昨晚在線上核對訂房資料的時候.. 因手上還抱著2歲半的孩子..... 小孩哭鬧... 手上抓著滑鼠.... 沒注意... 按到 取消 預訂..(li) 過沒多久... 我趕緊...打國際電話給Agoda 的線上24/7服務專線.. 但Agoda 語音系統告知中文客服已經下班..請改留言... 我留言2通Agoda 線上客服... 並且使用6通Email 給Agoda 線上客服... 今天早上(台灣時間 上午 09:15)我急忙撥國際電話給Agoda 線上中文客服.. 告知..Agoda...我沒有要取消預訂... 線上中文客服告知我:案件已在處理... 但 結果 需要等飯店回復..回復時間需要1-2工作天..才能知道結果.. 更慘的事..我預定的飯店是不可取消...取消不退款... Agoda...我沒有要取消預訂... 我該怎麼辦....
Agoda...我沒有要取消預訂...
發布時間: 2012-11-02推薦指數： 10人已投票
Agoda 中文客服人員..很快速..服務態度超好... 非常感謝 Agoda 中文客服: 非常感謝您!! Agoda的中國客戶服務電話告知...... 飯店已經恢復我原先的購買日期與住宿... 問題已經得到解決...... 非常感謝您!Agoda 中文客服!謝謝您!!
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