Dear 今天有組客人入住，會來Ak House是因為在路上遇到我們AK的客人～推薦他來住Ak House，因為她們來泰國雖然有做功課，但畢竟對地理環境還是不熟悉，原本入住在勝利紀念碑附近，結果飯店也沒通知那個地區已經封閉，客人下飛機在機場要搭TXAI時司機跟客人說那一區封閉沒法過去，就這樣倉皇＆搞不清楚狀況下拖著行李找飯店，知道的地點也不多，只知道往假日市場方向走，就這樣胡亂找了一家飯店入住，整個就是想哭又出不出來！！直到抵達Ak House之後才放下緊張&難過的心情，現在已經高高興興的出門去shopping……. 這幾天在曼谷因為這樣情況而從別的地區臨時轉到 Ak House的客人不少，基本上在封鎖區甚麼事情都會發生，但因為Ak House不在封鎖區，應該說離封鎖區很遠，所以甚麼也看不到聽不到，客人相對放鬆很多，不會在緊張兮兮的害怕。 所以如果您非Ak House住客，在曼谷也不清楚哪一個地方是危險區&曼谷最新消息，您可以打電話給我們，我們會提供基本諮詢服務，會提供這樣的服務是因為，很多自助旅行的客人，對曼谷地理不了解，加上如果遇到這樣飯店關閉又沒協助轉別家飯店（這很普遍）所造成的心理壓力，我想是很大的。。 同時我們也會不定時更新曼谷的一些狀況(紅衫軍專區) http://tw.myblog.yahoo.com/aklove0901/archive?l=f&id=20 【注意】 Ak House僅提供曼谷最新危險區消息&急難救助的電話諮詢服務，其他服務暫時無法提供，也請勿留私訊給我喔！請mail給我們:[email protected] 曼谷直播：０８０９－９２７－８６９(國語/台語/泰語專線)

幫AK推推 除找駐泰辦事處 急難救助也可以找Ak

廣告閒疑太重了吧.....

我也覺得.(N)

我也覺得 廣告閒疑太重

多一個可以求助的管道也不錯.魚幫水.水幫魚.

廣告閒疑太重了吧..... 是啊！廣告嫌疑太重，自我感覺良好、一味的說好的一面， 對於之前住過的背包客接二連三的不良反應， 卻視而不見、充耳不聞，沒有任何的回應！

是啊！廣告嫌疑太重，自我感覺良好、一味的說好的一面， 對於之前住過的背包客接二連三的不良反應， 卻視而不見、充耳不聞，沒有任何的回應！ 沒錯!!我也覺得是在做廣告 我去年有住過AK 覺得還ok 而今年6月是因為有10人同行 我懶ㄉ再去找飯店 所以就訂AK了 又委託AK代訂安趴哇的民宿 但是經過今天退房事件後:-@ 整個改觀!! 情形如下: 4月份訂房完成後匯了訂金6200元,預訂了5間+機場接送 (已經超出一般飯店ㄉ訂金了吧) 後來5月初覺得紅杉軍不時都在抗議,時常發佈紅色警戒 就發信問了AK,但AK回覆離入住日期6/18還有段時間 所以建議等日期靠近在最決定,大家討論過後也覺ㄉOK 可是就在上星期開始,紅杉軍已經不是一般ㄉ抗議活動 已經有流血衝突、槍戰、多人死亡等...... 今天看了新聞更是恐怖,連Central World 都快成廢墟了 而且泰國政府也發布這幾天宵禁 所以又發信給AK,告知我確定要退房 結果:-@ 回覆代訂安帕瓦民宿訂金還有代訂費(4000+150=4150) 我現在取消退還給訂金=6200*50%=3100 所以我還要再付1050元給AK ----------------- 整個事件讓我覺得不爽ㄉ是 退房不是我個人因素 我不可能看到情況已經這麼慘重了 還堅持要到曼谷旅遊 而AK卻以個人因素退房來處理 ----------------- 建議大家要入住AK之前 先考慮清楚吧!!

我也覺得 廣告閒疑太重 縱使廣告閒疑太重，但是曼谷這非常時期有個同鄉能幫忙是最好也不過的，話說回來人家也是生意人嘛~~日子也要過啊~！

縱使廣告閒疑太重，但是曼谷這非常時期有個同鄉能幫忙是最好也不過的，話說回來人家也是生意人嘛~~日子也要過啊~！ ----------------------------------------------------------------- 同鄉?真是想幫同鄉?還是只想賺同鄉財呢?*-)

　　好奇怪喔！有一個主題是關於（紅衫軍期間：急難救助可找Ak House） ，現在為啥麼不可以留言阿，我有一些經驗也想要去分享ㄟ。 　　各位大大知道為啥麼不可以留言嗎？？？

沒錯!!我也覺得是在做廣告 我去年有住過AK 覺得還ok 而今年6月是因為有10人同行 我懶ㄉ再去找飯店 所以就訂AK了 又委託AK代訂安趴哇的民宿 但是經過今天退房事件後:-@ 整個改觀!! 情形如下: 4月份訂房完成後匯了訂金6200元,預訂了5間+機場接送 (已經超出一般飯店ㄉ訂金了吧) 後來5月初覺得紅杉軍不時都在抗議,時常發佈紅色警戒 就發信問了AK,但AK回覆離入住日期6/18還有段時間 所以建議等日期靠近在最決定,大家討論過後也覺ㄉOK 可是就在上星期開始,紅杉軍已經不是一般ㄉ抗議活動 已經有流血衝突、槍戰、多人死亡等...... 今天看了新聞更是恐怖,連Central World 都快成廢墟了 而且泰國政府也發布這幾天宵禁 所以又發信給AK,告知我確定要退房 結果:-@ 回覆代訂安帕瓦民宿訂金還有代訂費(4000+150=4150) 我現在取消退還給訂金=6200*50%=3100 所以我還要再付1050元給AK ----------------- 整個事件讓我覺得不爽ㄉ是 退房不是我個人因素 我不可能看到情況已經這麼慘重了 還堅持要到曼谷旅遊 而AK卻以個人因素退房來處理 ----------------- 建議大家要入住AK之前 先考慮清楚吧!! 　　依照＂民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本＂規定 第六條 （定金之收取） 乙方接受甲方訂房後甲方入住前，乙方（請勾選）： □不收取定金 □收取定金新臺幣______¬元（不得逾約定首日房價百分之三十）。 甲方解約時，得要求乙方依下列標準返還已繳之定金： 一、甲方解約通知於預定住宿日十四日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之百。 二、甲方解約通知於預定住宿日十至十三日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之七十。 三、甲方解約通知於預定住宿日七至九日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之五十。 四、甲方解約通知於預定住宿日四至六日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之四十。 五、甲方解約通知於預定住宿日二至三日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之三十。 六、甲方解約通知於預定住宿日一日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之二十。 七、甲方解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，乙方得不退還甲方已付全部定金。 第九條 （不可歸責於雙方當事人之處理） 因不可抗力或其他不可歸責於甲、乙雙方當事人之事由，致本契約無法履行時，乙方應即無息返還甲方已支付之全部費用。 依照上面的包友敘述的狀況因該是可以１００％的退費八，還是Ak house是在外國營業所以不受台灣法律規範呢??? 以上資料請看http://admin.taiwan.net.tw/law/law_show.asp?selno=326

沒錯!!我也覺得是在做廣告 我去年有住過AK 覺得還ok 而今年6月是因為有10人同行 我懶ㄉ再去找飯店 所以就訂AK了 又委託AK代訂安趴哇的民宿 但是經過今天退房事件後:-@ 整個改觀!! 情形如下: 4月份訂房完成後匯了訂金6200元,預訂了5間+機場接送 (已經超出一般飯店ㄉ訂金了吧) 後來5月初覺得紅杉軍不時都在抗議,時常發佈紅色警戒 就發信問了AK,但AK回覆離入住日期6/18還有段時間 所以建議等日期靠近在最決定,大家討論過後也覺ㄉOK 可是就在上星期開始,紅杉軍已經不是一般ㄉ抗議活動 已經有流血衝突、槍戰、多人死亡等...... 今天看了新聞更是恐怖,連Central World 都快成廢墟了 而且泰國政府也發布這幾天宵禁 所以又發信給AK,告知我確定要退房 結果:-@ 回覆代訂安帕瓦民宿訂金還有代訂費(4000+150=4150) 我現在取消退還給訂金=6200*50%=3100 所以我還要再付1050元給AK ----------------- 整個事件讓我覺得不爽ㄉ是 退房不是我個人因素 我不可能看到情況已經這麼慘重了 還堅持要到曼谷旅遊 而AK卻以個人因素退房來處理 ----------------- 建議大家要入住AK之前 先考慮清楚吧!! 是代訂安帕瓦哪間民宿丫?? 今年四月份去，自己訂安帕瓦民宿，老闆沒有要求要先付訂金耶~ 台灣目前觀光局頒旅館定型化契約，定金不得逾約定首日房價30%，且解約通知於預定住宿日14日前通知業者，業者應退還已付定金之100%~ 相關報導請看此 (http://www.cna.com.tw/postwrite/cvpread.aspx?ID=49447) 不過~ 這是規範台灣的旅館啦~~ (保護消費者) 站在業者的角度，或許訂房又退房會造成業者的困擾，但30天內取消訂房，就要扣訂金一半，好像有點太多了喔~ (這也是大家辛辛苦苦賣命換來的辛苦錢啊~ 沒有享受到就要付出這樣多......心痛啊!!! 而且.....不是還可以租給別人嗎???) 泰國現在真的有點亂吧? 現在去真的還可以玩得開心嗎??*-)

是啊！廣告嫌疑太重，自我感覺良好、一味的說好的一面， 對於之前住過的背包客接二連三的不良反應， 卻視而不見、充耳不聞，沒有任何的回應！ 挖~這位大大一看就是有讀過書的人，像這樣說到心坎裡的話又可以這樣簡潔有力的表達出來，真的不是蓋的ㄟ。 (Y)

拿台灣的法律規定，這管不到啦.... 　　依照＂民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本＂規定 第六條 （定金之收取） 乙方接受甲方訂房後甲方入住前，乙方（請勾選）： □不收取定金 □收取定金新臺幣______¬元（不得逾約定首日房價百分之三十）。 甲方解約時，得要求乙方依下列標準返還已繳之定金： 一、甲方解約通知於預定住宿日十四日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之百。 二、甲方解約通知於預定住宿日十至十三日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之七十。 三、甲方解約通知於預定住宿日七至九日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之五十。 四、甲方解約通知於預定住宿日四至六日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之四十。 五、甲方解約通知於預定住宿日二至三日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之三十。 六、甲方解約通知於預定住宿日一日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之二十。 七、甲方解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，乙方得不退還甲方已付全部定金。 第九條 （不可歸責於雙方當事人之處理） 因不可抗力或其他不可歸責於甲、乙雙方當事人之事由，致本契約無法履行時，乙方應即無息返還甲方已支付之全部費用。 依照上面的包友敘述的狀況因該是可以１００％的退費八，還是Ak house是在外國營業所以不受台灣法律規範呢??? 以上資料請看http://admin.taiwan.net.tw/law/law_show.asp?selno=326

　　依照＂民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本＂規定 第六條 （定金之收取） 乙方接受甲方訂房後甲方入住前，乙方（請勾選）： □不收取定金 □收取定金新臺幣______¬元（不得逾約定首日房價百分之三十）。 甲方解約時，得要求乙方依下列標準返還已繳之定金： 一、甲方解約通知於預定住宿日十四日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之百。 二、甲方解約通知於預定住宿日十至十三日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之七十。 三、甲方解約通知於預定住宿日七至九日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之五十。 四、甲方解約通知於預定住宿日四至六日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之四十。 五、甲方解約通知於預定住宿日二至三日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之三十。 六、甲方解約通知於預定住宿日一日前到達者，得請求乙方退還已付定金百分之二十。 七、甲方解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，乙方得不退還甲方已付全部定金。 第九條 （不可歸責於雙方當事人之處理） 因不可抗力或其他不可歸責於甲、乙雙方當事人之事由，致本契約無法履行時，乙方應即無息返還甲方已支付之全部費用。 依照上面的包友敘述的狀況因該是可以１００％的退費八，還是Ak house是在外國營業所以不受台灣法律規範呢??? 以上資料請看http://admin.taiwan.net.tw/law/law_show.asp?selno=326 感謝大大查了規範條文 不過這應該不適用 我想以後訂房 還是透過合法的訂房網站(訂金也才10%) 不然就到當地再找吧 免的到時跟我一樣 為了不是"個人因素"而無法退訂金:\'(

是代訂安帕瓦哪間民宿丫?? 今年四月份去，自己訂安帕瓦民宿，老闆沒有要求要先付訂金耶~ 台灣目前觀光局頒旅館定型化契約，定金不得逾約定首日房價30%，且解約通知於預定住宿日14日前通知業者，業者應退還已付定金之100%~ 相關報導請看此 (http://www.cna.com.tw/postwrite/cvpread.aspx?ID=49447) 不過~ 這是規範台灣的旅館啦~~ (保護消費者) 站在業者的角度，或許訂房又退房會造成業者的困擾，但30天內取消訂房，就要扣訂金一半，好像有點太多了喔~ (這也是大家辛辛苦苦賣命換來的辛苦錢啊~ 沒有享受到就要付出這樣多......心痛啊!!! 而且.....不是還可以租給別人嗎???) 泰國現在真的有點亂吧? 現在去真的還可以玩得開心嗎??*-) 我是請AK代訂Baan Ku Pu Resort這間ㄉ 大大說ㄉ沒錯 ""這也是大家辛辛苦苦賣命換來的辛苦錢啊~ 沒有享受到就要付出這樣多......心痛啊!!! 而且.....不是還可以租給別人嗎???""

這篇文章已經上了熱門主題 看來已經達到她的效果囉.. 但是說不好的..還是當沒看到???

這篇文章已經上了熱門主題 看來已經達到她的效果囉.. 但是說不好的..還是當沒看到??? 真ㄉ 只會逮到機會做廣告 但是都不處理問題8o| 我想他以後ㄉ住客率應該會降低很多吧(W) 就像大大說ㄉ 是啊！廣告嫌疑太重，自我感覺良好、一味的說好的一面， 對於之前住過的背包客接二連三的不良反應， 卻視而不見、充耳不聞，沒有任何的回應！

真ㄉ 只會逮到機會做廣告 但是都不處理問題8o| 我想他以後ㄉ住客率應該會降低很多吧(W) 就像大大說ㄉ +1 住房率高就不會來打廣告了,至於服務無利可圖的背包客,住過AK的人都該知道有沒有可能?

　　沒有想到大家發表的這樣踴躍，真想知道住過的人有啥感想？或著又發生過啥事件阿？

　　沒有想到大家發表的這樣踴躍，真想知道住過的人有啥感想？或著又發生過啥事件阿？ 爬爬文就知道了呀 ~ 抱怨的客訴事件還滿多的，可惜都沒店家處理的下文啦! 這樣的話我想真的只能吸引一些沒做功課的人前往，畢竟時常發生投訴糾紛的民宿， 大家還是沒勇氣去嘗試的!

我住過...感覺不是很好:-(

+1 住房率高就不會來打廣告了,至於服務無利可圖的背包客,住過AK的人都該知道有沒有可能? 　　嗯嗯！我的感覺也是這樣，在四月份的時候我跟我老婆入住Ａｋ兩晚，除了入住以外其他的行程都已經安排好了，所以沒有跟Ａｋ買任何行程，但是感覺上就是我們入住了他們的責任也盡了，但是有跟Ａｋ買行程的就好像又多了一份熱情一樣，而我們只有入住的人就像外人一樣，感覺並不是這樣好。 　　其實一切的一切都只是感覺而以，但是感覺又是很主觀的東西，所以要怎樣把熱情做得別人的心坎裡，的確是Ａｋ要加強的，要不然自己感覺良好，就自己活在自己的世界裡，這樣生意會越做越短，客人做一個死一個我想因該也不是辦法吧。

我有住過耶…我跟我老妹都覺得不錯~還是我的要求太低了，哈~

+1 我同意,我住過.舊館時還不會,換成新館就差很多,感覺真的很不好!!當時想說算了,出來不要把興致打壞,有錢=有熱情?? ^o)不會再去,如果不改進,相信大家會由住房率去反應.... 但我覺得有ak中一位男老闆還算熱情(其他就不說ㄟ) 同樣的,這次本來5/20要去,也是定板上人家推的黃媽媽民宿, http://tw.myblog.yahoo.com/[email protected]/article?mid=787&prev=798&next=775 還是民宿主人叫我不要去ㄟ(我還是定一整層定一個禮拜喔!!想想,我沒去,他就一禮拜都沒租出去ㄟ) 連違約金提都沒提,感覺差很多!! 反看AK還說沒啥事,大家還是可以去逛其他地方????? 年底去還要再包一整層,絕對幫黃媽媽打廣告(Y)

賺同鄉財... so good? then 不良反應， 卻視而不見、充耳不聞，沒有任何的回應......$$$$$$....................

+1 我同意,我住過.舊館時還不會,換成新館就差很多,感覺真的很不好!!當時想說算了,出來不要把興致打壞,有錢=有熱情?? ^o)不會再去,如果不改進,相信大家會由住房率去反應.... 但我覺得有ak中一位男老闆還算熱情(其他就不說ㄟ) 同樣的,這次本來5/20要去,也是定板上人家推的黃媽媽民宿, http://tw.myblog.yahoo.com/[email protected]/article?mid=787&prev=798&next=775 還是民宿主人叫我不要去ㄟ(我還是定一整層定一個禮拜喔!!想想,我沒去,他就一禮拜都沒租出去ㄟ) 連違約金提都沒提,感覺差很多!! 反看AK還說沒啥事,大家還是可以去逛其他地方????? 年底去還要再包一整層,絕對幫黃媽媽打廣告(Y) 恩~看起來黃媽媽的blog報導紅衫軍的動向比較寫實耶~ AK 的 blog 都非常的輕描淡寫說~ 讓人覺得沒那麼嚴重~ 實際上.......(li)

恩~看起來黃媽媽的blog報導紅衫軍的動向比較寫實耶~ AK 的 blog 都非常的輕描淡寫說~ 讓人覺得沒那麼嚴重~ 實際上.......(li) 沒錯，剛剛好奇去看了AK的blog， 提到central world AK:「被燒了一個小洞,以他的體積&比例來說~範圍算小」 嗯.............. 我能理解商人想賺錢的心情 但他的客戶主要來自吧 都會上了 難道不會點連結去追蹤BBC、bangkokpost嗎 這些避重就輕的不實報導 只是反宣傳吧，唉

但他的客戶主要來自吧 都會上了 難道不會點連結去追蹤BBC、bangkokpost嗎 BBC、bangkokpost 這些是英文網頁,一般英文不很好的人不會去點才對吧 需要全中文化服務的旅客,我覺得他們不太會看英文報導的,像我很懶只是看看台灣的中文國際新聞,偶爾看看泰國的世界日報中文網頁而已 上次聽廣播說中央百貨快"倒塌"了,也不知道是不是真有那麼嚴重?? 我個人感覺曼谷已經不是我當初所了解的曼谷,政治紛爭重創後需要休養生息一段時間 我認為自此後也不會就天下太平的,還好我看過它美麗風華的時刻,希望有朝一日回去別太令人傷心.

ak為何不回應 是因為很了解謠言止於智者 不回應 卻又讓人認為只顧著賺錢 不替住戶著想 過多的回應 不只是增加了無謂的口水戰嗎? 有理總是說不清.. 但是大家是否想過?! 當下動亂的時期 在陌生的國度 出了事 卻找無任何人支援 還有一個我們同鄉的人在那幫助我們 雖說不是尊貴級享受 但至少有安心的感覺 台灣人 總是抱持著 出錢的就是大爺 面對相同的人們 更是不客氣要求更好的服務品質 那為何不去住渡假飯店 出小費 自然就有人幫您服務到家... 這樣不是很好嗎??何苦為了省那小錢打壞了旅遊的樂趣.. 再說...她的住宿率有不好到需要出來打廣告再被人攻擊嗎? 了解這點 所以才已經不願再這地方做無謂的槍舌之戰 ak也不需要打廣告 因為自有那些認同她的人會去支持她 我只是一個住過二晚的過客...但是看到一個人那麼的默默努力用心 卻被攻擊成這樣 很感痛心!! 這裡只是一個發言的平台 自知小女子不自量力 但還是想跳出來說幾些話... 若有客倌看了不高興 愛批評就批評 也是隨你開心!! 而我~~只是發表了過客心聲... 見人見智!!

ak為何不回應 是因為很了解謠言止於智者 不回應 卻又讓人認為只顧著賺錢 不替住戶著想 過多的回應 不只是增加了無謂的口水戰嗎? 有理總是說不清.. 但是大家是否想過?! 當下動亂的時期 在陌生的國度 出了事 卻找無任何人支援 還有一個我們同鄉的人在那幫助我們 雖說不是尊貴級享受 但至少有安心的感覺 台灣人 總是抱持著 出錢的就是大爺 面對相同的人們 更是不客氣要求更好的服務品質 那為何不去住渡假飯店 出小費 自然就有人幫您服務到家... 這樣不是很好嗎??何苦為了省那小錢打壞了旅遊的樂趣.. 再說...她的住宿率有不好到需要出來打廣告再被人攻擊嗎? 了解這點 所以才已經不願再這地方做無謂的槍舌之戰 ak也不需要打廣告 因為自有那些認同她的人會去支持她 我只是一個住過二晚的過客...但是看到一個人那麼的默默努力用心 卻被攻擊成這樣 很感痛心!! 這裡只是一個發言的平台 自知小女子不自量力 但還是想跳出來說幾些話... 若有客倌看了不高興 愛批評就批評 也是隨你開心!! 而我~~只是發表了過客心聲... 見人見智!! 呵呵~謠言止於智者??? 我們只是同你一樣發表了過客心聲...怎會是謠言呢?? 大家是否想過?! 當下動亂的時期，為何一個身在動亂國家的同鄉人，總是輕描淡寫著實際的狀況?? 而有多少人是看著這樣輕描淡寫的報導，深信著這個動亂的國家沒有危險而前往?? (小女子在4/10時抵達曼谷，在ak住了二個晚上(4/14~15)，完全沒有聽到一句我們要前往哪裡的關心語!!不是一直強調會關心每一位住客的安全嗎???) "親切熱心，服務住客" 不是一直是ak標榜的服務品質嗎? 當我們沒有感受到這樣"單純"親切熱心的服務品質時，就認為我們是抱持著出錢當大爺的心態??? 當然..."感覺"這種東西是很主觀的~ 但當我們有需要幫助時，卻得不到任何的幫助，還得自己想辦法時，敢問我們的要求很高嗎??我們在當大爺嗎??? (只是想知道五塔散何處買?? 答到的回應是：不知道，沒在這個地方買過這個東西，你們沒有帶旅遊書嗎?? 書上都會有丫...) 為何會住這呢~~理由很簡單呀~ 我想這也是大部份第一次自助到泰國的包友最主要的考量吧!! 不是為了省錢，而是因為這個地方有"中文"服務，有問題"中文"就可以通了...不需要將時間耗在溝通上.......理由就是這樣的簡單!!!! 第一次總是會驚驚..... 我們不是同業，沒必要"批評".......只是藉由此發言平台，讓業主知道我們這些過客的感受~ 換個角度想，有負面的聲音出現，有依據可以加以改善，讓服務品質更精進...難道不好嗎?? 沒有要挑起戰火，只是想表達一下個人在ak住過兩晚的小小感覺~~ 以及...站在消費者角度的小小看法囉.......;-)

　　其實沒有批評拉！我相信現在的包友也不會謾罵，當然一種米養百樣人啥摸樣的人都會有，但目前大部分看到的都是去住過的感想，我想這是一個言論的自由把去過的感想分享給大家也是一種自由，也沒有必要去批評別人去玩的經驗，畢竟感想是一個很主觀的東西，例如別人都說東方文華的下午茶很好吃，但是個人卻感覺過甜，跟別人不一樣哪我是不是該受到批評呢？？？ 　　在服務業的範圍內客人說的不一定是對的（也有很多奧客），但是當一個人提出來的時候也許是個案，但引起共鳴的時候會不會是業著的營業方針有需要調整呢？或著是大方點開闢一個客服園區讓客戶們所提出的問題得以改善呢？我想最壞的方式就是閉門造車，就像包友說的＂自我感覺良好、一味的說好的一面，接二連三的不良反應，卻視而不見、充耳不聞，沒有任何的回應！＂ 我想這不應該是一個熱情的業者該有的態度八。 　　 　　在網路上希望大家就把自己的經驗感想說出來，有人喜歡當然就有人討厭，這是不變的法則，但是希望各位包友自律不要去攻擊其他人的感想，畢竟感想是沒有正確答案的。 　　筆戰不如提出住宿經驗，我想這樣應該更有說服力吧。　

呵呵，真有急難找駐泰代表處或記者比較有用吧！ 我去年也訂了AK，可惜一時忙碌忘了匯訂金，過了兩天就收到訂房被取消的通知！ 會訂AK也是客棧上推文很多，畢竟人家會講中文比較有安全感！ 被取消是我疏忽沒有立刻匯訂金，只是我遺憾的是做生意的是否應該提醒一下顧客呢？ 到了泰國，第一件驚奇就是蘇梅島機場看行李的會講中文！ 到了度假村開高爾夫球車的也會一點中文！（到過台灣當泰勞） 回到曼谷機場搭的計程車司機也聽的懂一點中文！（到過台灣當泰勞） 去水門市場買東西殺價時老闆娘也會一點中文（2家店）！（到過台灣當泰勞） 呵呵，所以去泰國的棧友，不用怕反正大家應該都來這裡做過功課 出國嘛就是要體會異國風情，順便練習一下自己的破英文！ 真的沒有必要把會中文的民宿當作考量的因素啦！

入住AK也是因為我是新手想說住在有中文的旅社不錯可以聊聊感 想，或是詢問一些相關問題，只是可能服務業做久了有倦怠期。 不過房間還挺不錯的我:-)是這麼覺得.....!! 服務本來就沒有期待很高!失望也不會很大!! OK的 我覺得下次應該不會住這種類似的民宿了 想去體驗沙發衝浪~~感覺就是充滿了刺激!!

入住AK也是因為我是新手想說住在有中文的旅社不錯可以聊聊感 想，或是詢問一些相關問題，只是可能服務業做久了有倦怠期。 不過房間還挺不錯的我:-)是這麼覺得.....!! 服務本來就沒有期待很高!失望也不會很大!! OK的 我覺得下次應該不會住這種類似的民宿了 想去體驗沙發衝浪~~感覺就是充滿了刺激!! 對了!!!!他離市區真的很遠!即使座車也要很久(約一小時)~每天通車我頭都發昏了

只要把它想成是出租套房就對了 他連民宿都稱不上 因為連打掃房間這檔事都要分開付費的 就是無論你要什麼服務都是要有代價的 而且想要服務之外的溫馨接送情也不要想太多 因為精簡人事AK本人分身乏術無法面面俱到所以住宿的客人要自己保重 太小氣什麼都要比價的背包客要有自知之明 再AK你是得不到便宜的 不過在一切什麼都減什麼都沒有的精簡下 AK又開分館了ㄟ 錢是一定賺的飽飽的啦

只要把它想成是出租套房就對了 他連民宿都稱不上 因為連打掃房間這檔事都要分開付費的 就是無論你要什麼服務都是要有代價的 而且想要服務之外的溫馨接送情也不要想太多 因為精簡人事AK本人分身乏術無法面面俱到所以住宿的客人要自己保重 太小氣什麼都要比價的背包客要有自知之明 再AK你是得不到便宜的 不過在一切什麼都減什麼都沒有的精簡下 AK又開分館了ㄟ 錢是一定賺的飽飽的啦 嗯!沒有錯 這樣一說感覺上就有點像是亞航的經營模式 行李-請加購 餐點-請加購 選位子-請加購 其他服務-請加購 便宜票價-只能讓你在飛機上的一個座位上坐好 但是保證的是票價"可能"便宜

只要把它想成是出租套房就對了 他連民宿都稱不上 因為連打掃房間這檔事都要分開付費的 就是無論你要什麼服務都是要有代價的 而且想要服務之外的溫馨接送情也不要想太多 因為精簡人事AK本人分身乏術無法面面俱到所以住宿的客人要自己保重 太小氣什麼都要比價的背包客要有自知之明 再AK你是得不到便宜的 不過在一切什麼都減什麼都沒有的精簡下 AK又開分館了ㄟ 錢是一定賺的飽飽的啦 不知道這位阿知大大有沒有去住過AK？ 沒有的話，如此嚴厲批評難道不怕讓人說見不得人家好、不安好心嗎？呵呵~ 因為之前在一篇名為：Urban House. AK House哪間比較好? (https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=273362) 的文章裡， 我就曾經因為類似的言詞，被正方予以回擊！ 打掃房間要付費，這樣的事情真的是很扯！ 因為那棟民宿業者本身提供的是免費每天打掃， AK承租下來之後轉租出去，反而變成打掃得付費， 這樣的話，背包客們豈不是虧很大？ 業者本身現在又提供了MRT捷運站的免費接送服務， 詳情請看：DIAMOND RESIDENCE - RATCHADA HOTEL (http://en.diamond-ratchada.in.th/page1.aspx)

紅衫軍閙曼谷期間我每天上Tripadvisor, 胡慧部落格,各大新聞網更新資料 AK部落格最新報道永遠和現況差了一截 明明鎮壓封路曼谷市進入緊張狀態~ 那邊廂還寫到到天下太平~ 買到攤平~ 一整個傻眼 =.=lll 這是什麽心態啊 看了真的覺得憤憤不平

不知道這位阿知大大有沒有去住過AK？ 沒有的話，如此嚴厲批評難道不怕讓人說見不得人家好、不安好心嗎？呵呵~ 因為之前在一篇名為：Urban House. AK House哪間比較好? (https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=273362) 的文章裡， 我就曾經因為類似的言詞，被正方予以回擊！ 打掃房間要付費，這樣的事情真的是很扯！ 因為那棟民宿業者本身提供的是免費每天打掃， AK承租下來之後轉租出去，反而變成打掃得付費， 這樣的話，背包客們豈不是虧很大？ 業者本身現在又提供了MRT捷運站的免費接送服務， 詳情請看：DIAMOND RESIDENCE - RATCHADA HOTEL (http://en.diamond-ratchada.in.th/page1.aspx) 我當然去住過 而且在那住宿的幾天完全沒有打掃過我的房間 我是不在意啦，但同行他房友人兩個女生很在意 而且友人第三天還特地去跟AK本人反應，但說是會掃結果還是沒有 之後也有棧上背包客上來替AK說話 說AK一個女人在國外多不容易啦...要多支持阿...很多很多 有人說，如果要打掃你可以花50泰銖請阿姨打掃...

花50泰銖請阿姨打掃網友出處 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=304780 soarhighman說 連續住多天，房間每請AK整理一次，還需要另外付50元，(住越多天累積越多)。

台灣人 總是抱持著 出錢的就是大爺 面對相同的人們 更是不客氣要求更好的服務品質 那為何不去住渡假飯店 出小費 自然就有人幫您服務到家... 這樣不是很好嗎??何苦為了省那小錢打壞了旅遊的樂趣.. 如果抱著"我花錢就是老大"的心態， 我想這種奧客到哪都會被人唾棄！ 但是"花錢就是老大"的心態，又是打哪來的呢？ 看看下面這位棧友的親身經歷， 就可發現，只要你額外付費買套裝行程， 就會被當成"老大"一樣、獲得熱情的招待！ 　但是有跟Ａｋ買行程的就好像又多了一份熱情一樣，而我們只有入住的人就像外人一樣，感覺並不是這樣好。

如果抱著"我花錢就是老大"的心態， 我想這種奧客到哪都會被人唾棄！ 但是"花錢就是老大"的心態，又是打哪來的呢？ 看看下面這位棧友的親身經歷， 就可發現，只要你額外付費買套裝行程， 就會被當成"老大"一樣、獲得熱情的招待！ 引用: 作者: liaw1339 (原文章) 　但是有跟Ａｋ買行程的就好像又多了一份熱情一樣，而我們只有入住的人就像外人一樣，感覺並不是這樣好。 這是真的喔！（一定要澄清拉，因為這是事實）像我就遇到兩個案例 案例一 安帕瓦 　　Ａｋ到安帕瓦的行程一個人要一千多塊，我跟我老婆兩人覺得這樣太貴了，因為爬文後發現一個人不用多少錢（ＶＡＮ　１４０來回　宋條　１６來回　搭船看螢火蟲　６０一趟）這樣就有了鐵道市場＋安帕瓦看螢火蟲，一個人約２１６Ｂ，在加上我們都是很愛冒險想要體驗曼谷的人，所以就決定了自己去，而在辦公室討論安帕瓦的時候，他們就一直強調他們玩的多ＨＩＨＧ，多開心阿完全把我們晾在旁邊，我就覺得沒跟它們買就該死嗎？(1000-216=784一個人省下來的錢) 案例二 宋干（潑水節） 　　Ａｋ的行程一個人好像一千Ｂ我跟我老婆一樣沒有跟它們去玩，就自己買槍２５０Ｂ一把（我還覺得貴了勒）加上在買水(三瓶20，買１００)，然後自己去SILOM玩，回來後上述的狀況又發生了一次了，在辦公室我們又被晾在旁邊（水槍２５０＋水１００＋捷運約莫８０來回＝４３０　１０００－４３０＝５７０　一個人省５７０元） 就是有這兩個經驗後，我就覺得買多少行程有多少熱情，這就是我對Ａｋ的想法，也許你可以說我的主觀的看法，也許她有很多不得已的苦衷（例如人手不夠），但是敢開民宿就該有一定的人手跟服務，當水準不到的時候被批評我想也因該要改進八，不是自我感覺良好，這樣就可以解決問題八。

可能我們都被當作是奧客吧 有收訂金通常都不會不來，收訂金吧！不然你會被氣死喔！ 我以前舊民宿的時候，還有客人剛到就在門口說：怎麼是這種地方？ 取消跟退訂的說明寫清楚，生意歸生意、人情歸人情 人格跟年紀大小沒關係，跟職業也沒關係 很多人講得很好聽，做出來的根本是兩回事 這些人就是這樣，你能有什麼辦法！ 不想去跟他們在計較下去是因為，反正算了！ 你不喜歡，我也不想強求，我還欲過態度惡劣的呢！ 但又如何？他不過是一個過客，只是剛好他不喜歡您這種的而已 快快忘記！用好心情迎接下一位客人吧！ 明年我會去麗江喔！看樓主能不能猜出我是包裝紙～哈

　　我本是也是一個業務，我的首要工作不是推銷東西而是推銷自我，我相信一個東西憑啥摸要人家買，如果你是一個獨家事業哪就沒話講（例如台電），但是不是的話我想也要想些辦法留住客戶八。 　　也許真的有一些很惡劣的背包客（畢竟世間人百百款），但是最少我們要的是一個公平的對待。不能自己佔盡了所有的便宜，卻都不給我們一些方便八。 　　就例如說，曼谷很多民宿都不收訂金的，說好就可以去了，但是就有人說～ 有收訂金通常都不會不來，收訂金吧！不然你會被氣死喔！ 我以前舊民宿的時候，還有客人剛到就在門口說：怎麼是這種地方？ 取消跟退訂的說明寫清楚，生意歸生意、人情歸人情 人格跟年紀大小沒關係，跟職業也沒關係 很多人講得很好聽，做出來的根本是兩回事 這些人就是這樣，你能有什麼辦法！ 不想去跟他們在計較下去是因為，反正算了！ 你不喜歡，我也不想強求，我還欲過態度惡劣的呢！ 但又如何？他不過是一個過客，只是剛好他不喜歡您這種的而已 快快忘記！用好心情迎接下一位客人吧！ 　　我不是不肯給訂金拉只不過你要收的話也收的合理八，台灣規定訂金最多不超過３０％那某民宿業者就大屌不屌二屌，不給一半就不給訂房，給了以後又百般刁難，打死都不給退訂（連台灣都亮旅遊紅燈了都還是不給退），在台灣又告不到，去了又要看他們的臉色，這是何必呢。 　　這次的曼谷自由行一共住了三家民宿，兩家曼谷一家安帕瓦的，哪時因為要去安帕瓦所以跟第一家民宿說要退訂一天，那一個台灣老闆（不是Ａｋ喔）就很阿沙力的說＂ｏｋ＂這也很讓我很意外的順利，然後住了第三家民宿後聽到了住隔壁房的一對情侶說＂他們要來的時候，曼谷剛開槍死了人，跟某民宿說要退訂某民宿就說台灣還沒有紅燈不可以退，讓他們氣到快死掉，後來沒有辦法只好騙家人說要去ｐｔｙ玩，沒有要去曼谷＂ 　　這樣子誰會開心的來玩阿，做生意何必做得這樣絕呢？然後還批評客戶沒有人格，我想這樣的業者遇到一次就夠了。 　　現在有人問我說去曼谷要住哪，我只會說都是台灣人過去做生意的有幫人的有坑人的要看清楚，如果再問我說還要再去住Ａｋ嗎，我就會回她說＂去受氣的喔？？？＂ 　　

呵呵~~的確耶!!真的有人是講得很好聽，做出來的根本是兩回事耶~ 但是有的人就是這樣啊，你能有什麼辦法呢?? 當下不想去跟他們計較是因為...反正算了..... 我們是出來開心旅行，而不是來看人臉色...壞了遊玩興致... 你不願提供資訊，我也不想強求，我就碰過問個問題，好像欠他多少錢一樣愛理不理的呢!! 但又如何? 對他來說我們不過就是一個過客，只是剛好錢是給他賺而以~ 快快忘記~用期待的心情迎接下一間民宿吧!!:-P

蛤，原來評價這麼差喔? 我才剛從ak回來，因為是去出差，所以倒還好。 不過，原來...是又分租出去的啊，那我下次直接找Dimound residence就好啦....

簡單遊記-住宿篇 AK House - 2009跨年 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=287250 看了這麼多負文..總算看到有人真的感受到ak的好處..我想很多人都不敢自助旅行..看到有台灣人經營的就想..去玩玩看吧..反正有事有台灣人在可以罩著啊..但其實在我住的期間也曾看到一些住客..就付錢的大老爺心態..所謂自助不就是什麼事都自己來嗎?為什麼要有依賴台灣人的心態...當初我是一個女生就自己跑去曼谷玩..入住時..ak真的很忙..因為住客一直陸續進來...也許我自己本身從事過服務業,所以我可以體諒她暫時沒空招乎我..如果今天她只理你只認真的招乎你..那是不是又換成其他幾位進來的客人上來背包公幹她呢?也有人說ak只對要買她行程的人比較熱情..可是就我所知,如果你要買行程人數也得湊足..之前我詢問過她如果我只有2個人找不到伴行不行..她說2個人share車資太貴了..她勸我最好不要..我想必竟行程是她推出的..她有義務及責任把細節講好..也許因為醬有事想詢問的其他房客便插不上話覺得不被重視了..但相同的她如果很重視你,那買行程的客人是不是要上來公幹說,我花錢還不太甩我呢!!還有一台車要付600的..我想分享我的經驗..我當初是和一對情侶share一台車的..當然也順利坐上車到了民宿..但那對情侶原先就己經自己說要坐車了..居然忘了取消..而我們到了一個多小時,司機還在機場等到不爽了..後來當然變成我自己必須付300元..而那位等很久的司機就吵著說要多收幾百..我看ak跟他商量了好久..那對情侶才不用再付超出300的錢..ak有向我解檡她只是幫我們叫車,一旦出了車..司機就是要收錢管你有沒有坐到...所以一台600的也別氣了..你們還4個人分..我是一個人300耶..心裡幹瞧又不能去罵那對情侶..但我個人覺得這不能算到ak的頭上..必竟錢是收到司機口袋啊~如果你是看到人家說ak是很好很熱心的人..我希望你不要醬想..因為她不是不熱情或對客人不好..但她身兼老闆又要回信又要負責聯絡其他事物,其實她也分身乏術..多體諒一下..如果你對她動氣..自己玩起來就不痛快,我要付300的那刻心裡真的暗~但還要強顏歡笑...可是我很快就調整自己..出來玩什麼事都有可能發生..看你運氣好或不好而己..而且如果你發生的事都是用錢還能解決的事..那都算小事,萬一連錢也無法解決,才真的夠背的了~~不要有太高的期望,就不會失望啦..我去之前也不知ak本人是男的還女的,只想反正就離捷運近房間看圖也不錯就住住囉..住了才發現ak的好..我今年還要再帶朋友去住..上次住的期間也碰到好幾組客人都是回頭客,不然就是朋友介紹來的,我想既然自助就是不想太趕慢慢玩,那你要住的民宿是否也能同樣慢慢體會呢??我住的期間一直都抱著這個想法..我住了5天..我每天都很快樂..今年我還是要去她哪住~~~