行李問題

發布時間: 2015-10-15
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第一次訂廉航就遇到問題了,我想請問一下,因為我用手機訂購機票,我買票時是選擇有附加行李20kg,可是付款完後酷航給我的資料是去程有20kg,回程沒有20kg,可是當時下單時並無選項讓我選擇,我以為只要選擇了附加行李是來回都有的不是嗎?現在的我該怎辦呢?客服也打都系統忙線,有什麼辦法可以補救啊!

你可以用電腦登入網頁版的酷航官網 需要訂單編號及EMAIL 可以加購行李額度

你可以用電腦登入網頁版的酷航官網 需要訂單編號及EMAIL 可以加購行李額度 請問有圖可以教嗎?我還是弄不好....謝謝你

如圖上紅框,變更後就會如同新買票一樣,就一直繼續下去,最後就會出現有差價要刷卡的頁面

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