已獲得航空公司善意的回應、幫助 一切照既定的航空公司、班機、時間、目的地 進行 謝謝

看了回程華航那班,連Y艙都沒空位。

我們的行程目的地大阪 去程12/9 12:00 以前的班機 回程12/13 14:00 以後的班機 兩位成人 預算：一個人11000~12500以內 華航行程： 桃園<>大阪 12/09 0830出發 1200抵達 大阪<>桃園 12/13 1850出發 2100抵達 12-09 CI0172 14：20 - 17：50 H 12-13 CI0157 13：10 - 15：20 H NTD $10,571／人 華航官網上隨買隨有，跟你的要求相比差不到幾個小時，我想不到任何不買的理由。 如luhuihung前輩所言，你要的航班連Y都沒有位子，經濟艙候補都快關閉了，這種情況硬要補上一位低價位候補旅客，只能打電話給業務處領導硬升一位翡翠卡會員(若是有的話)到C或硬拉一位Y旅客下來當場再說，然後再把你填進去，老實說，我或任何前輩和你非親非故，完全找不到任何理由為啥要賣人情這麼幹。 建議你再問問看補上沒有，後者就買上面所述航班，輕鬆省事。

12-09 CI0172 14：20 - 17：50 H 12-13 CI0157 13：10 - 15：20 H NTD $10,571／人 華航官網上隨買隨有，跟你的要求相比差不到幾個小時，我想不到任何不買的理由。 如luhuihung前輩所言，你要的航班連Y都沒有位子，經濟艙候補都快關閉了，這種情況硬要補上一位低價位候補旅客，只能打電話給業務處領導硬升一位翡翠卡會員(若是有的話)到C或硬拉一位Y旅客下來當場再說，然後再把你填進去，老實說，我或任何前輩和你非親非故，完全找不到任何理由為啥要賣人情這麼幹。 建議你再問問看補上沒有，後者就買上面所述航班，輕鬆省事。 這位大哥，請你冷靜 大家非親非故的，的確是不需要做這樣子的賣人情的事，相對的我也不喜歡欠人情 但我絕對不會只做著等電話、等機會！ 我的個性是比較積極、主動，只要有任何機會、方式（在此篇文章也只是其中一個方式而已）我都會去爭取 我不也從原本的兩位候補，去爭取到一位機位ok 不是嗎？ 即便在這邊沒有辦法獲得到一個很好的結果 也沒關係，願意的就幫忙 或者 覺得不需要的 也沒關係 我並不會做任何強求，希望你能了解 一切都已經在我的掌控之中，請您不用擔心！ 我已經準備好備案，沒搭上華航這班飛機，也有其他的方式能按照既定的時間、目的地走 當然能搭華航是最好 感謝您

看是否有人可以幫忙一下，協助我 看是否有認識華航的朋友 順利候補，華航的機位 大家非親非故的，的確是不需要做這樣子的賣人情的事，相對的我也不喜歡欠人情 請人幫忙打電話就是得欠人情，你自己的想法都前後矛盾。 12-09 CI0172 14：20 - 17：50 H 12-13 CI0157 13：10 - 15：20 H NTD $10,571／人 妳想要往程12：00以前，CI0172也就是晚兩個小時；妳想要返程兩點以後，CI0157也就是早五十分鐘；整個價格還比妳的目標便宜五百元；妳現在候補上了也罷，候補不上到處鑽來鑽去，一會兒華航、一會兒復興、一會兒樂桃，我認為是自找麻煩。 其實對於可以打電話的朋友來說，打這一通電話實在是九牛一毛的小事，也不過就是抓一個位子；其實是妳在字裡行間的態度，讓我覺得我和妳非親非故，反正一切都在妳的掌握之中，祝福旅途愉快。

您好（我已經非常客氣）： 請人幫忙打電話就是得欠人情，你自己的想法都前後矛盾。 不一定，那是每個人處理方式上的不同罷了（你有沒有那個能耐），所以我無法認同你的觀點 此次經驗我直接表明我的立場、急迫性，我必須要立即做出開票的動作，請求航空公司協調機位，當下馬上調度機位給我，過程中完全備受禮遇，不論任何座位安排、餐點是否有特殊要求、是否需要靠窗看景色、立即mail機位資料給我都非常的到位，連最後複誦整個細節也非常的清楚 我不敢說我能為它做些什麼，但它做到了一件我認為非常不可能的事 而我也立即開一封信會將此次事件完整記錄，提報給航空公司！ 大表讚揚、肯定！這是這位服務人員它應該要得到的顧客回應！ 請人幫忙打電話就是得欠人情，你自己的想法都前後矛盾。 12-09 CI0172 14：20 - 17：50 H 12-13 CI0157 13：10 - 15：20 H NTD $10,571／人 妳想要往程12：00以前，CI0172也就是晚兩個小時；妳想要返程兩點以後，CI0157也就是早五十分鐘；整個價格還比妳的目標便宜五百元；妳現在候補上了也罷，候補不上到處鑽來鑽去，一會兒華航、一會兒復興、一會兒樂桃，我認為是自找麻煩。 其實對於可以打電話的朋友來說，打這一通電話實在是九牛一毛的小事，也不過就是抓一個位子；其實是妳在字裡行間的態度，讓我覺得我和妳非親非故，反正一切都在妳的掌握之中，祝福旅途愉快。 請您不要斷章取義 的確我說過『大家非親非故的，的確是不需要做這樣子的賣人情的事，相對的我也不喜歡欠人情』 難道你看不出來我是用『謙虛』的方式回應你嗎？ 而我也補上『但我絕對不會只做著等電話、等機會！』 難道我的這樣的決策必需這樣擔心人情疑律來影響我尋求協助的立場？很抱歉我辦不到 如果您只是在字裡行間去抓、去揣測對方的立場，我只能說有更美好的事物等著你，請勿浪費彼此時間.... 我這趟旅行，勢在必行，此篇文章即使會被人懷疑、賣弄人情，我也必須要這樣做！ 我的態度非常堅定絕對不容忽視，在此的發問，也只是我眾多解決管道的其中一項而已，我絕對不會坐等電話通知。 而到底是誰矛盾，明眼人都看得出來 你說了一大堆，你覺得這很簡單、很容易、只要怎樣怎樣怎樣.....，但到最後你不想做，試問...你講這些話的動機？？ 我想想.... 還是說....你講這些只是想讓原本想幫我的人，打退堂鼓？讓他們知道假使幫我，會有人情上的問題？審慎思考？ 有猜中嗎？ 還是... 希望我私下寫信給你要求你幫忙？賣弄人情？ 很可惜我不會這樣做.. 仍都不是？那沒關係～我也不需要知道... 與其這樣你只要告訴我，你建議的方式，去選擇華航『晚去早回』的班機就能解決 這樣不就好了？你的動機已經讓我覺得你搞不好也辦不到罷了....<< 請容許我這樣懷疑 在這邊有那麼多人都有機票上的問題，你要不要每篇都去回應 找領導、要拉一個下來去補一個上去，九牛一毛的事，我為什麼要欠人情這樣幹？ 我直接開門見山告訴你，請在此回應你建議的解決方式就好了 任何『你不願意、幫不上忙、你做不到』的事請勿在回應，人情掛嘴邊的態度，這樣的幫忙我寧願不要 對了～我在此尋求協助，我並非說『請各位大大務必幫我爭取機位』 而我只是說『可以幫忙』機位的說詞，請不要再幫我冠上其他的立場！ 最後請不要把自己說的很神聖，候補機位的解決方式絕對不只有你這個方式 我根本不需要透過任何翡翠卡、晶鑽卡、什麼領導、什麼拉一個下來補一個上去，就能解決這次的問題，而方法絕對不只你一種！ 在此已經靠我一個人解決，完成此班機任務，問題已經結束 至於『備案』我也會『立即』做處理，把機位讓給其他『更需要』的人，讓它們去完成它們的旅程！ 更重要的是，我不會故意扣住機位，賣弄人情.....https://www.backpackers.com.tw/forum/attachment.php?attachmentid=1330872&stc=1&d=1413012241

雖說和眾多前輩相比差距甚遠，個人自認在沒有少幫這些"非親非故"的朋友，其中當然包括賣人情打電話給華航、國航和其他航空公司... 我之前就說過： 其實是妳在字裡行間的態度，讓我覺得我和妳非親非故 妳說： 您好(我已經非常客氣)： ... 難道你看不出來我是用『謙虛』的方式回應你嗎？ 其實我就是看不出來妳的客氣與謙虛在哪裡。 是朋友們討論旅行的所在，但是只要是人間的一部分，她就也是大家互相勉勵學習做人處事的地方，如果我的隻字片語沒有激勵出讓妳思考一下自己的態度，代表是我的表達能力不夠，檢討檢討... 言歸正傳，其實兩個月前拿一個徹底離峰日期的華航每日三班TPE-KIX位子，補上的機會是相當大的，這也就是為啥我再三提醒妳再查一遍補上沒有；遇到類似這種狀況，眼看當日另外兩個航班連H艙都很空，我的做法會是先確認當日其它航班直接開票，然後擺著在那裡不理它讓它自己等候補，一般而言不會太久我就會接到華航確認電話，根本不需要到處鑽來鑽去。 寫這一段個人經驗與建議不是給版主看的 ~ 她的態度告訴我基本上她也不會在乎，我是寫給其他觀眾，下一次遇到類似狀況怎麼給自己更輕鬆的生活。

雖說和眾多前輩相比差距甚遠，個人自認在沒有少幫這些"非親非故"的朋友，其中當然包括賣人情打電話給華航、國航和其他航空公司... 我之前就說過： 其實是妳在字裡行間的態度，讓我覺得我和妳非親非故 妳說： 您好(我已經非常客氣)： ... 難道你看不出來我是用『謙虛』的方式回應你嗎？ 其實我就是看不出來妳的客氣與謙虛在哪裡。 是朋友們討論旅行的所在，但是只要是人間的一部分，她就也是大家互相勉勵學習做人處事的地方，如果我的隻字片語沒有激勵出讓妳思考一下自己的態度，代表是我的表達能力不夠，檢討檢討... 言歸正傳，其實兩個月前拿一個徹底離峰日期的華航每日三班TPE-KIX位子，補上的機會是相當大的，這也就是為啥我再三提醒妳再查一遍補上沒有；遇到類似這種狀況，眼看當日另外兩個航班連H艙都很空，我的做法會是先確認當日其它航班直接開票，然後擺著在那裡不理它讓它自己等候補，一般而言不會太久我就會接到華航確認電話，根本不需要到處鑽來鑽去。 寫這一段個人經驗與建議不是給版主看的 ~ 她的態度告訴我基本上她也不會在乎，我是寫給其他觀眾，下一次遇到類似狀況怎麼給自己更輕鬆的生活。 你真是一個特別的網友，本人頭一遭 被一位矛盾的人說矛盾 講一堆處理方式、晃了一大圈，晃到最後...還不是我自己處理好....還不是用你的方式 找領導、拉人下來、在填進去，在怎樣....，我沒有你那種能耐，你的九牛一毛，抓個位置，對我來講是非常困難的！ 是朋友們討論旅行的所在，但是只要是人間的一部分，她就也是大家互相勉勵學習做人處事的地方，如果我的隻字片語沒有激勵出讓妳思考一下自己的態度，代表是我的表達能力不夠，檢討檢討... 我看你這串的回文，跟你這段提倡的立場，很抱歉....在我看來真的是背道而馳 直接檢視對方的回文，進行態度分析，在決定是否出手協助，哪來....勉勵、學習？ 你真的不需要過度替自己的回應做包裝..... 做人處事？有！我學習到了～我絕對不會跟你一樣！ 只要我幫的上忙，我做的到的、被我遇到的，我願意協助！ 至於我真的做不到的，我不會硬著頭皮去幫，因為會幫倒忙！ 而硬在已獲得解決的文章中，又去回應了一篇不是給板主看的心得文 她的態度告訴我基本上她也不會在乎 在我的文章串裡面回應，能看出我的態度，卻又能擅自揣測我的想法，根本神人級回文...https://www.backpackers.com.tw/forum/attachment.php?attachmentid=1330587&stc=1&d=1412968382 我是寫給其他觀眾 我這篇兩百多人看過，回文也只有你、跟另外一位網友 建議你去回應在24萬那串，來呼應、認同你的看法！ 還是您自己去主頁開一篇文章分享你自己的經驗你覺得呢？有沒有看到上面有『至頂』串？ 有沒有看到機位候補問題，查看人數高達243487，建議妳去那邊寫你的經驗比較多人看到 你拿我『回應』你的內容，去質疑我的態度，來讓你覺得我非親非故的為什麼要幫你，請問做人有需要這樣？這是幹什麼？我需要協助，還需要接受你私人的評估測試？ 別鬧了，我真的沒有多餘的時間去接受你這樣的對待，彷彿我丟一個問題給你，問題沒解決，馬上受到你直接性的批判？你這篇文章，只是凸顯你個人的回應文章上挑三撿四的立場罷了 這裡是『機票問題』討論區，請你認清這一點 如果你認為一個人的『回應文態度』 已經凌駕在 發文者問題本身所遇到的機票上的問題，請你也別浪費時間回文，因為我根本不需要，甚至你所謂的（神人級第六感）『我不在乎』 我告訴你，打從我首篇文章內容、角度、立場，只會讓人覺得我是需要協助的是善意的、是友善的，絕對不會讓人有任何需要質疑的地方包含你所謂的態度，我說『有無大大能否幫忙PUSH機位』 這樣態度不好？ 還是....你比較喜歡『有無大大能幫忙我一定要（幫我搶）一個位置』？ 然後我講完...剛好被你砲？https://www.backpackers.com.tw/forum/attachment.php?attachmentid=1330587&stc=1&d=1412967393 你不過只是從我『對你的回應』裡面，『去挑我的字意』，做出批判，進而回應我非清非故為何要幫助你罷了 老實說我沒必要需要讓你這樣瞧不起。 我不敢說我自己很會處理、很瞭解機票候補這個區塊，但今天這件Case ，我也付出了不少功夫 甚至機位候補評分機制我都有去研究，最後仍然是靠我自己去面對、去解決，做一個完美的結局。 今天A航空我搭不上，我也早在同一時段裡準備好B航空公司、同時段、同地點資料，準備開票 只是我是有時間上的壓力，10/13號B航空公司開票截止日前，我沒有獲得A航空公司的回應，我勢必要走B航空公司，只不過A航空公司會比較好罷了。 在當你說華航晚去早回那班、還是樂桃航空？我老早就已經有更好的備案準備好等我去執行 我根本不需要多加思考，直接刷掉你的建議，我的執行策略在你看的我，已經做了很多了 你根本不知道我有什麼能耐...... 而你說你幫了多少人、多厲害、多會講，那是你私人的事情 繞了一大圈，問題沒解決反而變成麻煩製造者，是我看到的 如果說 您好、謝謝您、感謝您，仍然表無法讓你感受到我的客氣，甚至謙虛 很抱歉那我直好直話直說，語氣上我也不需要做任何保留 套句你說的 可以打電話的朋友來說，打這一通電話實在是九牛一毛的小事，也不過就是抓一個位子；其實是妳在字裡行間的態度，讓我覺得我和妳非親非故，完全找不到任何理由為啥要賣人情這麼幹。 請勿把別的前輩扯進來 我大可直接了當回應你，你不過是出一張嘴罷了，有講等於沒講，麻煩請你按『上一頁』離開，感謝您 我想你比較喜歡聽這樣的語氣....https://www.backpackers.com.tw/forum/attachment.php?attachmentid=1330588&stc=1&d=1412967508 當你無法解決別人的問題、不想解決、不願意解決，是以批判的角度去面對，請讓想幫助的人來回應就好了 不然你的立場，只會讓『其他觀眾』去『注意你這個人』，下一次遇到你的回應，不管問題、協助，都是要付出代價與態度評估... 反正道不同不相為謀

甚至機位候補評分機制我都有去研究 我蠻好奇什麼叫做『機位候補評分機制』?! 候補一個機位還要算分數?! 人生至今候補機位絕對超過二百次，今天是我第一次聽到『機位候補評分機制』這個名詞～難怪之前有時候會補不到，原來是不知道航空公司是怎麼評分的... :-$ 我下了，趕快去Google一下，謝謝版主告訴我啊，獲益良多。

我蠻好奇什麼叫做『機位候補評分機制』?! 候補一個機位還要算分數?! 人生至今候補機位絕對超過二百次，今天是我第一次聽到『機位候補評分機制』這個名詞～難怪之前有時候會補不到，原來是不知道航空公司是怎麼評分的... :-$ 我下了，趕快去Google一下，謝謝版主告訴我啊，獲益良多。 Y大耶 戰績 833篇文章、感謝文292/211篇、註冊日期:2011-01-19 非常非常資深的會員，補位補不上Y大的候補SOP給它處理下去不就好了？ 打給領導，硬拉一位其他艙等下來再說，在把你補上去 可以打電話的朋友來說，打這一通電話實在是九牛一毛的小事，也不過就是抓一個位子 Y大有那麼大的本事，用這些方式還無法補上位？https://www.backpackers.com.tw/forum/attachment.php?attachmentid=1330586&stc=1&d=1412966056 哪間航空公司還膽敢不賣Y大的面子，不給補位機會？ 哪幾間航空公司說來聽聽？中國國際航空？還是阿酋航空？ 我不過是個發文數只有13篇，連訂機位都會出問題、連發篇文章都會讓人覺得態度上有問題 而正準備要跨出國門的新手罷了，Y大哪需要去『好奇』我所說的什麼機位候補評分機制？ 在補位上對您來說不過就是『九牛一毛』的小事，打電話給領導，抓個位置罷了，您說是吧？！ 這種機位候補評分機制皮毛，我不敢妄自菲薄 再者Goolge 爬文章，面對這麼資深的Y大，哪容的下我這樣新手的人來教導，我就不現醜了 有空記得去Google 不用謝了https://www.backpackers.com.tw/forum/attachment.php?attachmentid=1330585&stc=1&d=1412965876 順便提醒你，我必須要讓你清楚了解，我提及的機位候補評分機制，我並沒有說是航空公司在評分 你要把機位候補評分機制歸類在是航空公司訂的、在評的，那是你的認知，跟我沒關係！

我剛在睡夢中，夢到跟別人聊天，內容如下 不同國籍、不同風俗民情、不同的字詞運用，在溝通上差異非常的大 我在談判時，一律稱呼主管，進階一點Supervisor，高階一點Manager，領導這詞以台灣人根本不會搬上檯面講 為什麼要這麼做 跟 為什麼要這麼幹 後面那句完全踩到我的地雷，在我看起來就是具有攻擊性字眼 完全把我惹毛，因為這是非常不恰當的用詞跟不尊重 由其是建立在討論以及談判技巧上 台灣人鮮少會把幹字，掛在句尾當輔助 而這裡是台灣的討論區，請盡量用台灣的用詞、語法應對更別談字句間邏輯性，意會差別非常大，用非台灣人的語氣對談，很容易走火、產生誤解，而我應該是第一位 難怪這次經驗總覺得我已經用了「非常安全」的說詞，卻還會被曲解成態度有瑕疵 不同國籍的文化差異果然還是有明顯的不同 果然是哪邊有問題.....事情不單純，越講越奇怪...... 只能怪我敏銳度太低，一時無法意會..... 純屬做夢夢到，勿對號入座

一天過去，你寫了不少... (H) 我写领导就不是臺湾同胞，那我改成写長官，或者干脆直接写客運營業處張副總或台灣地區羅處長就一定是臺湾同胞?! 我写干啥就不是臺湾同胞，那我改成写做什麽就一定是臺湾同胞?! 现在我直接写简体中文给你，这家伙肯定是阿陆仔咯!! 我到底是不是正港天龍國出生、國立臺灣師大附中68X班畢業的台巴子，亦或我其實是大陸同胞，更甚者我根本就是土耳其(最近剛從那兒回來，心還在那兒...)人～老實說，我不需要也不想告訴你。 最後的最後，年輕人，希望未來的旅程能夠讓你更具國際觀，眼界更寬廣，思路更清晰，人生更璀璨。

早料到都有人自動對號入坐....https://www.backpackers.com.tw/forum/attachment.php?attachmentid=1331090&stc=1&d=1413040976 而我也早準備好要回應，因為已經把我惹毛了 原來我做夢，聊到的內容是你哦～失敬失敬 我写领导就不是臺湾同胞，那我改成写長官，或者干脆直接写客運營業處張副總或台灣地區羅處長就一定是臺湾同胞?! 客運營業處張副總、台灣地區羅處長 您要就全部說出來，什麼公司、什麼職位、什麼名字，好讓大夥知道您到底是認識哪些大咖，好照顧一下大夥有補位問題麻煩您處理一下？ 好吧...就先幫你預定您說的這兩位副總、處長，是中華航空公司吧，畢竟一來一往也不就中華航空、復興航空、樂桃航空.. 您講的客運營業處張副總、台灣地區羅處長看似...好像很高階，我順便去了解了一下華航 https://www.backpackers.com.tw/forum/attachment.php?attachmentid=1331870&stc=1&d=1413129485 您提及的那兩位...都不是在這份高階經理人名單裡面耶 如果是我想跟人講我認識誰，要麻就認識高階經理人員，要麻就安靜一點 我直接正名： 華信航空副總經理張酉光 台灣地區處長兼台北分公司總經理羅皓明 給你臺階下https://www.backpackers.com.tw/forum/attachment.php?attachmentid=1331089&stc=1&d=1413129617 任何回文盡是說一些五四三、說三道四被洗臉也是剛好而已 你哪邊人有人問你？ 這裡是我的場、我發的文，你是故意來鬧場？ 一篇已解決的文章，一而再再而三說些跟本篇文章主題內容不符合的回應內容，這不是目小不然是什麼？ 這裡是我的文章串，任何有不符合此文章問題、原意的回應，我也有權力去捍衛 一篇機票候補問題，被你弄到歪樓 道不相同不相為謀，我跟你很明顯是不同檔次的人，如果我們都無法認同彼此，也請你勿在繼續回文 當然如果您仍然繼續回應跟主題無關的文，我也會給予該有的回應 不要裝的自己很神聖，很自以為是，在我看你根本沒那個本事 或許你常這樣對應付別人，但千萬別想凌駕在我頭上 最後的最後，前輩，希望未來在發言，請注意用字遣詞，並不是每個人都能接受您的說法、說詞、用詞，未來在發言，會過的比較好一點，你永遠都不知道你下一個遇到的人是什麼樣的人，有什麼能耐....有什麼...反應https://www.backpackers.com.tw/forum/attachment.php?attachmentid=1331089&stc=1&d=1413042275 可惜了國立臺灣師大附中https://www.backpackers.com.tw/forum/attachment.php?attachmentid=1331089&stc=1&d=1413040977