取消大家晚安， 小妹今天在booking.com上選了芬蘭一間為不可取消政策的訂房，信用卡資訊也登錄了，後來才發現訂錯間（各位先知請別犯我這種蠢錯誤），當下有用「要求免手續」這功能，booking.com有告知飯店那端會在48小時內回覆全收金額或是部分扣款或是不收任何費用，而我當下也傳了訊息給飯店，飯店也很快回我同意這次可以免費取消，但要我也通知booking.com... 因為系統是告訴我對方確認可以取消訂單就會確定取消後用信件通知，但實在放心不下，立馬撥電話給booking的客服（真的蠻久才接到），後來是轉給一個印度人的客服幫我處理，他先了解一下狀況之後，請我別掛斷，他跟對方確認，約莫3分鐘之後他說他在系統上幫我處理好了，掛了電話之後，app跟信箱都有取消通知的信件，在這只是想請問有人是取消了但之後被誤刷費用的狀況嗎？（訂金被扣不算，基本上會退還） 因為爬文有看到很像的狀況，怕被取消訂單了還被扣錢.....想先來請益一下大家的經驗⋯⋯在這邊先謝謝各位
Booking.com 不可取消的型態訂單
發布時間: 2019-11-02推薦指數： 10人已投票