請問各位大大 我今年在agoda上訂巴里島飯店,付了一筆訂金,後來因為武漢肺炎關係,趕快whatsapp飯店詢問她可不可以全額退款,他們說可以,後來我遲遲沒收到款項,請agoda幫忙催款,飯店卻反悔說不退款了,只能延長期限為兩年。但是當初飯店搭應要讓我退款的訊息我都還保留著,這樣有甚麼管道或方法可以申訴拿回訂金嗎?
國外飯店反悔退款
發布時間: 2020-05-04推薦指數: 3.010人已投票
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