請問AirAsia航班取消造成機票改期,在AsiaGo訂的飯店是否可請AirAsia協助改期(非同時一起訂的)? 或是可請AsiaGo改期? 不知是否有人有類似經驗,謝謝! :-S
AirAsia航班取消造成機票改期,在AsiaGo訂的飯店是否可改期??
發布時間: 2011-12-29不可以 我MAIL 問過了 NO REFUND 請問AirAsia航班取消造成機票改期,在AsiaGo訂的飯店是否可請AirAsia協助改期(非同時一起訂的)? 或是可請AsiaGo改期? 不知是否有人有類似經驗,謝謝! :-S
不可以 我MAIL 問過了 NO REFUND 2009年航班被改很幸運有refund 我是打電話 後來叫我留email 沒著落 再打電話 換人再換人 說可以給我改期但我不要 我要refund 換到一個小姐幫我找主管 後來就okay 一直跟他提醒要記得refund 錢一年半以後才進到帳戶
really !!! 我發mail 去問 他們很正式地回了我一封很長的mail 叭啦叭啦講了一堆 重點就是 " no refund for any reason" 2009年航班被改很幸運有refund 我是打電話 後來叫我留email 沒著落 再打電話 換人再換人 說可以給我改期但我不要 我要refund 換到一個小姐幫我找主管 後來就okay 一直跟他提醒要記得refund 錢一年半以後才進到帳戶
我當時行程很緊 每天都飛 一下子收到簡訊 說延後一天飛 就剛好人在LCCT check in counter 問 叫我過去另一個 再踢去另一個 再去Information Counter 後來打電話 只是講完再講他們一直幫我轉 運氣還不錯 退了五千台幣一晚飯店費用 您不妨試試看 Skype
我當時行程很緊 每天都飛 一下子收到簡訊 說延後一天飛 就剛好人在LCCT check in counter 問 叫我過去另一個 再踢去另一個 再去Information Counter 後來打電話 只是講完再講他們一直幫我轉 運氣還不錯 退了五千台幣一晚飯店費用 您不妨試試看 Skype 晚上mail 去askAirAsiaGo@airasia.com,只有要求依航班順延一天,等待回覆,有了結果再來報告! *-)
我查過了,這是AirAsiaGo的回答:倘若亞航取消航班,或天災因素,可以更改入住飯店日期(視個別飯店條款而定)。可是私人因素則不可能更改入住日期或取消訂單。:-D
今天收到回信了,馬上來報告供大家參考! 在AsiaGo訂的飯店要求依航班順延一天已獲得更改! 所以: AirAsia航班取消造成機票改期,在AsiaGo訂的飯店是可以要求改期的,也就是AsiaGo會同意並幫你改期! 聯絡email: askAirAsiaGo@airasia.com