線上刷卡購荷航機票，交易失敗卻刷卡成功？

發布時間: 2013-03-25
機票成功刷卡線上交易失敗購荷航
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大家好 想問問有沒有搭過荷航或是線上刷卡購買機票的人，和我遇到相同的問題 前天我用父親的信用卡在荷蘭航空KLM官網購買機票， 試買五次卻都交易失敗！ 也不見有交易成功的郵件寄到我的信箱， 隔日中午又致電詢問是否交易成功， 得到的答案是交易皆失敗。 但令人匪夷所思的是 下午父親致電跟我說， 信用卡公司表示：前一晚五次的交易，三次失敗兩次成功！ 問我怎麼回事？ 我致電到荷航，客服表示，我沒有交易成功的紀錄。 信用卡已刷兩筆相同金額，且也有授權碼 請荷航客服幫我查詢 卻要我的卡號、持卡人姓名、期限 為甚麼要這麼詳細？讓我很擔憂 客服都不是台灣人 最後我傳了封email 有卡號跟兩筆簽單的授權碼和時間經過的email給荷航 在致電跟客服確認有無收到信件 她們表示要請荷航在歐洲的總部處理 因又有時差，可能要等上兩三天 現在覺得很恐慌，請大家給我一點意見。 謝謝

兩次授權成功，有重覆購票嗎？ 銀行及航空公司都已經聯絡了，就先靜待荷航的回覆了

昨天再次致電到航空，表示已經著手進行處理了，只是所有的事情都滿複雜也滿不可思議。很怕被盜刷或是資料外流

昨天再次致電到航空，表示已經著手進行處理了，只是所有的事情都滿複雜也滿不可思議。很怕被盜刷或是資料外流 恭喜妳啊，沒事就好！

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