有圖有真相 高雄飛 香港轉進曼谷 六天五夜機+酒只要1000元 (似乎是飯店價錢錯了) 含稅金 二人來回11320左右 https://www.liontravel.com/webft/webftse02.aspx?sDatef=20140118&sDatet=20140630&sFreegroup=14BKK001&sFreeprod=CXBKK014&sFree=&sHotel=&sHotelName=&sSearchUrl=https://www.liontravel.com/webft/webftse01.aspx?sFcountry=TW;sFcity;sTworld=7;sTcountry=TH;sTcity=BKK;sFreekind=LIONFT;sFreekind1=LIONFT;sDatef=20140118;sDatet=20140630;sDay;sCarr;sHotelName
雄獅疑似標錯價錢
發布時間: 2014-01-13你試試看吧,因為這個還要訂房,雄獅可以以滿房的理由退您的訂單。
這家Heritage Hotels Sathorn (EX:CK HOUSE) 查過了很多文章 住房率聽說都不高 若雄獅真的用這這理由退單 也只能說 白忙一場了~
個人反而覺得可以先訂看看~ 剛剛試了一下發現它不是立即付款的,所以就算如果退單損失不會太大 而且試算了一下,就算透過宿霧轉機加上當地hostel費用也跟這個差不了多少,雄獅還多包含機上餐飲娛樂+行李+三星級旅館(Y) 如果有時間的話就試試手氣吧;-)
不用試了~ 只有立即付款的才會保證入住 且價錢不變 其他價格都只是試算
我訂了 雄師也打來說ok 所以是可以訂購且出發的 以上
剛看了一下已經變回10000元囉!
我也訂了可是業務說要等訂房回覆需2個工作天?
我昨天有訂了耶~ 今天客服有打電話給我~ 機位已確認ok, 待確認訂房結果, 他說如果沒有訂到房間,可以換時間但是不能換hotel~
我也有買到 xd
一時衝動下了單,結果旅伴無法配合,又不能改名,只好忍痛取消訂單 ><"
好可惜~~算起來真的很優惠~
結果有其他旅行社開始跟進了....XD http://www.bwt.com.tw/eWeb_bestway/PG/V_P_1.asp?PACKAGE_CD=BKK0313KF2
一個3天未稅 , 一個六天包稅也包睡 , 差很多~ 不過雄師的飯店 真的不優 不知道會不會有阿飄
我也有買到耶~^^ 希望有好結果...:-$
我好像都找不到 此優惠了
因為雄獅發現標錯價了,當然找不到了。:-D
昨天又收到雄獅來信⋯ 貴會員您好 恭喜您搶購到3~6月份出發的【雄獅國泰春遊旅曼谷自由行6天5夜】行程! 本公司自2000年成為首家運用網路行銷及網路經營之業者,因善用資通訊工具,已由傳統旅遊業者經營模式成功跨足網路行銷經營,是雄獅在傳統旅行社產業中脫穎而出的關鍵。自使用網路行銷經營迄今,不斷透過社群經營以及口碑行銷等方式取得卓越成效,吸引了百萬會員的持續關注。 1/13晚間在未對外宣傳的情況下,進行會員獨享之國泰航空高雄出發的曼谷自由行限量搶購活動,以限定雄獅會員網路獨享之模式,閃電推出雄獅會員的福利促銷活動,促銷價僅1000元起(稅金外加),限量100組,立即獲得網路會員的熱烈搶購,非常謝謝大家隨時掌握雄獅旅遊網路行銷資訊。 本公司將持續強化海外供應商採購談判力、以優勢採購實力及強大通路能力,取得優惠價格,設計更優惠超值的旅遊商品;並透過網路行銷機制,回饋雄獅會員長期對本公司的愛護,我們將利益分享給最忠實的會員,未來也將持續不定期的推出每月限時驚喜購或是會員限時搶購。相信有您的支持,雄獅旅遊會提供更多更超值的旅遊行程。 網路通路 副總經理 劉冷紅 謹致 2014/01/15 Orz
所以這不是標錯價..是回饋會員阿..價格真漂亮
那真的是標錯價,只是即然決定要吃下訂單了,就干脆做得漂亮一點。
那真的是標錯價,只是即然決定要吃下訂單了,就干脆做得漂亮一點。 很有可能, 不然這種大方送一定會大肆宣傳, 用少少的量換大大的宣傳.
如果雄獅確認是優惠活動 , 不知道能不能加架改飯店哩
想請問有買到這個行程的板友, 這個行程還可以改日期嗎? 有收到任何相關訊息嗎????*-) 謝謝唷~!
可能是最近泰國黃色警戒關係,出團的人數大減,跟飯店簽長約沒人住會賠 不如推促銷活動(Y) 泰國反政府群眾又在首都曼谷集結,宣稱要癱瘓曼谷。交通部觀光局表示,泰國目前為旅遊黃色警示,觀光局已通知國內主要經營泰國旅遊的旅行社注意,目前仍正常出團,將密切注意情況。 http://news.chinatimes.com/world/110504/112014011400134.html
有人已經收到回覆說住宿跟機票都OK的嗎?? 目前說還在等飯店回覆中 另外想請問一下 記得當時網頁上還有另外標註一些附贈的東西 還有人記得是什麼嗎 網頁已經下架, 訂單上也沒有寫 謝謝~~~
我的業務本來有幫我改時間,昨天突然又說這是促銷活動不能改....不知道是不是真的不能改
有人已經收到回覆說住宿跟機票都OK的嗎?? 目前說還在等飯店回覆中 另外想請問一下 記得當時網頁上還有另外標註一些附贈的東西 還有人記得是什麼嗎 網頁已經下架, 訂單上也沒有寫 謝謝~~~ 我記得有送每人一張BTS一日卡及每房一張電話卡 還有一條"國泰世華銀行的卡友有福囉~專屬好康送給您,報名此行程並刷國泰世華信用卡支付團費, 每人加碼折現 1000 元"
我記得有送每人一張BTS一日卡及每房一張電話卡 國泰世華銀行的卡友有福囉~專屬好康送給您,報名此行程並刷國泰世華信用卡支付團費, 每人加碼折現 1000 元 我有再打電話去詢問進度 業務是說因為泰國訂房回覆那邊都比較慢 所以要等等等等...
我的業務說法反反覆覆 第一天 業務 說 不能改人 原因是航空公司不同意 第二天 我問是你們旅行社不ok 還是 哪邊不ok 代理業務 說 原因是飯店不同意 今天 業務 又回說 是航空公司不同意更改名字 一直再推託責任 ... 到現在無法給一確切答案 <通話過程都有錄音8o|>
"國泰世華銀行的卡友有福囉~專屬好康送給您,報名此行程並刷國泰世華信用卡支付團費, 每人加碼折現 1000 元" 有人試過這個真的可以每人在折1000元嗎?
"國泰世華銀行的卡友有福囉~專屬好康送給您,報名此行程並刷國泰世華信用卡支付團費, 每人加碼折現 1000 元" 有人試過這個真的可以每人在折1000元嗎? 我也很想知道 但我是打算等房間都確認後 可以付款了再問業務
各位板友好,我前幾天也搶到票,倉促下訂了3/20出發的票,後來想想那時候會很熱,想要更改早一點的時間。 業務是洪小姐,但每次我問問題她都請我稍等,問到後便以有點模裬二可的答案回覆。一開始說航班不能改,後來第二次我再追問,又跟我說回程可改,去程不行。接著我問,我說旅館跟航班你們也還沒確認有沒有空缺,那爲什麼不能,她說要再幫我問問。 我怕她自己搞不清楚,到服務據點問其他服務人員,她們說還沒開票之前都可以更改,於是再打去問洪小姐,她說"目前"問到是不能更改去程。 好奇怪,總覺得她沒有問清楚,這影響到旅客出發時間的規定,怎麼好像她都不肯定呢。 想問其他板友,應該也有人做過更改動作吧?想要修改訂購資訊,訂購網頁卻再也沒有辦法開啓來檢視或更改,一切好像這位專員說了算。想請問雄獅的規定到底如何呢?
打電話給我的專員也是問啥問題都回答的不明確, 航班能不能改或是旅伴臨時不能去,可不可以改別人 這些都說不行...
確實是有點奇怪。之前打電話詢問客服人員,他們說只要還沒有付款前,一般機加酒的自由行都可以更改姓名還有日期。 就算真的是他們所宣稱的促銷好了,如果條款上面沒有記載不能更改,消費者應該是有更改權力(更何況網頁上面說就算不能更改頂多是卡在飯店,從來沒有講到航空公司...)
等到今天 沒有收到後續任何訊息
我昨天有訂了耶~ 今天客服有打電話給我~ 機位已確認ok, 待確認訂房結果, 他說如果沒有訂到房間,可以換時間但是不能換hotel~ 想請問kuocarl版友,你是哪區的業務接洽的?還有業務的名字,我想問改期的部份,謝謝你唷!!( ^ω^)
我覺得大家態度要強硬ㄧ點 我的業務說詞一直反復 完全不知道要怎麼回我。。。 只能跟我碩她再詢問看看。。。怎麼。。。優惠行程。。。感覺在刁難
剛才洪小姐簡訊說還沒等到飯店回應,請耐心等候。 但是,我對於無法更改航班還是有疑慮。 是不是應該來直接跟公司反應? 條款的事,自從訂到以後就不知道怎麼瀏覽當初購買的條款,真是很難溝通。
我運氣好也訂到了,關於國泰世華折1000元這一點,客服有明確"主動"提醒我此好康無法使用,因為這個行程已經賠本賣了,我當下有再度確認,的確是無法使用此好康的囉! "國泰世華銀行的卡友有福囉~專屬好康送給您,報名此行程並刷國泰世華信用卡支付團費, 每人加碼折現 1000 元" 有人試過這個真的可以每人在折1000元嗎?
我運氣好也訂到了,關於國泰世華折1000元這一點,客服有明確"主動"提醒我此好康無法使用,因為這個行程已經賠本賣了,我當下有再度確認,的確是無法使用此好康的囉! 請問有人備份到行程內容的網頁嗎? 關於國泰世華刷卡折1000我確定是網頁內容提到的 所以才完整複製那段話一字不差的貼到skype 現在才能再找回這段話原文 如果是像網路通路副總提到這是限量搶購活動 且活動行程內文有提到優惠活動 但是客服對內文提到的優惠活動又說是賠本賣而推翻行程內文的優惠 既然無法使用此好康 又為何要寫出來這段呢?這樣不是很矛盾? 若他坦承因為標錯價而賠本賣 我相信他既然願意出團 大家也不太會去計較這折價1000了吧
我本身也是客服主動告知才知道原網頁有這項優惠但是無法適用,因為當時客服的語氣也是吞吞吐吐欲言又止 (就像是已經知道行程的價格出包,但是卻無法明確承認的感覺),然後我也有明問說是不是因為這個行程的網頁有 bug,但是對方似乎裝聽不懂,就說這個價錢已經是賠錢賣了,所以很抱歉無法再提供促銷這樣... (應該是上頭有規定不能承認這是 bug 吧) 因為自己也覺得不要太吃人夠夠,所以也就沒繼續追著下去問了 :-) 請問有人備份到行程內容的網頁嗎? 關於國泰世華刷卡折1000我確定是網頁內容提到的 所以才完整複製那段話一字不差的貼到skype 現在才能再找回這段話原文 如果是像網路通路副總提到這是限量搶購活動 且活動行程內文有提到優惠活動 但是客服對內文提到的優惠活動又說是賠本賣而推翻行程內文的優惠 既然無法使用此好康 又為何要寫出來這段呢?這樣不是很矛盾? 若他坦承因為標錯價而賠本賣 我相信他既然願意出團 大家也不太會去計較這折價1000了吧
以下是我在訂完後發現整個行程被拉掉後請業務隔天請業務直接發給我的產品注意事項 給大家參考 依據產品說明 國泰世華卡可以少1000每人! 此外在還沒開票前機票時間都可以改 如果在房間訂好後換房間住宿人姓名300元 大家可以據理力爭! 產品代號 14BKK001-CXBKK014 雄獅國泰高出★春遊旅曼谷 6 天5 夜 產品已停售 費用包含 產品適用期間:2014/03/01~2014/06/27(含)前主行程需使用完畢 描述: http://www.liontravel.com/Comm/2TRS/HotSale/photo/01/fit-icon/001.jpg 春遊曼谷開賣啦,暢遊曼谷2~7 天非你莫屬!為您安排搭乘國泰航空經香港轉機航班飛往泰國曼谷,並安排您住宿曼谷的精選優惠酒店,快來曼谷放輕鬆~ENJOY遊曼谷! 描述: http://www.liontravel.com/Comm/2TRS/HotSale/photo/01/fit-icon/002.jpg 報名此產品開票成行者 即可享受下列優惠 : ① 每房贈送一張泰國電話卡,方便您當地聯絡( 內含100泰銖,用畢可自費重覆加值)(市值150元/張 , 內含15 銖通話費及 100銖加值金) ② 每人贈送一張曼谷BTS 1日券(BTS One-Day Pass)(開卡后當日內無限次搭乘) ③ 每房贈送曼谷市區地圖 一份 ※國泰世華銀行的卡友有福囉~專屬好康送給您,報名此行程並刷國泰世華信用卡支付團費, 每人加碼折現 1000 元 !(嬰兒及小孩不佔床恕不折扣) 以上好康贈品數量有限送完為止/贈品恕無法折抵現金/ 嬰兒及小孩不佔床恕不贈送/以上優惠恕不得與其他優惠活動合併使用 ) 描述: http://www.liontravel.com/Comm/2TRS/HotSale/photo/01/fit-icon/003.jpg 1. 國泰航空-高雄/香港/曼谷/香港/高雄經濟艙來回機票。 *訂位艙等: 國泰航空:經濟艙-Q艙 (CX與KA之共享航班均可適用) 機票效期 :14天 --※此機票開立後,不可更改行程、艙等;轉機點不可停留,跨日轉機者視同停留香港,須另強制加收停港稅金。 2. 全程飯店住宿。 3. 含每日飯店早餐。(小孩不佔床及嬰兒不含所有餐食) 4. 200萬責任險暨3萬意外醫療險 。 其他規定 描述: http://www.liontravel.com/Comm/2TRS/HotSale/photo/01/fit-icon/004.jpg 艙等加價: ◎ 可混艙 Q艙→N 艙單程每人須加價NTD $550元 (成人/兒童相同) (網頁售價未含) ◎ 可混艙 Q艙→S 艙單程每人須加價NTD $1,100元 (成人/兒童相同) (網頁售價未含) ◎ 可混艙 Q艙→V 艙單程每人須加價NTD $1,850元 (成人/兒童相同) (網頁售價未含) ◎ 可混艙 Q艙→L 艙單程每人須加價NTD $2,600元 (成人/兒童相同) (網頁售價未含) ◎ 可混艙 Q艙→M 艙單程每人須加價NTD $3,400元 (成人/兒童相同) (網頁售價未含) ※(轉機點不可停留香港) ※限開立電子機票,禁搭聯營班機。機票開立後:不可更改行程(航點),不可轉讓它航或他人使用。部份使用不得退票。 ※請注意!香港機場規定跨日轉機者視同停留香港,須另強制加收停港稅金。 1.下表售價為每人費用,未含任何機場稅金及燃油附加費,且若有調整,恕不另行通知。 2.每日旅館客房清理及行李小費。 3.護照新辦和各國簽證。 4.午晚餐敬請自理。 5.小孩不佔床及嬰兒不含早餐。 6.行程表上未表明之各項開支,自選建議行程交通及應付費用。 7.純係私人之消費:如行李超重費、酒店房內食物飲料酒類、洗衣、電話、電報及私人交通費。 8.本報價不含高雄(小港機場)至台北(桃園機場)接駁機費用;如需北高接駁者,需加收票價,但因此屬額外追加之機位,故無法保證一定取得,若機位無法OK時,則已繳付之北高段票價將退回。 描述: http://www.liontravel.com/Comm/2TRS/HotSale/photo/01/fit-icon/005.jpg 春遊曼谷開賣啦,暢遊曼谷2~7 天非你莫屬!為您安排搭乘國泰航空經香港轉機航班飛往泰國曼谷,並安排您住宿曼谷的精選優惠酒店,快來曼谷放輕鬆~ENJOY遊曼谷! 描述: http://www.liontravel.com/Comm/2TRS/HotSale/photo/01/fit-icon/007.jpg ◆ Heritage Hotels Sathorn (EX:CK HOUSE)* 酒店位於曼谷的心臟地段﹐步行10分鐘可至Silom 購物區﹐BTS Chong Nonsi 及 Surasak 站。 ◆Riverfront Residence Riverfront Residence位於昭彼耶河河畔,共30層樓高。客房內均備有微波爐、冰箱、電視、DVD播放機、保險箱、等設備。飯店內設有泳池及健身房等供房客使用。 ◆THE SEASONS SIAM BANGKOK* 靠近Pratunam market。飯店提供179間以科技現代化理念,且舒適裝潢的房間。Baiyoke Tower、Suanpakkad Palace、Suansantipab Park and the Victory Monument BTS Skytrain station 等主要車站都步行五分鐘左右就可以抵達。 ◆President Park Bangkok 屬於公寓式酒店設施完善,設有泳池.健身房.商務中心.兒童泳池.另提供免費接駁至Phrom Phong BTS(車次時間請現場洽詢) ,是您下榻曼谷的理想選擇。 ◆ SILQ BANGKOK* 2009年新開幕!Silq Bangkok Hotel 酒店設計時尚,酒店外不遠處就是Asoke空鐵站,步行約3分鐘。 ◆Tenface Bangkok Hotel 2013年重新裝潢 9 月 RE-OPERN,每間套房內除基本備品均配有LCD電視,WIFI免費使用,並備免費接送至空鐵PLOENCHIT站等服務 眾多旅客指定入住~。 ◆ ARNOMA HOTEL BANGKOK* 飯店的地理位置是血拼族最喜愛及方便的。酒店對面即是曼谷世貿中心,右邊是大型超市,左邊是已有50年歷史的曼谷手工藝及珠寶批發中心,可以低於市價購買到泰國所有的手工藝品。此外,10分鐘的路程就可走到曼谷的西門町--暹邏中心Siam Centre,該中心四週是泰國最熱鬧的購物地帶。最近的sjy train station是chitlom station,步行距離約15分鐘。 ◆S33 系列最新酒店S33 於2011年11月開幕,酒店位於SUKHUMVIT 33 巷,鄰近餐廳和購物中心,生活機能佳,距離 Prompong skytrain station 步行約10分鐘,酒店走平價路線並帶有設計感。 ◆ W Bangkok 曼谷 W 酒店 2012/12/07 正式開幕,曼谷 W 酒店的客房及套房均採用充滿活力的裝飾設計,並配有先進一流的技術設施,必將提升您的每一次住宿體驗。 ◆ A ROYAL MERIDIEN HOTEL PLAZA ATHENEE是國際知名集團LE MERIDIEN旗下飯店之一。距空鐵Skytrain ploenchit站約5分鐘路程,交通、生活機能相當便捷。描述: http://www.liontravel.com/Comm/2TRS/HotSale/photo/01/fit-icon/008.jpg 1.建議您於台灣先辦好泰國簽證,再出發至當地,若需要辦理落地簽證,旅客須出示在泰期間足夠之生活費,每人至少 1 萬泰銖,每一家庭至少2 萬泰銖(須出示現金),若金額不足將被遣返,請注意!! 2.入境泰國酒類及香煙都是管控物品,旅客如果攜帶超過以上規定數量又無法出示合法許可證明,所攜物品將遭舉報並全數沒收,並處以重罰。詳V細規定請點此連結詳閱,以免觸法。 3.當您旅遊至大皇宮地區,若遇到有人搭訕告知任何旅遊景點關閉,並協助叫嘟嘟車要帶您去別處時,請勿相信,建議您親至該旅遊景點確認,不要輕易上車,以免發生不愉快的旅遊經驗! 4.當您於泰國旅遊期間若有關於行程、餐食、飯店等各方面的任何疑問,或有其他事項需要協助,都歡迎您隨時與本公司行程說明會資料中泰國緊急聯絡人即刻反應,我們希望能提供客人最立即的回應與協助,提高您對行程的滿意度。 描述: http://www.liontravel.com/Comm/2TRS/HotSale/photo/01/fit-icon/009.jpg 1. 本行程開票後無法延長住宿天數、不可更改來回日期及航班 。 2. 限開立電子機票,機票開立後不可更改行程(航點),不可轉讓其它航空公司或他人使用;部分使用不得退票。 3. 本商品所搭乘之班機與行程內容,以本公司之行程確認單通知資料為準。 4. 您所購買之住宿天數,如旅客中途脫隊未住宿,則視同自願放棄,恕不另外退費。 5. 本行程住宿之飯店優惠對象為持台灣護照之本國人,如持外國護照入住者,須另加收費用,加價之標準依飯店規定為主。6. 如遇假期、新年或其他特殊旺季期間,飯店將收取額外附加費用,實際金額視各飯店之規定辦理並於回覆訂房時告知。 7. 航班公司保有班機時刻及機型調度之最終權利,若有臨時變更敬請見諒! 8. 如飯店接受三人同房,部分飯店三人房採用雙人房加床或加行軍床鋪或加沙發床,一切以飯店安排為主。 9. 為加強航班臨時異動時之即時通知服務,請務必於訂位記錄(PNR)中加註聯絡電話,如未加註航空公司將有權"立即取消"此訂位記錄。 10.進入各國皆需六個月以上有效期限的護照及出入境國有效簽證,另役男出境需加蓋兵役備查章,請務必於訂購機票之同時,檢查您的證照資料,以防疏失而無法出國。如需本公司協助辦理簽證事宜,請與我們聯絡。 描述: http://www.liontravel.com/Comm/2TRS/HotSale/photo/01/fit-icon/010.jpg 旅客下訂前請先詳閱注意事項說明,下訂後視為已詳閱並同意說明事項 1..本自由行為優惠專案,特約飯店所提供房間數量有限,房價若遇展期、會議、節慶假期、額滿或飯店調整價格等特殊狀況將導致價格浮動或無法入住,因自由行產品的飯店為『等待確認』,即訂購後住房需經服務人員向特約飯店確認入住事宜,實際房價則須等待各飯店回覆報價,旅客可同意履約後繳付款項、改訂其它替代飯店或取消購買此一行程。 2..請注意訂購單上的旅客英文姓名需與護照上英文名字完全相同。 一經開立住宿券後,如需更改名字,本公司將收取更改服務費每人每次新台幣300元整。 部分地區如需更改則視同重新訂房,需以飯店回覆為主 若已開立機票,則另外加收航空公司收取之改票手續費及本公司服務費每人每次新台幣300元整 所有更改及改票動作,請於<出發前三個工作天>提出需求並務必於<出發前一個工作天內>完成。 3.本網站報價將因機票、飯店、匯率等各種因素調整變動實際金額,視各飯店之規定辦理並於回覆訂房時告知。 4.每種房型均有入住人數限制,若當地有親友加入,超出原先安排,飯店有權拒絕旅客入住或要求旅客支付差額。若有特殊之需求,請事先告知本公司服務人員,視各飯店之規定辦理並於回覆訂房時告知。 5. 「保證住房作業金」 . 「保證住房作業金」定義:係指旅客於啟程日前七個工作天,在旅客支付保證金情況下,辦理訂位及訂房作業,期間當本公司尚未通知訂房結果前旅客欲取消訂房,保證金恕不退還。 「保證住房作業金」並非保證一定有房,且訂出後如遇飯店特殊旺季期間或特殊情況而臨時調整房價,實際金額於訂房時告知為準。訂位及訂房確認後,旅客應立即開立票券,否則視為旅客取消訂位及訂房,保證金沒收以抵償作業之費用。 6.部分飯店不提供個人用品如:毛巾、牙刷、牙膏、沐浴乳、洗髮精、香皂、拖鞋及個人習慣性藥品...請自行攜帶。 7.部分飯店若有需多加棉被,請於飯店櫃檯付費領取。 8.自由行旅客請特別注意,國外飯店常會有《押金入住》的規定。當您check in時,飯店會要求收取押金(可押現金或刷卡,現金金額視飯店規定,刷卡則是一張空白帳單),當您check out時務必取回現金或當場撕毀刷卡單,以確保您的權益! 描述: http://www.liontravel.com/Comm/2TRS/HotSale/photo/01/fit-icon/011.jpg 泰國觀光局/蘇瓦那蓬國際機場/曼谷捷運&地鐵圖/曼谷水上交通路線圖/曼谷公車路線圖/長途巴士時刻表/泰國鐵路局/Health Land Spa & Massage 描述: http://www.liontravel.com/Comm/2TRS/HotSale/photo/01/fit-icon/012.jpg 「雄獅自由行取消作業費用規定」 *取消收取標準: 以商品總價格(不含稅) 減「本公司收取之服務費用」 減「航空公司退票手續費or罰金」 減「飯店取消費用手續費or罰金」 = 實際可退金額。 *機票取消之手續費或罰金,視各航空公司規定收取。 *飯店取消之手續費或罰金,依各個飯店回覆之金額為主。如係為全程保證住房者,旅客欲取消行程,則恕不退還費用。 *本公司收取之服務費用,按商品總價格百分之五收取。
買到這個優惠行程的消費者有很多人嗎??有像雄獅稱的100組嗎?? 感覺買的人不多 想以各式理由逼退我們 或 等待 還是等待.... 想讓我們自動取消訂購 以減省損失?:-|
想請問kuocarl版友,你是哪區的業務接洽的?還有業務的名字,我想問改期的部份,謝謝你唷!!( ^ω^) 我的業務是台南分公司的洪小姐 但是我還沒有收到訂房的結果:\'(
我的業務是台南分公司的洪小姐 但是我還沒有收到訂房的結果:\'( 我目前也是 業務說她也還在等 最壞打算是我照付錢 但是要跟他要求有國泰卡折1000元 我不住他們的選的飯店 自己外面找 就等於團費只有機票 其他我就算了 我有用手機存到一張圖 因為那幾天都沒用電腦 所以我就沒網頁節圖 殘念... 畫質不好 但稍微看的清楚 http://imgur.com/Rw1gUWe.jpg http://imgur.com/Rw1gUWe
我目前也是 業務說她也還在等 最壞打算是我照付錢 但是要跟他要求有國泰卡折1000元 我不住他們的選的飯店 自己外面找 就等於團費只有機票 其他我就算了 你的想法跟我一樣~哈~ 刷卡折一千不要房間~
我的業務已經快兩天沒聯絡我了...真不知道能不能改時間
今天客服沒接。 剛好經過雄獅旅行社服務據點,直接問。 服務員自己也知道,那的確是公司標錯價錢的事件,接著告訴我實際狀況也要看當初訂購條款,可是他也查不到,因為商品"下架"了。因為他不了解該產品的實際狀況,所以無法幫我更改日期。 於是我跟她確認許久,得到以下的原則: 理論上,付費開票之前都可以更改航班消費者。而更改航班的實務操作上就是取消掉你的購買,然後再買一次不同時間的同樣商品。因此,如果商品已經"下架",便無從購買。 這樣的操作聽起來是比較合理的。 但既然該公司在訂購後所發出的通知郵件是以大優惠的姿態來面對消費者,那麼就應該在優惠的價格下比照一般正常的服務內容,不應該是快閃下架,然後讓消費者沒有選擇的機會。假設今天連沒有改期的情況下,雄獅回報房間與航班的價格有漲,而且漲得不合理,那麼消費者在沒有選擇的情況下也就只能退訂,雄獅大可以此為手段來消掉所有訂單,然後把責任推給消費者。所以我認為立刻下架後,卻又要比照上面的改期原則,那是很不合理的。 我也希望改期後可以多留幾天,自己訂飯店去Pattaya玩一下。
但若業務承認是標錯價,但這不可成為取消訂單的理由 再加上雄獅 網路通路 副總經理 劉冷紅所發的mail中有提到這是限量100組優惠行程,那這不就是說這100組都能成行嗎?而不是一昧以飯店訂房滿房為藉口或是要改期等需要先取消訂單 在重新下訂單等說詞,竟然說限量100組,假設我要改期 旅行社要求消費者須先取消訂單 那取消訂單後 更應該要是釋出取消訂單的那一組名額不是嗎? 而不是以下架的理由回覆阿~ 竟然都說100組了 就該100組啊! 整個作業流程毫無透明化.... 原先對雄獅印象很好 經過這件事 讓我覺得旅行社毫無危機處理機制 不好意思..有點氣憤...讓各位版友聽抱怨 :\'(
應該沒有人有把網頁存成PDF檔吧? 早知道應該要留網頁存證 現在我們就只能等雄獅那邊回覆了已經要五個工作天的時間了...
我有網頁內容,但我是用mail方式儲存 有需要的可以寄給大家
~~~以下為下架網頁的內容~~ 產品代號 14BKK001-CXBKK014 雄獅國泰高出★春遊旅曼谷 6 天5 夜 產品已停售 費用包含 產品適用期間:2014/03/01~2014/06/27(含)前主行程需使用完畢 春遊曼谷開賣啦,暢遊曼谷2~7 天非你莫屬!為您安排搭乘國泰航空經香港轉機航班飛往泰國曼谷,並安排您住宿曼谷的精選優惠酒店,快來曼谷放輕鬆~ENJOY遊曼谷! 報名此產品開票成行者 即可享受下列優惠 : ① 每房贈送一張泰國電話卡,方便您當地聯絡( 內含100泰銖,用畢可自費重覆加值)(市值150元/張 , 內含15 銖通話費及 100銖加值金) ② 每人贈送一張曼谷BTS 1日券(BTS One-Day Pass)(開卡后當日內無限次搭乘) ③ 每房贈送曼谷市區地圖 一份 ※國泰世華銀行的卡友有福囉~專屬好康送給您,報名此行程並刷國泰世華信用卡支付團費, 每人加碼折現 1000 元 !(嬰兒及小孩不佔床恕不折扣) 以上好康贈品數量有限送完為止/贈品恕無法折抵現金/ 嬰兒及小孩不佔床恕不贈送/以上優惠恕不得與其他優惠活動合併使用 ) 1. 國泰航空-高雄/香港/曼谷/香港/高雄經濟艙來回機票。 *訂位艙等: 國泰航空:經濟艙-Q艙 (CX與KA之共享航班均可適用) 機票效期 :14天 --※此機票開立後,不可更改行程、艙等;轉機點不可停留,跨日轉機者視同停留香港,須另強制加收停港稅金。 2. 全程飯店住宿。 3. 含每日飯店早餐。(小孩不佔床及嬰兒不含所有餐食) 4. 200萬責任險暨3萬意外醫療險 。 其他規定 艙等加價: ◎ 可混艙 Q艙→N 艙單程每人須加價NTD $550元 (成人/兒童相同) (網頁售價未含) ◎ 可混艙 Q艙→S 艙單程每人須加價NTD $1,100元 (成人/兒童相同) (網頁售價未含) ◎ 可混艙 Q艙→V 艙單程每人須加價NTD $1,850元 (成人/兒童相同) (網頁售價未含) ◎ 可混艙 Q艙→L 艙單程每人須加價NTD $2,600元 (成人/兒童相同) (網頁售價未含) ◎ 可混艙 Q艙→M 艙單程每人須加價NTD $3,400元 (成人/兒童相同) (網頁售價未含) ※(轉機點不可停留香港) ※限開立電子機票,禁搭聯營班機。機票開立後:不可更改行程(航點),不可轉讓它航或他人使用。部份使用不得退票。 ※請注意!香港機場規定跨日轉機者視同停留香港,須另強制加收停港稅金。 1.下表售價為每人費用,未含任何機場稅金及燃油附加費,且若有調整,恕不另行通知。 2.每日旅館客房清理及行李小費。 3.護照新辦和各國簽證。 4.午晚餐敬請自理。 5.小孩不佔床及嬰兒不含早餐。 6.行程表上未表明之各項開支,自選建議行程交通及應付費用。 7.純係私人之消費:如行李超重費、酒店房內食物飲料酒類、洗衣、電話、電報及私人交通費。 8.本報價不含高雄(小港機場)至台北(桃園機場)接駁機費用;如需北高接駁者,需加收票價,但因此屬額外追加之機位,故無法保證一定取得,若機位無法OK時,則已繳付之北高段票價將退回。 春遊曼谷開賣啦,暢遊曼谷2~7 天非你莫屬!為您安排搭乘國泰航空經香港轉機航班飛往泰國曼谷,並安排您住宿曼谷的精選優惠酒店,快來曼谷放輕鬆~ENJOY遊曼谷! ◆ Heritage Hotels Sathorn (EX:CK HOUSE)* 酒店位於曼谷的心臟地段﹐步行10分鐘可至Silom 購物區﹐BTS Chong Nonsi 及 Surasak 站。 ◆Riverfront Residence Riverfront Residence位於昭彼耶河河畔,共30層樓高。客房內均備有微波爐、冰箱、電視、DVD播放機、保險箱、等設備。飯店內設有泳池及健身房等供房客使用。 ◆THE SEASONS SIAM BANGKOK* 靠近Pratunam market。飯店提供179間以科技現代化理念,且舒適裝潢的房間。Baiyoke Tower、Suanpakkad Palace、Suansantipab Park and the Victory Monument BTS Skytrain station 等主要車站都步行五分鐘左右就可以抵達。 ◆President Park Bangkok 屬於公寓式酒店設施完善,設有泳池.健身房.商務中心.兒童泳池.另提供免費接駁至Phrom Phong BTS(車次時間請現場洽詢) ,是您下榻曼谷的理想選擇。 ◆ SILQ BANGKOK* 2009年新開幕!Silq Bangkok Hotel 酒店設計時尚,酒店外不遠處就是Asoke空鐵站,步行約3分鐘。 ◆Tenface Bangkok Hotel 2013年重新裝潢 9 月 RE-OPERN,每間套房內除基本備品均配有LCD電視,WIFI免費使用,並備免費接送至空鐵PLOENCHIT站等服務 眾多旅客指定入住~。 ◆ ARNOMA HOTEL BANGKOK* 飯店的地理位置是血拼族最喜愛及方便的。酒店對面即是曼谷世貿中心,右邊是大型超市,左邊是已有50年歷史的曼谷手工藝及珠寶批發中心,可以低於市價購買到泰國所有的手工藝品。此外,10分鐘的路程就可走到曼谷的西門町--暹邏中心Siam Centre,該中心四週是泰國最熱鬧的購物地帶。最近的sjy train station是chitlom station,步行距離約15分鐘。 ◆S33 系列最新酒店S33 於2011年11月開幕,酒店位於SUKHUMVIT 33 巷,鄰近餐廳和購物中心,生活機能佳,距離 Prompong skytrain station 步行約10分鐘,酒店走平價路線並帶有設計感。 ◆ W Bangkok 曼谷 W 酒店 2012/12/07 正式開幕,曼谷 W 酒店的客房及套房均採用充滿活力的裝飾設計,並配有先進一流的技術設施,必將提升您的每一次住宿體驗。 ◆ A ROYAL MERIDIEN HOTEL PLAZA ATHENEE是國際知名集團LE MERIDIEN旗下飯店之一。距空鐵Skytrain ploenchit站約5分鐘路程,交通、生活機能相當便捷。 1.建議您於台灣先辦好泰國簽證,再出發至當地,若需要辦理落地簽證,旅客須出示在泰期間足夠之生活費,每人至少 1 萬泰銖,每一家庭至少2 萬泰銖(須出示現金),若金額不足將被遣返,請注意!! 2.入境泰國酒類及香煙都是管控物品,旅客如果攜帶超過以上規定數量又無法出示合法許可證明,所攜物品將遭舉報並全數沒收,並處以重罰。詳V細規定請點此連結詳閱,以免觸法。 3.當您旅遊至大皇宮地區,若遇到有人搭訕告知任何旅遊景點關閉,並協助叫嘟嘟車要帶您去別處時,請勿相信,建議您親至該旅遊景點確認,不要輕易上車,以免發生不愉快的旅遊經驗! 4.當您於泰國旅遊期間若有關於行程、餐食、飯店等各方面的任何疑問,或有其他事項需要協助,都歡迎您隨時與本公司行程說明會資料中泰國緊急聯絡人即刻反應,我們希望能提供客人最立即的回應與協助,提高您對行程的滿意度。 1. 本行程開票後無法延長住宿天數、不可更改來回日期及航班 。 2. 限開立電子機票,機票開立後不可更改行程(航點),不可轉讓其它航空公司或他人使用;部分使用不得退票。 3. 本商品所搭乘之班機與行程內容,以本公司之行程確認單通知資料為準。 4. 您所購買之住宿天數,如旅客中途脫隊未住宿,則視同自願放棄,恕不另外退費。 5. 本行程住宿之飯店優惠對象為持台灣護照之本國人,如持外國護照入住者,須另加收費用,加價之標準依飯店規定為主。6. 如遇假期、新年或其他特殊旺季期間,飯店將收取額外附加費用,實際金額視各飯店之規定辦理並於回覆訂房時告知。 7. 航班公司保有班機時刻及機型調度之最終權利,若有臨時變更敬請見諒! 8. 如飯店接受三人同房,部分飯店三人房採用雙人房加床或加行軍床鋪或加沙發床,一切以飯店安排為主。 9. 為加強航班臨時異動時之即時通知服務,請務必於訂位記錄(PNR)中加註聯絡電話,如未加註航空公司將有權"立即取消"此訂位記錄。 10.進入各國皆需六個月以上有效期限的護照及出入境國有效簽證,另役男出境需加蓋兵役備查章,請務必於訂購機票之同時,檢查您的證照資料,以防疏失而無法出國。如需本公司協助辦理簽證事宜,請與我們聯絡。 旅客下訂前請先詳閱注意事項說明,下訂後視為已詳閱並同意說明事項 1..本自由行為優惠專案,特約飯店所提供房間數量有限,房價若遇展期、會議、節慶假期、額滿或飯店調整價格等特殊狀況將導致價格浮動或無法入住,因自由行產品的飯店為『等待確認』,即訂購後住房需經服務人員向特約飯店確認入住事宜,實際房價則須等待各飯店回覆報價,旅客可同意履約後繳付款項、改訂其它替代飯店或取消購買此一行程。 2..請注意訂購單上的旅客英文姓名需與護照上英文名字完全相同。 一經開立住宿券後,如需更改名字,本公司將收取更改服務費每人每次新台幣300元整。 部分地區如需更改則視同重新訂房,需以飯店回覆為主 若已開立機票,則另外加收航空公司收取之改票手續費及本公司服務費每人每次新台幣300元整 所有更改及改票動作,請於<出發前三個工作天>提出需求並務必於<出發前一個工作天內>完成。 3.本網站報價將因機票、飯店、匯率等各種因素調整變動實際金額,視各飯店之規定辦理並於回覆訂房時告知。 4.每種房型均有入住人數限制,若當地有親友加入,超出原先安排,飯店有權拒絕旅客入住或要求旅客支付差額。若有特殊之需求,請事先告知本公司服務人員,視各飯店之規定辦理並於回覆訂房時告知。 5. 「保證住房作業金」 . 「保證住房作業金」定義:係指旅客於啟程日前七個工作天,在旅客支付保證金情況下,辦理訂位及訂房作業,期間當本公司尚未通知訂房結果前旅客欲取消訂房,保證金恕不退還。 「保證住房作業金」並非保證一定有房,且訂出後如遇飯店特殊旺季期間或特殊情況而臨時調整房價,實際金額於訂房時告知為準。訂位及訂房確認後,旅客應立即開立票券,否則視為旅客取消訂位及訂房,保證金沒收以抵償作業之費用。 6.部分飯店不提供個人用品如:毛巾、牙刷、牙膏、沐浴乳、洗髮精、香皂、拖鞋及個人習慣性藥品...請自行攜帶。 7.部分飯店若有需多加棉被,請於飯店櫃檯付費領取。 8.自由行旅客請特別注意,國外飯店常會有《押金入住》的規定。當您check in時,飯店會要求收取押金(可押現金或刷卡,現金金額視飯店規定,刷卡則是一張空白帳單),當您check out時務必取回現金或當場撕毀刷卡單,以確保您的權益! 泰國觀光局/蘇瓦那蓬國際機場/曼谷捷運&地鐵圖/曼谷水上交通路線圖/曼谷公車路線圖/長途巴士時刻表/泰國鐵路局/Health Land Spa & Massage 「雄獅自由行取消作業費用規定」 *取消收取標準: 以商品總價格(不含稅) 減「本公司收取之服務費用」 減「航空公司退票手續費or罰金」 減「飯店取消費用手續費or罰金」 = 實際可退金額。 *機票取消之手續費或罰金,視各航空公司規定收取。 *飯店取消之手續費或罰金,依各個飯店回覆之金額為主。如係為全程保證住房者,旅客欲取消行程,則恕不退還費用。 *本公司收取之服務費用,按商品總價格百分之五收取。
還有另一張圖~~~
雄獅上蘋果日報的新聞.... 低價產品網路秒殺 曼谷6天僅1千元 http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/3c/20140119/329659/%e4%bd%8e%e5%83%b9%e7%94%a2%e5%93%81%e7%b6%b2%e8%b7%af%e7%a7%92%e6%ae%ba%e3%80%80%e6%9b%bc%e8%b0%b76%e5%a4%a9%e5%83%851%e5%8d%83%e5%85%83%e3%80%80
我寫了一封信,直接回給通路副總,告訴他業務窗口資訊不明確,回答不專業,以及改期權益應該被保障一事。或許大家都多少反應一下,副總會有善意的回覆。
我寫了一封信,直接回給通路副總,告訴他業務窗口資訊不明確,回答不專業,以及改期權益應該被保障一事。或許大家都多少反應一下,副總會有善意的回覆。 大家好!! 我的有好消息 剛剛接電業務電話說 房間已確定 會確定成行 但國泰世華卡優惠要再詢問 另外說若付款完畢後開票等 要取消是無法退費的
收到報價了,要在付款前爭取到改期權益。
大家都收到了!!怎麼我的業務怎嚜還沒聯絡我....
我的業務剛剛大電話來了~訂房已OK 本週四之前要付款完成 不適用國泰世華信用卡優惠...
我也收到了~ 不能改时间 不能改饭店 24号 缴款期限
業務專員打給我回報訂房ok,我打岔繼續跟他爭取改期的事情。洪小姐拿特別優惠方案來做盾牌,我說服務條款上頭並沒有這樣說明,既然服務條款已經是跟著該商品明確的規定,怎麼可以用特別優惠方案來忽略消費者權益。 然後洪小姐依舊四兩撥千斤,說他再幫我問看看,明天回覆。 我想,如果有需要改期的朋友都給上一通電話或信件反應,他們應該會重視才對,更何況已經被蘋果刊出新聞,當然不想要事情越滾越大。
我明天也打電話給業務再詢問要求看看,希望大家也能一起響應囉,要做就大家一起才能形成巨大的力量。另外有沒有人有其他建議能讓雄獅感受壓力呢?否則他們若以X天內必須付款否則失去資格來逼退消費者的話,消費者也沒轍啊... 話說對業務施壓應該也沒什麼用的樣子,決定是上頭在做的,業務就算再詢問應該也是一樣的回答吧!
我今天傍晚打電話過去爭取改期 但業務ㄧ直拿促銷當擋箭牌 大家ㄧ起在平面媒體爆料啦 越多人爆 越有效果
我有回覆先前網路業務副總經理寄的那封公關信,我想直接越級會比較快。當上層的人知道底下業務的專業性不夠而影響公關形象,以及消費者權益後,應該會要注視才對。
我幫家人及自己各訂一組雙人的,分屬2個不同業務但同個分公司, 價錢竟然不同,差幾十元,付款開票截止日兩個也差了1天半,所以好像沒個統一標準? 若顧客遵循網頁行程內容要求在開票前更改日期及名字, 或開票後付300更改住宿者名稱, 雄獅仍然顧左右而言他,不回應顧客要求, 且在未達成雙方共識前,在他們設下的開票截止日後,片面主張逾期未付款而取消訂單 未達成共識被迫放棄的顧客也只能默默接受?
我可以接受最後無法改期,照原定計畫付訂金出發。但我不能接受這公司說法不一,不負責任的客服態度。
如果認賠就照著原本的規定走, 不要又附加一堆規定, 顯得有點不乾脆, 雄獅拿出你上市公司的氣度吧~
這次的事件不是定調為標錯價而是無預警促消。 所以國泰卡再折一千是可行的(剛業務打來說的!)
剛剛打電話詢問,業務說國泰世華信用卡優惠只限本人 (同行者不適用),然後付款期限是明天 (喂喂!也太快了吧 Orz...) 另外她也強調他們業務真的沒辦法決定什麼,都是聽從法務那邊下達的指示在辦事... 還有人有別的版本嗎?
您好 所以折1000元的優惠要主動去告知業務 讓雄獅那邊更改訂單總價後再付款嗎 因為期限是明天本來已經要線上刷卡了 如果刷國泰世華能折應該也要爭取一下 謝謝 剛剛打電話詢問,業務說國泰世華信用卡優惠只限本人 (同行者不適用),然後付款期限是明天 (喂喂!也太快了吧 Orz...) 另外她也強調他們業務真的沒辦法決定什麼,都是聽從法務那邊下達的指示在辦事... 還有人有別的版本嗎?
我也不知道呢,要再打去問業務才知道了,不過目前還沒辦法打電話...
剛剛打電話詢問,業務說國泰世華信用卡優惠只限本人 (同行者不適用),然後付款期限是明天 (喂喂!也太快了吧 Orz...) 另外她也強調他們業務真的沒辦法決定什麼,都是聽從法務那邊下達的指示在辦事... 還有人有別的版本嗎? 看來不能用家人的國泰卡代刷了 我的業務是還沒回覆我能不能用國泰世華優惠
剛看了一下業務來的email,其中提及「行程報價:1000元+稅金4620元=5620元(含稅)/人」以及「※國泰世華銀行的卡友有福囉~專屬好康送給您,報名此行程並刷國泰世華信用卡支付團費, 每人加碼折現 1000 元 !(嬰兒及小孩不佔床恕不折扣,國泰世華信用卡優惠,依行程而做折價,限卡友本人.不可代刷)」,這樣一來,我沒有國泰卡而老婆有,那麼讓老婆刷全額的話,只能折現1000元而非2000元,是這樣的意思吧... [2014/1/21 15:34 更新] 業務確認了,是這樣沒錯,只能折現 1000 元
剛看了一下業務來的email,其中提及「行程報價:1000元+稅金4620元=5620元(含稅)/人」以及「※國泰世華銀行的卡友有福囉~專屬好康送給您,報名此行程並刷國泰世華信用卡支付團費, 每人加碼折現 1000 元 !(嬰兒及小孩不佔床恕不折扣,國泰世華信用卡優惠,依行程而做折價,限卡友本人.不可代刷)」,這樣一來,我沒有國泰卡而老婆有,那麼讓老婆刷全額的話,只能折現1000元而非2000元,是這樣的意思吧... 剛打給業務,人不在,只好繼續等... 那我了解了 要換張卡刷 去香港用貴賓室了:-P
我剛才問了業務,也提供大家參考: 如要國泰世華信用卡優惠折現1000元 只能採用刷卡單並限持卡本人使用折扣1000元 另外若同行旅客只有一人有國泰世華信用卡 記得去登錄刷旅費滿10000元享1%回饋活動 https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/card/event/2014/card_news1030113_login01.asp 這樣等於可以再折扣個100元於5月帳單回饋
剛看了一下業務來的email,其中提及「行程報價:1000元+稅金4620元=5620元(含稅)/人」以及「※國泰世華銀行的卡友有福囉~專屬好康送給您,報名此行程並刷國泰世華信用卡支付團費, 每人加碼折現 1000 元 !(嬰兒及小孩不佔床恕不折扣,國泰世華信用卡優惠,依行程而做折價,限卡友本人.不可代刷)」,這樣一來,我沒有國泰卡而老婆有,那麼讓老婆刷全額的話,只能折現1000元而非2000元,是這樣的意思吧... [2014/1/21 15:34 更新] 業務確認了,是這樣沒錯,只能折現 1000 元 如果硬要說的話這一段還是有點爭議...畢竟當初在網頁的敘述都沒有括號後面的說明。通常優惠內容如果在選購流程沒有出現說明,下單後才補加的話在一般網購商品算是不允許的^o) 另外原本選購網頁上面描述可以加錢更改姓名,剛剛和業務通話過卻反而不能更改了...?看來還有很多細節需要確認一下...
對啊,其實我覺得真要追究的話,可以找消保官來質疑這份旅遊行程契約的有效性...
剛看了一下業務來的email,其中提及「行程報價:1000元+稅金4620元=5620元(含稅)/人」以及「※國泰世華銀行的卡友有福囉~專屬好康送給您,報名此行程並刷國泰世華信用卡支付團費, 每人加碼折現 1000 元 !(嬰兒及小孩不佔床恕不折扣,國泰世華信用卡優惠,依行程而做折價,限卡友本人.不可代刷)」,這樣一來,我沒有國泰卡而老婆有,那麼讓老婆刷全額的話,只能折現1000元而非2000元,是這樣的意思吧... [2014/1/21 15:34 更新] 業務確認了,是這樣沒錯,只能折現 1000 元 為什麼我的報價比你還貴? 報價:1000元+稅4566元=5566元/人
會不會是和報價的下一行內容有關? 稅金,是依照當日國際匯率查詢計算,實際稅金及售價將以開票當日的票價及匯率為準。 這樣可能得要知道那個 "當日" 的定義為何了 PS.. 你的報價應該比我的還便宜吧,哈 [17:08 更新] 正在發信給業務再次確認稅金中... [17:17 更新] 客服回信了:「稅金是變動的,必須依開票當天為準,謝謝」
為什麼我的報價比你還貴? 報價:1000元+稅4566元=5566元/人 是他比貴吧~ 我的也是每人5566元含稅
有訂購的朋友 都是住高雄的嗎~ 有沒有住台北的
台北出發,直接跟顧客關係部門聯絡爭取改期的事,他們同意個案處理,算是表現出大公司的風度了。不過我怕改了旅館後價格會變太多,有風險,所以最後只改航班。
剛剛收到雄獅回覆 此專案使用國泰世華信用卡可折抵1000元, 限旅客本人刷卡,不可代刷... 經詢問後才告知, 並未主動告知此訊息, 大家如果未收到通知,可以主動連絡業務爭取此優惠.
不知道Heritage Hotel Sathorn離這次『封鎖曼谷』現場會不會太近? 我是三月中要出發,聽說選舉要延後了。有包友因此取消的嗎?
我取消不去了~ 1是飯店一般 2 是抗議太多
我是下單者,我同學需參展外派長駐導致不能去(我們也都尚未繳費開任何票),雄獅卻堅持不可更換旅客。也說這是限量促銷活動沒辦法更改,這樣一人不能去,視同兩位棄權。 且是由雄獅顧客關係部做回應,說詞反反覆覆,一下子要請我同學公司開證明,一下又說可以讓你們改日期,一樣不能換旅客,人家就是3-6月都沒辦法期去押!就是要逼我們自動棄權 我也是找台南洪小姐她也強調他們業務真的沒辦法決定什麼,都是聽從法務那邊下達的指示在辦事。另外原本選購網頁上面描述可以加錢更改姓名,那不就付錢就可以改名字了,洪小姐居然回答:那是名字有不小心拼錯一點才可更改。聽完真傻眼
建議google一下"雄獅 顧客關係" 前幾篇就可看到雄獅的評價以及怎麼回應顧客了 產品介紹的內容以及條約也只能僅供參考 在顧客下訂後還能任意修改及否認行程介紹內的規則 不僅說話反反覆覆 前後說詞更是互相矛盾 我跟顧客關係部的某專員說"規則內沒提到不能更改 或是開票後需付費更改" 他只回我"我現在已經告知你不能更改" 原來規則可以在下訂後片面更改及取消啊?真是好大的官威!! 以下申訴管道歡迎利用 行政院消費者保護會 http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx 中華民國消費者文教基金會 http://www.consumers.org.tw/unit330.aspx 觀光局 http://www.tbroc.gov.tw/w1.aspx 旅行品保協會 http://www.travel.org.tw/
不好意思,兩個疑問請教: 一、 「雄獅自由行取消作業費用規定」 *取消收取標準: 以商品總價格(不含稅) 減「本公司收取之服務費用」 減「航空公司退票手續費or罰金」 減「飯店取消費用手續費or罰金」 = 實際可退金額。 所以費用如果是1000+4566(稅款),依前揭規定退費時是至少可以退回稅款嗎? 二、相關警示燈發佈時可以退費?
之前有問專員是說“要紅燈才可以退費” 但是不知道會退多少就是了 現在雄獅算是站在一個模糊地帶 如果當初在選購的時候有一個對話匡要勾選的地方仔細看一下 裡面有提到“旅遊契約在正式開票前,尚未生效” 所以分明就吃定我們還沒付錢他都可以亂說就是了:-@ 現在只能看有沒有懂法律的板友來幫忙找出破綻了....要不然就是再次媒體爆料...
事隔幾天了 我想請問有人成功開票 並拿到訂位代碼了嗎? 因為我已付款 但之後該業務都沒跟我聯絡關於機票的事 我已留言給他 並且寫信到台北總部投訴 從下單到現在已兩周 但都沒訂好 我不想再忍了:-P
真是很肚爛業務,問了問題又不回。
事隔幾天了 我想請問有人成功開票 並拿到訂位代碼了嗎? 因為我已付款 但之後該業務都沒跟我聯絡關於機票的事 我已留言給他 並且寫信到台北總部投訴 從下單到現在已兩周 但都沒訂好 我不想再忍了:-P 上星期1(2?)業務寄出付款資料,於上週四付款 今天已收到完整資料(機票/住宿卷/bts一日卷等) 接著只等看當地情況了.. XD
我是今天下午業務打電話來說機票和住宿券要等到過年後才會寄過來,所以再等等吧,我想沒問題的 (H)
我是今天下午業務打電話來說機票和住宿券要等到過年後才會寄過來,所以再等等吧,我想沒問題的 (H) 我是不太滿意 付款完後就沒消息 至少要告知我下落怎樣啦~
今天收到雄獅業務寄來的住宿卷,電子機票,BTS一日卷,電話卡及100儲值卡,曼谷地圖,但電話卡及100儲值卡完全看不懂,有背有知道如何使用嗎??謝謝!
1/23刷卡付款 1/28收到所有相關資料 一共四個人, 其中兩個人刷國泰世華卡 平均 5066/人 沒有改名也沒改日期 不過有改去程的航班時間 過程中雖然有些小波折 不過雄獅的小姐態度都很客氣 對於這次他們的處裡, 我是覺得沒話說 畢竟以這樣的價錢來說真的是賺到了!! 另, 電話卡及100儲值卡也還不知道該怎麼使用!!
今天也收到業務打來 說年後會把資料寄來 是沒問題滴
我去反應了 果然有差 說今天會掛號寄出 我想大概是過年後才會收到了
想問個題外話,有人是4/4-4/9這時段的行程嗎!或許可以看看到曼谷時間是否一樣,可以一起搭計程車到飯店!
我是已經收到代收轉付,但是其他都還沒收到,也沒跟我聯絡.... 同行友人沒收到代收轉付