事情是這樣的，鄙人我於2014年5月6號參加燦星旅行社『立山黑部』的團體旅遊行程，因為我是一個人參加的，而我不習慣跟陌生人同住，所以我就加價8000元要單獨一間房，總共48150元的團費。 5月6號到了日本，第一晚，燦星很誇張的安排我住本館的又小又舊的房間，而其他團員住新館的大房間 5月7號在金澤，燦星更誇張了，竟然安排我住6坪不到的單人房，一直到5月九號，我住的房間沒有大於6坪過。 回台灣之後我先調查了下榻過的飯店單人房與雙人房的價差，發現雙人房平均一人要負擔的房價大約是7700元，而單人房的部分是8900元，價差根本不倒8000元，我跟燦星客服反應的結果，燦星客服否認他們有過失，他們的說法是燦星跟旅館有簽約，所以雙人房比較便宜，那既然雙人房比較便宜的話，為何當初不直接幫我生等，而安排我住小坪數的單人房呢。 目前整件事情我已經準備請消保會幫我處理，我希為消保會能幫我討回一個公道，並在此把我的經歷整理出來，請大家幫我把這一篇文章分享出去，讓大家能夠認清燦星這一家公司，不要再有人有跟我一樣的遭遇發生，謝謝

只能說 1個人最好不要跟團 要跟團就忍耐跟他人同房.....有些飯店單人房的確不多

他還給你一中床房型算好的！你這房型，其實是經濟型雙人房！話說，單人參加補單人房差住單人房本來就是正常，為什麼旅行社就一定要幫客人升等？？沒升等就客訴？？！！

事情是這樣的，鄙人我於2014年5月6號參加燦星旅行社『立山黑部』的團體旅遊行程，因為我是一個人參加的，而我不習慣跟陌生人同住，所以我就加價8000元要單獨一間房，總共48150元的團費。 5月6號到了日本，第一晚，燦星很誇張的安排我住本館的又小又舊的房間，而其他團員住新館的大房間 5月7號在金澤，燦星更誇張了，竟然安排我住6坪不到的單人房，一直到5月九號，我住的房間沒有大於6坪過。 回台灣之後我先調查了下榻過的飯店單人房與雙人房的價差，發現雙人房平均一人要負擔的房價大約是7700元，而單人房的部分是8900元，價差根本不倒8000元，我跟燦星客服反應的結果，燦星客服否認他們有過失，他們的說法是燦星跟旅館有簽約，所以雙人房比較便宜，那既然雙人房比較便宜的話，為何當初不直接幫我生等，而安排我住小坪數的單人房呢。 目前整件事情我已經準備請消保會幫我處理，我希為消保會能幫我討回一個公道，並在此把我的經歷整理出來，請大家幫我把這一篇文章分享出去，讓大家能夠認清燦星這一家公司，不要再有人有跟我一樣的遭遇發生，謝謝 我沒有要幫燦星說話的意思，就我在很多國家經驗，日本確實對於入住人員的「數量」很嚴格，說數的旅館對於一人入住以及兩人入住的房型不像歐洲國家都一樣大(一樣價錢)，日本旅館單人確實就是單人房，雙人就是雙人房，價錢就是這樣，再者...您無法用當天牌價來比較是有點不合理，那這樣的話您為何不當天請領隊退房退你錢，當天自己於櫃台已行checkin 單人房不差價呢？我相信這樣一定比較貴～～

回台灣之後我先調查了下榻過的飯店單人房與雙人房的價差，發現雙人房平均一人要負擔的房價大約是7700元，而單人房的部分是8900元，價差根本不倒8000元 你查的價格也太誇張了吧,日本單人房差8000算是便宜的了, 就算房價很便宜的大陸線也不可能只差一千多元? 你都申請品保或消保協調了~~~~可以請你告知結果嗎 *-)

事情是這樣的，鄙人我於2014年5月6號參加燦星旅行社『立山黑部』的團體旅遊行程，因為我是一個人參加的，而我不習慣跟陌生人同住，所以我就加價8000元要單獨一間房，總共48150元的團費。 5月6號到了日本，第一晚，燦星很誇張的安排我住本館的又小又舊的房間，而其他團員住新館的大房間 5月7號在金澤，燦星更誇張了，竟然安排我住6坪不到的單人房，一直到5月九號，我住的房間沒有大於6坪過。 回台灣之後我先調查了下榻過的飯店單人房與雙人房的價差，發現雙人房平均一人要負擔的房價大約是7700元，而單人房的部分是8900元，價差根本不倒8000元，我跟燦星客服反應的結果，燦星客服否認他們有過失，他們的說法是燦星跟旅館有簽約，所以雙人房比較便宜，那既然雙人房比較便宜的話，為何當初不直接幫我生等，而安排我住小坪數的單人房呢。 目前整件事情我已經準備請消保會幫我處理，我希為消保會能幫我討回一個公道，並在此把我的經歷整理出來，請大家幫我把這一篇文章分享出去，讓大家能夠認清燦星這一家公司，不要再有人有跟我一樣的遭遇發生，謝謝 我們去日本的單人房也是約這樣的大小 如果你要求單人房 在有單人房的狀況下 旅行社應該沒有理由幫你訂雙人房

不曉得四萬的算是貴還是？ 不知道ㄟ我參加的日本團都在5-6萬。 黑部立山行程報給我是6萬多............

有些大型旅行社都會有疏失~ 只不過真的有點誇張~ 日本旅遊~我還是喜歡東豪~ 服務好~品質又好 tonghao=東豪 ... 自荐讚啦 (Y)

我大部份都是自助旅行多，很少跟團。有一個好友在旅行社上班，他有提到最多旅遊消費糾紛的旅行社中，燦X就是其中一家，叫我能避免就不要參加該公司的團。

事情是這樣的，鄙人我於2014年5月6號參加燦星旅行社『立山黑部』的團體旅遊行程，因為我是一個人參加的，而我不習慣跟陌生人同住，所以我就加價8000元要單獨一間房，總共48150元的團費。 5月6號到了日本，第一晚，燦星很誇張的安排偵探 (http://asiadet.com)我住本館的又小又舊的房間，而其他團員住新館的大房間 5月7號在金澤，燦星更誇張了，竟然安排我住6坪不到的單人房，一直到5月九號，我住的房間沒有大於6坪過。 回台灣之後我先調查了下榻過的飯店單人房與雙人房的價差，發現雙人房平均一人要負擔的房價大約是7700元，而單人房的部分是8900元，價差根本不倒8000元，我跟燦星客服反應的結果，燦星客服否認他們有過失，他們的說法是燦星跟旅館有簽約，所以雙人房比較便宜，那既然雙人房比較便宜的話，為何當初不直接幫我生等，而安排我住小坪數的單人房呢。 目前整件事情我已經準備請消保會幫我處理，我希為消保會能幫我討回一個公道，並在此把我的經歷整理出來，請大家幫我把這一篇文章分享出去，讓大家能夠認清燦星這一家公司，不要再有人有跟我一樣的遭遇發生，謝謝 無論是哪一家，最好報團前咨詢清楚了~