20年前第一次搭南方航空廣州飛往南寧,飛機就誤點一整天紀錄,當時整個傻眼 20年後跟團去土耳其,這是第二次搭南方航空,結果又是嚴重誤點16小時,又中 我是參加土耳其團9天,11/7的:22:55在烏魯木齊機場內等待轉機欲飛往土耳其,天氣晴在候機室正準備搭機時,因飛機故障要旅客出境在過境旅館等候通知,在旅館等候不得外出狀況,待了14小時,才被緊急通知13:30飛機起飛,行程耽誤了16小時,南方當場給400人民幣補償,也給航班誤點證明事由飛機故障,事後土耳其行程都在趕路,結果每天早上4~6點起床,配合趕路,領隊也告知大家難得來土耳其,會將行程一一跑完,最後只有一個點趕不上,補別的順路景點 這土耳其團已經是最少天數的團,還有10,11天以上的團,如今9天又轉機一天,飛機延飛一天,這團根本就沒品質可言,如今南方航空讓誤點一天,若是8天土耳其團加轉機一天,我也不會想參加 團費一天平均5000元,南方誤點造成我損失一天,卻只得到400人民幣的慰問金,回台後南方航空也推說不理會消費者投訴,推說要我們找友泰旅行社真的很可惡~不受理消費者反映,甚說推說我要跟報名的凱尼斯旅行社要補償 消基會董事蘇錦霞表示，機器故障屬人為疏失，航空公司若以不可抗拒為由未妥善處理，消費者可透過民航局向航空公司求償。 希望民航局長局長能為消費者保障權利,已申訴 但我很不信任官,因為南方航空敢不理會,想必根本不怕民航局 畢竟發生這種機械故障事航空公司又不是一天二天,有相當經驗面對,也知道該怎處置消費者與民航局 我只能勸說~中國的南方航空真的不要去搭,機上都是中國人搭,一堆經濟昌座位人去搶坐空的商務昌位子,飛機上整個吵死了,一堆人不睡覺在聊天,半夜飛機起飛,大家都在睡覺,他們卻搞得比菜市場還要熱鬧,甚至其他中國人也覺得吵 結果無論如何,飛機故障還要消費者去投訴,你覺這種大牌航空公司能耐他如何嗎! 能不搭南方航空就盡量不要去冒險,別把自己難得的旅程變難得的回憶