去年(2014)的 10/11-10/15 要搭樂桃去沖繩 遇到 堪稱史上第二大的颱風『黃蜂』 被迫取消 這趟旅程 天災的關係 是可以全額刷退的 客服是周休二日 禮拜一打電話 有打過客服的都知道 樂桃的客服非常難打 隔天 好不容易有人接了 並且 跟客服人員 講了旅客姓名 訂單編號 小姐說 大概要等3-6個月 6個月過去了 可是我還是沒有收到錢 打了上次那支電話 02-2650 7697 竟然是『空號!!!』 一次刷兩個人 損失可不小 於是上樂桃網站 也是好不容易才找到電話 02-8793 3209 打了電話 試過很多選項 都是沒有辦法有人來接聽 看到有人說 電話有打通才會退錢 當然不死心的 嘗試任何選項 都是"請上樂桃網站查詢"、"更改資料請上樂桃網站"等等... 已經罵過無數次髒話!!! 在 Happy Peach 要升等為 Happy Peach Plus 的選項 終於有人來接電話了!!!! 跟她說 之前就已經打電話 也答應會3-6個月刷退 結果她問了 訂單編號 旅客姓名 查詢過後 說可能之前沒有幫您處理好 現在再幫您申請 大概1個月左右 可以嗎 雖然是個大陸仔 還好她的態度是不錯的 還一直不好意思 然後整整一個禮拜 就收到退款了!!! 不能再讓這種 不打去 就不退錢的事情繼續發生了8o| ※操作流程【1151】 有訂單編號的旅客 請按1 訂單確認及變更 請按1 機票種類的變更 請按5 (Happy Peach 升等 Happy Peach Plus) 最後再按一個1 就可以把錢拿回來了!!!!!!!!

字裡行間可以明顯感受到樓主的憤怒..........(U) 謝謝分享!!