機票,名的部份錯一個英文字

發布時間: 2014-12-08
推薦指數: 3.010人已投票

Skyscanner搜尋瑞典機票,透過Expedia訂購,過程一切都非常順利,但是之後收到e-mail,電子機票後,發現其中一個人的名字錯了一個英文字,已經發出三封e-mail ,每次回覆的客服都不一樣,剛剛收到的用英文回覆,叫我打去香港處理,他們無法用e-mail處理,打去瑞士航空,他們說他們也沒辦法處理,要透過當初訂票的旅行社更改,第一次網路訂票,實在太困擾我了,試著爬文過,似乎expedia評價不好?請問各位前輩,該怎麼辦咧? 謝謝

請問您是否推薦這篇文章?