東南旅行社的服務態度真是爛透了

發布時間: 2019-05-22
旅行社東南服務態度爛透
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因為弟媳生產，媽媽訂了張機票去國外幫忙坐月子。 本來想說問問升等需要多少錢，當作母親節禮物。負責的小姐，從來不接電話。 寫了電郵也不回 後來打去總機留言，她才回覆。 態度還很惡劣。 後來媽媽因爲水土不服，需要提早回來。也是一直打電話不理。 連留言給同事，她直接很不客氣的回「告訴過妳升等要$$，不是不用了*****」 （不知道*是什麼意思。是在罵人嗎？）。向她委婉的表示是因為老人家身體不舒服。 結果改機票。她說的日期，跟機票顯示不同。 請她確認，她又回「昨天不是問過了」。 到機場，根本跟她說的是不同天，害老人家要多跑一趟。 錢都付了，結果日期跟她說的也不同。 爛透的經驗！ 買張機票搞的像要求她似的。不理不睬還很高傲的態度。這種員工也能生存的下去，可見職場訓練不足。

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