HOTELCLUB 很不講理...

發布時間: 2010-04-29
HOTELCLUB不講理
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我 26/4 訂了一家 "on request" 的飯店 (意思是 hotelclub 會代你問問看, 一至兩天內會有答覆) 用了我的名字來訂 27/4 一個講印度腔英文的人打電話來我家 我媽接的 首先是那人的英文不好... 講得不清不楚, 很多地方還要拼那個字出來才能明白 其次... 我媽不是我(她也答了我不在家), 她根本沒做那些飯店調查 那人說我想要訂的那家沒位了 另一家只剩一個房(吹牛~)我們要不要訂? 我媽不懂便答好... 然後便被扣錢了... 很爛的飯店...(U) 我回來後只好寫"amendment request"(要求更改的表格) 問為什麼不是本人答應的也可以? (感覺上就跟找個文盲簽約沒分別....所以才氣) 然後要求改住另一家 兩天後(也就是今天)收到了回信 說如果要改住另一家請先cancel booking (取消預約) 一開始選用amend 是因為只會扣200 多NT 一旦cancel 就要扣 NT650 現在根本就是逼我付錢... 不然就一定要住那家爛飯店...

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