【最佳解答】希望山x旅行社的業務能夠再教育

希望山x旅行社的業務能夠再教育

發布時間: 2013-10-18

旅行社

問題

教育

希望

業務

能夠

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因為想跟全家人一起去北海道旅行,所以上網找尋可靠的旅行社,網上的山x旅行社評價看起來還不錯,於是便致電去詢問,沒想到卻是噩夢的開始.... 1.接洽的是一位女業務,因為我們已經事先在旅行社的網頁看好了出發日期和行程,(出發日還是三個月後才要出發的)所以就跟他訂好行程,連訂金都付了. 2.大概過了剩一個月就要出發的時候,致電給這位女業務問看看參加的團員有幾位,一開始說有大概10個後來才說只有我們全家4人而已,(在等待的期間都會上網看團員的人數,一會兒16個一會兒10個)老爸問她會不會人數不足無法出團,她還說不會啦,這期間還是會有人報名的啦,但我們還是覺得不妥當,決定改到保證出團的行程(更改別團還說要先問上司看看),結果等我們改完行程後,本來報名的行程就立即在網上不見了(傻眼)她不是說還會有其他人會報名嗎? 3.終於到了快出發的前兩天,女業務突然打電話來說你們全家4個可不可以先提前坐別的班機到北海道(我們的班機是長榮10點的,她要我們先坐華航8點)聽到這句話真的氣炸了,問她為什麼,她說是因為長榮超賣機位少4個位子,我們當然不同意ㄚ,如果出了什麼問題誰要負責,一定要團進團出,(到底是航空公司超賣還是你們旅行社超賣). 4.po這些文並不是要針對誰或是那間旅行社,只是覺得這些業務能夠多用點心思,不要只想多賺點業績,不要什麼都要消費者自己去注意.到時候雙方都撕破臉就不好了.