新聞來源：http://ppt.cc/JSAQ 印尼廉價航空曼德拉虎航(Tigerair Mandala)因為不斷虧損且找不到其他買主決定從2014/7/1起 結束所有國際/國內航線營運。 曼德拉虎航35.8%由新加坡虎航持有，另外還有Saratoga Group及PT Cardig International共 同持有。 曼德拉虎航已經連續六個季度虧損，本年首季也虧損了9千5百萬新加坡幣；部分航線可能由新加坡虎航 後續營運。 == 到新加坡轉曼德拉虎航往峇里島或其他印尼國內的可能要注意了。 虎航近來好像營利不是很好，促銷、廣告好像也比較少些。 希望可以振作，還有台灣虎航~~ == The Indonesian budget carrier Tigerair Mandala will cease operations from July 1, 2014 after its shareholders decided to stop funding the airline. Tigerair Mandala has been struggling to make a profit. It booked six consecutive quarterly losses, with a loss of S$95 million for the first quarter of this year. Tigerair Mandala is 35.8 per cent owned by Singapore's Tigerair. The other shareholders include Saratoga Group and PT Cardig International. Tigerair and other shareholders have explored various options for the carrier in recent months but failed to get a buyer. They concluded that the carrier would not be able to sustain its operations. Group CEO of Tigerair, Lee Lik Hsin, said Indonesia remains an important market for the airline and it will continue to maintain an active presence there through Tigerair Singapore.

所以前陣子用IDR結帳比較便宜....也有可能是因為要救營運囉...??

虎航已經把旗下印尼(終止)、澳洲(賣給Virgin)、菲律賓(賣給Cebu)子公司都處分掉了 希望台灣虎航不會也草草收尾Orz

虎航已經把旗下印尼(終止)、澳洲(賣給Virgin)、菲律賓(賣給Cebu)子公司都處分掉了 希望台灣虎航不會也草草收尾Orz 澳洲的部分是賣60%股份給Virgin,他自己還有40%。名字還是叫Tigerair Australia. 台灣虎航，虎航基本上只有10%的投資。

所以前陣子用IDR結帳比較便宜....也有可能是因為要救營運囉...?? 應該是無關。虎航今年初就決定要處理掉Tigerair Mandala，已經大幅減少印尼國內航班，想要找買主脫手。結果Lion,Citilink(印航的LCC),AirAsia都不想買單，最後只能落到完全停飛。

兩個月前籌備東南亞行程，其中訂了7/13-17新加坡<=>巴里島的來回，正巧就是曼德拉虎航,確定是不能飛了...請問是否有人有退款的經驗呢？該如何聯繫? 第一次訂廉價航空就碰到這種事，行程都要調整了...噯>_<

請問這次停飛會影響到虎航 新加坡飛馬爾地夫嗎? 是不是只停飛航班編號"RI"開頭的，"TR"開頭的不受影響呢?

兩個月前籌備東南亞行程，其中訂了7/13-17新加坡<=>巴里島的來回，正巧就是曼德拉虎航,確定是不能飛了...請問是否有人有退款的經驗呢？該如何聯繫? 第一次訂廉價航空就碰到這種事，行程都要調整了...噯>_< 虎航應該會開始email陸續通知處理方式。這才剛公布的消息，也不一定馬上就有了處理方案。 虎航的新加坡-巴厘島線除了曼達拉虎航，新加坡虎航也有飛。所以一個可能性就是讓你選擇改成飛新加坡虎航。其他的選擇按過去例子基本上就是退費。 另外也有可能到時由新加坡虎航接手全部曼德拉虎航新加坡-巴厘島線。那樣的話你就可能就沒啥影響了。等幾天看虎航有沒有email通知，不然就去問客服。當然如果虎航還沒決定方案的話，那客服也沒辦法處理。

請問這次停飛會影響到虎航 新加坡飛馬爾地夫嗎? 是不是只停飛航班編號"RI"開頭的，"TR"開頭的不受影響呢? RI開頭的而已。曼達拉虎航是印尼的公司，不可能單獨飛新加坡飛馬爾地夫，所以也不可能去影響到新加坡-馬爾地夫線。

看來應該不少人影響到，我也是第一次訂廉價航空就遇到這種事，看來還要繼續找機票了..... 兩個月前籌備東南亞行程，其中訂了7/13-17新加坡<=>巴里島的來回，正巧就是曼德拉虎航,確定是不能飛了...請問是否有人有退款的經驗呢？該如何聯繫? 第一次訂廉價航空就碰到這種事，行程都要調整了...噯>_<

有沒有人成功打到電話去Tigerair call centre?CALL 左30 MINS 都無人聽電話.....

Dear Customer We are aware that many of you with existing Mandala (flight designator "RI") flight bookings are anxious to sort out arrangements for your upcoming flights. We have increased staff strength at our call centres to cope with the anticipated queries. Our call centre agents are doing the best that they can, and we seek your patience in re-trying the various call centre numbers [Mandala call centre +62 (021) 2939-6688 or the Tigerair call centre (full list of numbers available at http://www.tigerair.com/sg/en/contact_us.php)]. All our call centre numbers are still in service, if you encounter an "invalid number" message from the telco, it is likely due to the high call volume that we are currently encountering. Please try calling back at a later time. We thank you for your patience. We would also like to clarify the following: Only flights operated by Mandala (flight designator "RI") after RI545 HKG-DPS on 1 July 2014 will be cancelled. Tigerair Singapore (flight designator "TR") flights are not affected by the Mandala closure. If you have a mixed itinerary e.g. flying out on a TR flight but returning on a RI flight, your TR flight will remain unchanged. However, you have to contact our call centres to exercise either a flight transfer or a refund option for your return RI flight. For customers with a mixed flight itinerary, e.g. you’re flying out on a TR flight but returning on a RI flight, you can opt for a flight transfer or fare refund for both legs of your journey (even though the TR flights are not affected by the Mandala closure). Customers booked on RI flights (Singapore-Jakarta or Singapore-Denpasar or vice versa) can opt for flight transfer to other TR flights operating on the same route (if seats are available). You do not have to top up the fare difference or related change charges for the flight transfer. We seek your understanding in the above matter. Thank you. [Date Posted: 19 June 2014 2:15PM] －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 以上是最新的官網消息 現在是完全忙線中打不進！！！

我真是大受影響，我已經訂了4-7-2014到8-7-2014的飛機票，時間已經快到了卻突然收到email説由於長期虧損會停飛。我的旅館，spa都已經全訂好了，但卻不能換日期也不能退款了。大概用了馬幣兩千。現在七月份其他航空公司的飛機票也很貴了。連亞航也不便宜。昨天打去虎航問，公司職員一直回答説還不知道，還不知道的。叫我再打去問。氣死人了。有飛和沒飛都不知道。再遲不給答覆的話就買不到其他航空的飛機票了。

我真是大受影響，我已經訂了4-7-2014到8-7-2014的飛機票，時間已經快到了卻突然收到email説由於長期虧損會停飛。我的旅館，spa都已經全訂好了，但卻不能換日期也不能退款了。大概用了馬幣兩千。現在七月份其他航空公司的飛機票也很貴了。連亞航也不便宜。昨天打去虎航問，公司職員一直回答説還不知道，還不知道的。叫我再打去問。氣死人了。有飛和沒飛都不知道。再遲不給答覆的話就買不到其他航空的飛機票了。 亲，你是怎么打通的？打哪个号码的呢？跪求经验.....我一直打那个400的号码，一直等待接听中。现在都不知道怎么办好了....我也是所有的行程和酒店都安排好了，不过我的时间稍微晚一些，7月31日出发。可这一下停飞.....哎....

親，你是怎麼打通的？打哪個號碼的呢？跪求經驗.....我一直打那個400的號碼，一直等待接聽中。現在都不知道怎麼辦好了....我也是所有的行程和旅館都安排好了，不過我的時間稍微晚一些，7月31日出發。可這 一下停飛.....哎.... 我男朋友是打去新加坡的熱線。 我是昨天收到email才知道班機tr是虎航，ri是mandala tigerair +65 3157 6434 3157 6434 (dialing within singapore) 9am to 9pm daily (singapore local time) 剛剛又打去問了，可不可以換去tr的班機，但服務人員還是説還不知道。我男友告訴他儘快給個答案，怕買不到其他航空公司的飛機票。他説他們的網路系統已經卡了，沒顯示任何東西。説他們還不清楚。叫我們要多一，兩天再打去。。

我男朋友是打去新加坡的熱線。 我是昨天收到email才知道班機tr是虎航，ri是mandala tigerair +65 3157 6434 3157 6434 (dialing within singapore) 9am to 9pm daily (singapore local time) 剛剛又打去問了，可不可以換去tr的班機，但服務人員還是説還不知道。我男友告訴他儘快給個答案，怕買不到其他航空公司的飛機票。他説他們的網路系統已經卡了，沒顯示任何東西。説他們還不清楚。叫我們要多一，兩天再打去。。 真的么...要过一两天再打啊？那我从国内能打去新加坡的号码嚒？好多号码...我只打了国内的。貌似现在机票都不是很便宜哦，除了马航的，来回一个人2000以内。 要不咱们微信或QQ互留一下？我的微信号cong0811cong，我现在完全处于联系不上工作人员的状态......呜呜...~~~~(>_<)~~~~

怎麼辦我剛剛查了新加坡到印度Thiruvananthapuram 9月20後的機位都沒出現了 可是我是3月份才買十月份要去的 現在我朋友要陪我去最近要買發現都沒辦法訂了 是不是也是要停飛的徵兆？