信用卡被旅館誤刷,刷退後因匯率發生的損失,只能自認倒楣嗎?

發布時間: 2009-03-10
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春節假期在曼谷的Somerset Park Suanplu住了一晚,訂房時是選擇現場付款方式,豈料回國後發現訂房網站寄信來表示我未依預定入住,並已直接從信用卡扣取一晚房價。之後經數次電子郵件往返,花費甚多勞力時間,終於確認是誤刷,somerset旅館也回信表示會馬上處理刷退。我因信用卡付款期限將至,先申請為爭議帳款暫未付款。 (之前的抱怨文在https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=8451&page=8) 這次烏龍事件真是不甚愉快,讓我對這家國際飯店集團信心大減,不過沒有實質損失也就算了。 但最近收到下一期帳單,飯店是將款項刷退了,但卡費莫名多出快一百元,原來是旅館在1月31日請款3700b,合台幣3647元(列為爭議款),到2月20日才完成刷退3700b,此時合台幣變3556元,我因此莫名奇妙要多付快一百元,雖然不是大金額,但因為旅館的失誤,讓我無辜蒙受損失,真的很不愉快,就只能自認倒楣嗎?

我之前也有類似的情形 我是買化妝品 但店員將金額刷錯了(好像是195加幣被刷成200加幣) 她當下馬上退刷5元 回國後接到帳單也發現因匯率不同(即使是馬上退刷) 我必須多付30多元 我打電話給信用卡公司說明這樣的情形 剛開始客服也不認同 我一直跟她解釋 她說要和主管討論後再處理 下一期帳單來時我發現那筆爭議性帳款退還給我了

謝謝~ 我試試向信用卡銀行反應 只是總覺得怪怪的 好像找不到不付這筆損失的依據 又不想多付這樣一筆錢啊...

經與銀行反應 銀行表示差額會在下一期帳單調整 本件順利解決~ 感謝回文大大 這也算是難得的經驗了...

請問如果清算日期不同天的刷退也可以這樣嗎? 我之前去黃石玩時~訂房時要先刷第一晚住宿~ 取消訂房時才會刷退~當時刷刷退退好幾回..損失了一堆手續費~ >"< (不過取消的日期都不是當天就是了~因為一定是訂到更優的才會去取消~ ^^|||)

我也試過, 而且是過了十幾天(下一期月結單)才退款, 我又過了一個月才發現, 不甘"自認倒楣", 打電話給銀行的客服, 他就給我退回匯率差額了~~~

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