這家旅行社貴的有名..... 認識的去過都說好..... 12月想去澳洲, 其他旅行社8天團大概6萬以內, 上順的團要109800, 三個月前的早鳥才有減4000優惠, 訂金20000, 我八月底報名後網站的訂價還漲到113800, 可是10月21日業務跟我說出不了團了, 問我是不是要退團.... 到今天網站上那一團還是顯示: 熱列報名中, 僅剩8名.... 到今天也都還沒幫我退刷, 不用跟我說法律問題, 我都懂, 我知道他們都合法, 只是心理就是不舒爽, 1. 負責業務幾乎全用Email 跟我聯絡, 資料傳給他也沒刷, 一直都我主動問到底有沒幫我報到名(省4000早鳥....不然我那麼早付訂金幹麻) (我後來想也好....電話還沒證據, email都有留檔) 2. 有沒成行也是我一直問....第一封mail 都不會回的..... 3. 跟我說不成行了, 網站還是繼續接受報名, 上禮拜就問客服, 還說可能網管還來不及撤那條資訊 可是到現在也還沒撤, 是因為我太早報, 少了快一萬, 而且我只有一個人還要跟人湊房嫌麻煩不想收? 還是掛著繼續騙訂金, 等到時再說出不了團看要轉團還是退? (不要說什麼還是會退人家, 等於借錢來週轉都不用給利息也不用看臉色的耶) 4. 訂金要人家那麼早繳.....收那麼快....退又拖拖拉拉了.... 而且業務又是不理我的email...... (為什麼那團還在受理? 萬一出的了團我還能報嗎? 什麼時候退刷?) 到今天乾脆找線上客服....才跟我說轉告他了...... 從頭到尾我都感受不到"高級"的服務, 被動, 唯一三次通話口氣也十分急促敷衍=.= 不但失望而且非常美送 以後也不會再考慮這家旅行社了.... 有人推薦澳洲的旅行社嗎? 假已經排出來了..... 現在只好看哪家會出那天的團..... 反正預算肯定綽綽有餘.... 了不起就自助囉....
上順真的很有名對吧? 但是我要去澳洲出不了團了.....
發布時間: 2014-10-31推薦指數: 10人已投票
兄弟,你可以自己澳洲自由行啊,国内旅行服务太差了, 找一家好的当地澳洲地接社,服务很好 。。推荐你一下,澳洲 L.T旅行(英文名: Live For Travel,澳洲商业号:52168987540 )是设立在澳大利亚昆士兰州首府布里斯班的一家华人背景的旅行社。 QQ:87809677 QQ: 2892802724