透過agoda訂房，但是因為泰國暴動，出發日期又是下禮拜六，這六天後也不知道會不會安全，所以想說取消訂房。像reflections也是二話不說ok！我先寫信給agoda，她說要扣ㄧ天的住宿費(還不是手續費15元美金)，我因為急著確認，所以託朋友打去飯店問，結果飯店很和氣的說，他們當然能理解，所以ㄧ定會全額退費的。結果剛剛收信發現，agoda還是寫得很官方，就是複製了飯店的ㄧ般取消約定，說還是要扣ㄧ天。哇哩咧...我實在看了很不爽，是agoda想賺這一天的錢嗎？還是怎樣？

透過agoda訂房，但是因為泰國暴動，出發日期又是下禮拜六，這六天後也不知道會不會安全，所以想說取消訂房。像reflections也是二話不說ok！我先寫信給agoda，她說要扣ㄧ天的住宿費(還不是手續費15元美金)，我因為急著確認，所以託朋友打去飯店問，結果飯店很和氣的說，他們當然能理解，所以ㄧ定會全額退費的。結果剛剛收信發現，agoda還是寫得很官方，就是複製了飯店的ㄧ般取消約定，說還是要扣ㄧ天。哇哩咧...我實在看了很不爽，是agoda想賺這一天的錢嗎？還是怎樣？ 實在太過份了， 在這非常時期還想著賺錢，毫無商討餘地， 難道真的是投訴無門？

透過agoda訂房，但是因為泰國暴動，出發日期又是下禮拜六，這六天後也不知道會不會安全，所以想說取消訂房。像reflections也是二話不說ok！我先寫信給agoda，她說要扣ㄧ天的住宿費(還不是手續費15元美金)，我因為急著確認，所以託朋友打去飯店問，結果飯店很和氣的說，他們當然能理解，所以ㄧ定會全額退費的。結果剛剛收信發現，agoda還是寫得很官方，就是複製了飯店的ㄧ般取消約定，說還是要扣ㄧ天。哇哩咧...我實在看了很不爽，是agoda想賺這一天的錢嗎？還是怎樣？ 試試看!! 回信告訴他, 你已與飯店聯絡, 飯店已同意完全退費 你同意他不必退手續費 如果還不願意, 告訴他, 請他發函原由給你, 你會將他們的處理方式,公告網路上 用網路行銷的人, 深知網路的影響

今天收到回信，說誤會ㄧ場，他們跟飯店確認後是可以退的。真是...

是啊 我今天办取消 就是跟我说没有任何费用 10个工作天 钱应该会反还

還是扣了手續費哩....