這次的日本之旅,從京都到東京,我們被日本人民的熱情,好客,善良,嚴謹,文明,整潔,禮貌,勤勞...所深深感染和打動,向偉大的日本人民致敬,向偉大的日本人民學習. 在京都我們入住的旅館是如此的整潔,如此的完美,可是在東京入住的Hotel Sardonyx Tokyo卻完全相反,令我們非常不滿,失望和困惑,在日本怎麼會有這麼不整潔的旅館,怎麼會有如此懶惰的清潔員工,你們是如何做清潔工作的?你們難道看不到那一處處的灰塵和污漬?為什麼你們每天打掃房間,卻把灰塵和污漬當作不存在?你們的領導和老闆難道完全不清楚這一切?你們不擔心客人入住旅館後會憤怒和不滿麼?你們覺得客人支付的房費應該得到如此臟的客房麼?你們就是用這樣滿是灰塵和污漬的房間迎接客人的麼?你們不擔心你們的旅館影響外國人對日本整體的美好印象麼? 1.入住旅館的第一天,房間中竟然沒有拖鞋. 2.看得出旅館比較陳舊,有些部位已經破損,比如桌腳,窗簾框,衣帽間,紙巾盒...也沒有得到及時的修復,重要的是就算陳舊可以接受,但是不整潔是絕不應該發生的. 3.房間里的灰塵很大很大,打開燈就看見成堆的灰塵在燈光下來回飄動,拉開窗簾就看到一堆堆的灰塵在面前飛舞,用手指摸很多部位都是厚厚的灰塵,沙發上,冰箱上,窗臺上,桌子上,床頭上,馬桶上,電話機上,鬧鐘上,甚至空氣凈化器上全是厚厚的灰塵,用手指一摸,都是厚厚的一層,簡直無法想像,在日本街頭,連座椅,扶手,汽車輪胎...都很乾淨,可是在Sardonyx Tokyo的房間內卻有這麼多的灰塵.我甚至不敢大口呼吸,因為怕吸入過多的灰塵. 4.墻紙上,櫃子上,床單上,水龍頭後面...有很多污漬,也可能是血跡. 5.空氣凈化器出風口的灰塵很大,所以用空氣凈化器反而令房間內的空氣更糟. 6.空調和換氣扇的聲音很大,而且通風口處滿是灰塵. 7.公用部位的微波爐內也很臟,很多污漬,油漬. 8.旅館須知中説為了安全,窗戶已經上鎖,不能打開,無法通風,可我們卻看到其他有些房間的窗戶是打開著的,非常奇怪. 9.旅館樓下是一座橋,在橋和道路的地面連接處,每當車輛經過時,都會發出很大的響聲,可旅館的窗戶卻有很大的縫隙,完全不密封,也不隔音,我們住在8樓都能很清楚的聽到響聲,很難想像樓下的客人是如何能入睡的. 10.在我們入住期間,冰箱內某一天突然漏出很多水,我選擇了自己擦乾. 11.提供的睡衣,完全沒有考慮客人的胖瘦,都是小尺碼. 更多情況和細節,我已經上傳了照片. 在入住後的第3天,終於忍無可忍時,我們電話聯繫了前臺的工作人員,想請她來我們的房間看一看情況並當面溝通,可她卻無法親自來房間內,只派了一位只懂日文,無法和我們溝通的清潔人員來我們的房間,我們只能用肢體語言告訴這位只懂日文的清潔人員説,房間內很臟,這位清潔人員不停的點頭,可是等我們晚上回到房間後,卻發現,只有少數部位被清理乾淨,其他大多數部位依然很臟. 因為我們不懂日語，英語也一般，並且每天的精力都放在旅遊上了，所以我們沒有足夠的能力，時間和精力繼續與旅館溝通. 我們回國已7天,可是那房間中滿是灰塵和污漬的一幕幕卻一直在我眼前閃現,一個個疑問浮現在我心頭, 你們沒有做好你們應該做好的工作，是你們的失職.我應該把這個一切告訴所有人,所有勤勞勇敢的日本人民,包括你們和你們的老闆.