投诉艺龙旅行网酒店预定

發布時間: 2016-04-16
推薦指數: 3.010人已投票

投诉艺龙旅行网酒店预定 hotel.elong.com 1. 消费者于艺龙旅行网预定境外酒店, 消费者于支付全数费用后, 艺龙旅行网发出所有确认电邮或短信,十分不负责任,未能提供完整资料,包括未有清楚说明所付费用是否包括早餐,令消费者十分不放心及十分不满意。艺龙旅行网违反国家合同法及《消费者权益保护法》,令消费者冒不必要风险, 令消费者难于保障消费权益. 消费者多次投诉艺龙旅行网,艺龙旅行网坚持不纠正及不赔偿! 2. 消费者向上述艺龙旅行网, 预定了8间不同欧洲酒店, 共10晚住宿, 根据消费者纪录, 除了位于斯特哥尔摩的酒店, 其余7间不同欧洲酒店, 所付费用均包括早餐。但艺龙旅行网所有确认电邮或短信,未能提供完整资料,未有说明所付费用均包括早餐,令客户十分不放心及十分不满意。艺龙旅行网违反国家合同法及《消费者权益保护法》,令消费者冒不必要风险, 令消费者难于保障消费权益. 3. 其中2015.8.4日至2015.8.6于里斯本的VIP BERNA酒店, 共2晚住宿,费用602.88元,艺龙旅行网欺骗客户,坚持费用不包括早餐 4. 消费者多次投诉艺龙旅行网,艺龙旅行网坚持不纠正及不赔偿! :-@:-@

請問您是否推薦這篇文章?