Booking網路上價格與入住當天價格不同!

發布時間: 2015-12-08
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網站上訂台灣的高雄商旅,訂房日為:2015.12.5至2015.12.6退房,網路搜尋時含5%增值稅及10%服務費總價為3,818,booking app訂房也顯示總房價是3818,但至高雄商旅付款時告知是4,200 高雄商旅協助致電到客服,客服堅稱3,818為未含10%服務費,就因為booking說mail信件,信件上寫未含10%,所以還是要支付4,200⋯ 所以網路搜尋價格3818不符,且booking app訂房金額3818不準,只有他們用mail寄的金額才對!那何必請我們用app查訂房記錄?

您好,如果您在使用Booking.com預定時遇到問題,歡迎聯繫我們的24小時多語種客戶服務團隊和呼叫中心獲取幫助,聯繫方式如下: 客服电话: 台灣:02 8793 3062 國際中文服务(普通话):+44 20 3320 2630 客服邮箱:[email protected] 竭誠為您服務! 已有接獲客服電話了,謝謝

你是運氣好,在台灣, 如是其它國家,該悶了~ 我還是不相信booking.com

這個case e-mail確認信要看核對好.價格是否包含稅及服務費.

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