booking訂房被誤刷事件??請教?

發布時間: 2018-04-16
請教訂房booking事件誤刷
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因預定2019年ibis Budget - Melbourne CBD的住宿 入住日期 2019-01-27，退房日期 2019-01-30─ 訂房規則 訂房時無訂金 入住時付款 且免費退訂 不收訂房手續費與信用卡手續費 有截圖留證 因為機票時間未定 所以訂房時會特別小心細讀規定 但卻被信用卡通知已被飯店刷卡 通知booking 多次 一個月才拿回訂房退款 但卻必須負擔誤刷的澳幣匯差和海外手續費 將近700NT 請問有在booking訂房經驗者 這樣要如何處理? 難道要自認倒楣? booking就不用負責了嗎?

Bookingbooking客服

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