無法使用網站更改航班

發布時間: 2015-04-08
問題
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各位包包們好 我幫我弟訂了香草來回機票 他人已經過去了 因為某些因素 所以要更改航班回台灣 原定是5/28下午五點的航班 現在要改成5/14晚上九點的航班 但是網站上一直會出現無航班或是time out的訊息 https://www.backpackers.com.tw/forum/attachment.php?attachmentid=1477465&stc=1&d=1428484819 我查詢5/14晚上的票 是還有位子的，並無售完 也寫信至客服但未回信 如果不透過客服，機票錢是否只能一進一退? 還是必須要打客服專線才能更改呢? 煩請有經驗的包包們幫忙解惑 感謝

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