airasia亞航機票退稅問題？

發布時間: 2012-09-11
問題機票退稅亞航airasia
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先前有兩張TPE-KUL來回機票均未搭乘， 過後寫了email向airasia申請refund機票稅， 有收到回覆， 最近我上亞航官網查詢機票的退稅狀況， 查到的情形卻讓我有點難以理解， 因機票來回2段的fare fees & taxes加起來有2515元， 亞航卻只從中取660元退回， 另外還扣除了手續費2段各170(共340)， 因此實際退回的總金額只有320台幣， 跟我原本的預期落差頗大。 附上實際螢幕cut檔， 請各位有經驗的網友幫忙判斷， 如果要向airasia回信爭取， 又該如何處理比較好? 謝謝先! (圖中的spoilage fee根據判斷，就是機票稅金裡退回的部分) 662750 662751

老實說, 沒用的; 我之前也是有退稅, 也是有扣手續費; 我還直接EMAIL到他的CEO去罵, 也是沒用... 所以, 坐AIRASIA就是這樣....

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