各位好 由於在booking.com 訂房受了委屈想抒發一下並通知各位在使用booking.com訂房訂位時務必小心藉此與各位分享經驗, 事情發生在1/3 ’12,我透過booking.com訂Howard Johnson Anchorage,3晚2/23-26 ’12. 由於形成的更改隨後取消訂房並收到訂房取消確認函, 且說明不會收取任何取消之費用. 原以為這樣就結束了其實正是惡夢的開始. 2/23’12 仍在Anchorage快樂地遊玩,竟收到台灣銀行發的簡訊: 您於2/23 13:40以中信御璽卡,卡號末四碼xxxx,刷卡1900元(國外交易會有匯差). 頓時心情受影響,一度以為被盜刷嘞,還大費周章的請銀行暫停此卡.還因此影響了後面行程付款的問題. 隨即當天發mail詢問booking.com是否哪個環節出錯了, 同時寄上取消確認單. booking.com回覆他們需要時間調查.這一調查花了1個多月,發現是弄錯了,現在要調查是誰的錯,這樣又花了1個多月.現在終於甘願要退款了(~ 61 USD),卻要我自行吸收匯款手續費(~ 17-20 USD). 這這這這這…天理何在? 遇到國際搶匪只能自認倒楣. 所以各位背包好友們, 如果各位要透過這網站請務必小心. 且這網站的訂房訂位並沒有比較便宜. 因此如要透過這網站訂房訂位請三思!! 也請多多比較. 以下為booking.com的網站以提醒各位 http://www.booking.com 祝各位旅行平安

可以把他們回答的回信貼來看一下是哪裡出錯呢?我也都用這家訂~而且也取消了二家~

要注意有沒有要prepay的部分 我們訂了一間rio的hostel, 對方一開始我們取消訂房過了十天左右還裝死不退款 後來booking.com有處理 但是信用卡還是要收手續費

您好！很遗憾您的此次旅行受到了酒店收费事宜的影响。我尝试通过您提供的酒店名称查找您的预订，但是无法在Booking.com上找到此间酒店，可以麻烦您提供相关预订单号以便我为您查询么？等待您的消息。另祝 新年快乐！！Nan 各位好 由於在booking.com 訂房受了委屈想抒發一下並通知各位在使用booking.com訂房訂位時務必小心藉此與各位分享經驗, 事情發生在1/3 ’12,我透過booking.com訂Howard Johnson Anchorage,3晚2/23-26 ’12. 由於形成的更改隨後取消訂房並收到訂房取消確認函, 且說明不會收取任何取消之費用. 原以為這樣就結束了其實正是惡夢的開始. 2/23’12 仍在Anchorage快樂地遊玩,竟收到台灣銀行發的簡訊: 您於2/23 13:40以中信御璽卡,卡號末四碼xxxx,刷卡1900元(國外交易會有匯差). 頓時心情受影響,一度以為被盜刷嘞,還大費周章的請銀行暫停此卡.還因此影響了後面行程付款的問題. 隨即當天發mail詢問booking.com是否哪個環節出錯了, 同時寄上取消確認單. booking.com回覆他們需要時間調查.這一調查花了1個多月,發現是弄錯了,現在要調查是誰的錯,這樣又花了1個多月.現在終於甘願要退款了(~ 61 USD),卻要我自行吸收匯款手續費(~ 17-20 USD). 這這這這這…天理何在? 遇到國際搶匪只能自認倒楣. 所以各位背包好友們, 如果各位要透過這網站請務必小心. 且這網站的訂房訂位並沒有比較便宜. 因此如要透過這網站訂房訂位請三思!! 也請多多比較. 以下為booking.com的網站以提醒各位 http://www.booking.com 祝各位旅行平安

隨後取消訂房並收到訂房取消確認函, 且說明不會收取任何取消之費用>> 這的情況還不是最槽的 有網友是取消後仍然被收全數費用!!!