預知3個月後的覆診，看都知道不是急症，酒店不讓退也是不無道理 所以就在這請求大家幫忙...><

覆診看醫生不能改期？ 因為已經排了很久，最近才收到可以看醫生的日期，所以改不了。

預知3個月後的覆診，看都知道不是急症，酒店不讓退也是不無道理

覆診看醫生不能改期？

各位大大，求救…!!! 因為我的媽媽一直說想要去新加坡，所以決定今年聖誕節我們幾個子女請她一齊去新加坡玩，所以8月左右就在Agoda預訂了新加坡的酒店。可是，最近才知道有同行的家人在那段出發日期期間要看覆診看醫生，所以不能去了！我們唯有取消一間家庭房間，然後再訂另一間普通房間。可是取消後才發現沒退款，一查之下才被告知不能退款，而且要收全額！我們真的傻眼了！又不是不去住。我們立刻聯繫Agoda的客服，他們說要醫生證明文件才可以退款，我們也提供了，可是客服竟然說酒店不允許？！真的暈了。Agoda的責任不是應該幫我們爭取最好的處理嗎？我們明明有醫生證明，為什麼不能退款呢？他們怎麼不幫忙呢？ 結果，我們現在真的不知道該怎麼辦，五天的酒店不便宜的，唯有在這兒求問有誰會在20/12到25/12/2018在新加坡呢？可以跟我們入住同一家酒店，和我們一起分擔酒店的費用嗎？現在有6間房間，可是我們只要2或3間，或者有沒有更好的方法讓我們跟agoda爭取退款呢？那段時間的房價真係不便宜，而且還在市中心附近呢⋯⋯ 如果可以，請幫忙轉發，謝謝各位:'(