客服延伸內容
以後都不用Agoda 了! 非常地失望. 我們經Agoda訂房, 要的是小套房(35平), 有早餐. 到達後已出示訂房單, 給的是套房(20平) 及被告知已經很久沒有早餐了. 最後是收小套房的價錢, 沒早餐只減了少少錢. 被騙了!
11月去京都賞楓因為怕訂不到，五月份就用adoga訂了房間，當時是都有顯示訂房成功，只是沒有收到確認信，當時也沒有太在意，想說反正可以請網站重寄，到了十月要出發了才發現完全沒有訂房紀錄，想說算了，趕緊在booking又訂了一間，結果在旅行第二天晚上立刻收到mail說我在adoga訂房未入住，房錢要扣全額，當下心情糟透了，聯繫客服也只會回覆說有訂房，訂單裡也的確有一筆未入住的預定，但在要出發前的確是一片空白，老實說要證據的確沒有，當時刷了兩天都沒有只想到趕緊找別間誰會記得拍下來，這大概是個bug不是每個人都會遇到，只能自認倒楣，就當是個教訓以後要小心一點。