客服延伸內容
最不好的訂房事例. 有預約等於沒預約 人生地不熟,去那找房. 萬一一房難求時
半年前經由booking.com訂香港旅店去跨年。出發前2天他們還發確認信涵提醒這趟旅程。我也從未取消訂房。結果一行人到~香港藍山賓館~說沒房 當場傻眼，拿出簡訊給賓館人員看。她就說booking.com,,,,,事後發現這賓館本身也有問題。當天來的幾組客人全都是事先定房但到了現場全都說沒房了。一群人傻在那不知如何是好，她倒熱心的幫大家找其他家賓館 結果都到附近的鳳樓 髒，臭，小價格又更高 但礙於無耐也只能入住。她允諾第二天可調回原本定的房間，且價格會更低。。。結果第二天一樣的事又重演 一樣說沒房又把我們送到另一家更黑臭的鳳樓