亞航的服務讓人越來越不滿意，我想你不會是那唯一的倒楣鬼。 先前10月，我因為旅遊計劃有變，因此，我更改行程且另外買機票。而原本預計要走的行程，我就沒有搭了，然後事後是可以要求退機場稅。 然後→我寫了好多次信去要求退機場稅，都被拒絕。都快把我惹毛了，後來我直接到AIRASIA台灣的FB網頁上去留言，對方說會幫我跟泰國那邊的亞航聯繫(我原買泰國-巴里島)。後來經過溝通，泰國的亞航回應我要退我機場稅，但是我告訴他，可以把費用退到亞航帳戶嗎?因為我那段機票是用舊的信用卡買的，現在那個信用卡已經剪卡了。結果亞航說啥都不肯，堅持只退回我原信用卡，我說卡都剪了，你退到那我要怎麼用?他們就堅持死規矩，反正我來回跟他們寫了好多次信跟反應，且感覺要理不理的態度... 結果還讓我打電話去跟原信用卡中心詢問有沒收到退費?我也打了，根本一毛錢都沒進來，所以我從十月反應到現在，我至今還沒看到半毛錢。 對方的也回覆說已經進行了退費程序---但是錢咧??WHERE IS MY MONEY :\'( ㄘㄟ..........我只能說服務爛，不知變通.... 我提前八個月買了亞航機票，結果亞航轉身就取消航線，而且我一分錢退款也拿不到，利息就更甭談了。這不是赤裸裸的搶錢麽？ 我是9月19日亞航促銷時買的卡拉克-澳門機票，價值400比索，Paypal付款，亞航實際收款9.20澳元，我實際支付9.88美元。 但僅僅1個月之後，10月份亞航就宣布取消克拉克-澳門航線。我只得重新買了宿務航空更貴的克拉克-澳門機票，然後聯系亞航退款。新舊機票的差額部分亞航死活是不會賠的，所以我也不打算提這部分要求，利息和匯率損失也不指望了，只是要求退我本金。 今天我即將離開臺灣，手機話費有多余的，所以就打亞航臺灣客服電話聯系退款事宜。接電話的似乎是大陸人。 亞航服務人員給我三個選擇： 1）選擇提早到航線斷航前的航班飛行。 這跟我行程不符，當然不會選。 2）退款到亞航信用戶口，但必須在3個月內用完，否則失效。 我今後一年多的機票都買好了，3個月內肯定不會買亞航機票了，當然不會同意這樣處理。 而且就算3個月內倉促買票，也肯定買到不如原本劃算的貴機票呀。我出的錢是為了買廉價機票，亞航卻在收到錢後立刻翻臉，說錢不給我了，威脅我說除非我掏出更多錢，在限期3個月內買他們家的更貴的機票，否則一毛錢也得不到。這不是電話詐騙集團常用的招數麽？難道他們都是跟亞航學的？ 3）全額退款 我是Paypal支付的，但亞航卻不肯用Paypal退款。這位亞航客服根本沒聽說過Paypal這號事物，我只能耐心跟她解釋Paypal與支付寶的相似與不同。 然後她說要我提供銀行卡號等信息。但加拿大的轉賬匯款從不用卡號，就算給了她，也得不到匯款，所以亞航客服顯然不明白加拿大和中國銀行系統區別。 再者說了，就算我費九牛二虎之力一個個數字字母拼出賬號信息給她，她交給總部，一切順利匯款到我賬戶（有人可是等了2年退款），我也收不到錢。因為我的銀行賬戶接收Wire Transfer電匯要收我接收服務費15加元，這還不包括外幣轉換費。所以亞航要是電匯給我幾加元退款，我還要倒貼一筆收款服務費給銀行。我當初給錢亞航是買機票用的，可不是為了付銀行付手續費，更別說要額外倒貼錢了。 所以這方案也行不通。 亞航提出的所有解決方案都讓我至少是血本無歸，甚至可能倒貼錢，這還不算利息、時間、通訊、精神等各方面損失。光今天這一個啥用沒有的電話就20分鐘呢。（我沒有臺灣固定電話，不知道收不收費） 走投無路之下，我試圖聯系Paypal，但卻被告知Paypal不受理與航空公司相關的投訴。難怪亞航這麽愛Paypal。 我強烈要求亞航發揮公德心，要麽退款到我Paypal賬戶（任何幣種都可以，匯率損失和利息我自己承擔），要麽存入我亞航戶頭（必須永無過期限制，並且可隨時提現）。畢竟那是我的錢，關閉航線是亞航的錯，亞航如果還有一丁點良知，至少要把本錢全額退給我，而不要繼續采用詐騙集團的手段斂財。

我提前八個月買了亞航機票，結果亞航轉身就取消航線，而且我一分錢退款也拿不到，利息就更甭談了。這不是赤裸裸的搶錢麽？ 我是9月19日亞航促銷時買的卡拉克-澳門機票，價值400比索，Paypal付款，亞航實際收款9.20澳元，我實際支付9.88美元。 但僅僅1個月之後，10月份亞航就宣布取消克拉克-澳門航線。我只得重新買了宿務航空更貴的克拉克-澳門機票，然後聯系亞航退款。新舊機票的差額部分亞航死活是不會賠的，所以我也不打算提這部分要求，利息和匯率損失也不指望了，只是要求退我本金。 今天我即將離開臺灣，手機話費有多余的，所以就打亞航臺灣客服電話聯系退款事宜。接電話的似乎是大陸人。 亞航服務人員給我三個選擇： 1）選擇提早到航線斷航前的航班飛行。 這跟我行程不符，當然不會選。 2）退款到亞航信用戶口，但必須在3個月內用完，否則失效。 我今後一年多的機票都買好了，3個月內肯定不會買亞航機票了，當然不會同意這樣處理。 而且就算3個月內倉促買票，也肯定買到不如原本劃算的貴機票呀。我出的錢是為了買廉價機票，亞航卻在收到錢後立刻翻臉，說錢不給我了，威脅我說除非我掏出更多錢，在限期3個月內買他們家的更貴的機票，否則一毛錢也得不到。這不是電話詐騙集團常用的招數麽？難道他們都是跟亞航學的？ 3）全額退款 我是Paypal支付的，但亞航卻不肯用Paypal退款。這位亞航客服根本沒聽說過Paypal這號事物，我只能耐心跟她解釋Paypal與支付寶的相似與不同。 然後她說要我提供銀行卡號等信息。但加拿大的轉賬匯款從不用卡號，就算給了她，也得不到匯款，所以亞航客服顯然不明白加拿大和中國銀行系統區別。 再者說了，就算我費九牛二虎之力一個個數字字母拼出賬號信息給她，她交給總部，一切順利匯款到我賬戶（有人可是等了2年退款），我也收不到錢。因為我的銀行賬戶接收Wire Transfer電匯要收我接收服務費15加元，這還不包括外幣轉換費。所以亞航要是電匯給我幾加元退款，我還要倒貼一筆收款服務費給銀行。我當初給錢亞航是買機票用的，可不是為了付銀行付手續費，更別說要額外倒貼錢了。 所以這方案也行不通。 亞航提出的所有解決方案都讓我至少是血本無歸，甚至可能倒貼錢，這還不算利息、時間、通訊、精神等各方面損失。光今天這一個啥用沒有的電話就20分鐘呢。（我沒有臺灣固定電話，不知道收不收費） 走投無路之下，我試圖聯系Paypal，但卻被告知Paypal不受理與航空公司相關的投訴。難怪亞航這麽愛Paypal。 我強烈要求亞航發揮公德心，要麽退款到我Paypal賬戶（任何幣種都可以，匯率損失和利息我自己承擔），要麽存入我亞航戶頭（必須永無過期限制，並且可隨時提現）。畢竟那是我的錢，關閉航線是亞航的錯，亞航如果還有一丁點良知，至少要把本錢全額退給我，而不要繼續采用詐騙集團的手段斂財。