各位棧友大家好，第一次發主題想不到就是來問問題，但是我真不知道該如何是好。 是這樣的，我在11月初上網訂購長灘島機票，航空公司卻給我請款兩次，我拿到帳單後跟信用卡公司申訴並拒付同樣一筆款項的第二筆金額，原因是我只有刷一筆去程機票。 今天上午信用卡公司傳真一份切結書給我簽名後回傳，內容為爭議帳款申訴書，我內容寫航空公司重覆請款，請立即取消該筆交易。 回傳給信用卡公司後，過差不多3小時，宿霧航空傳了一張機票的確認單到我的E-mail，這樣的話，變成我有兩張去程機票，一張回程機票......... 當下收到真的不知道該怎麼辦，英文又全部看不懂，電子機票的確認碼確定不一樣。 我想要寫信給航空公司有人可以幫我翻成英文嗎？ 網路上找不到範本可以使用，先謝謝各位。 機票訂購時程如下： 11/10 11:10訂購2013 2/5 台北到馬尼拉 馬尼拉到卡爾蒂蘭 訂購刷卡確認：同時收到簡訊跟電子機票。(第一次用網路刷卡，申請密碼，成功後進入密碼頁面，授權成功) 11/10 11:15 訂購 2013 2/11 卡利波到馬尼拉 馬尼拉到台北 訂購刷卡確認，同時收到簡訊及電子機票。(第二次用網路刷卡) 出門上班去......................................................... 11/10 12:05分收到簡訊通知，去程機票的金額又刷了一次，當時我人在上班途中...... 打電話去信用卡公司詢問，信用卡公司說"有可能"是航空公司問題，也許不會真的請款。 11/17收到信用卡公司帳單，發現航空公司重複請款，立即致電信用卡公司，表明我不承認這筆款項，原因為航空公司重複請款。信用卡公司請我先辦理掛失，在後續替我調查。 11/19信用卡公司傳真信用卡爭議申訴授權書，簽完名後再當日下午一點左右回傳，下午16:49分航空公司傳了一張電子機票給我。 -------------------------------------------------------------------------- 以上，我覺得我被航空公司錶了，這樣他就可以說我有刷了兩次卡，我真的不知道該怎麼辦。 如果我把其中一張多出來的機票取消交易，這樣我需要負擔什麼費用嗎？我想寫信給航空公司請他協助我退款。 有棧友可以協助我寫信給航空公司嗎？