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請問我們三位同行的一位家屬生病需更改日期或退代用金，是只有那一位能退代用金嗎？問客服客服一直說要先資料審核才能答覆任何問題...我上退代用金網站說因為我們是代用金購買的機票無法處理...請問大家有退代用金的經驗嗎？
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