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發布時間: 2020-10-04
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大家好,前幾天在expedia買了九月份去首爾的濟州航空的特價機票,直到今天要準備看行程時突然發現出發的航點錯了:'( 原本應該是從台北松山,卻變成日本松山:'( 立刻打給expedia的客服詢問如何解決,客服表示他們沒有權限取消班機,需要我去找濟州航空。 於是打了電話到濟州航空,客服小姐卻說直接請expedia取消就可以了,就這樣兩邊往返打了四五通都是一樣的結果囧 我想請問各位有遇過這樣的問題嗎,我到底該找誰處理才好呢:'(:'(:'( 目前的預定內容是這樣的, 1.Expedia的行程中班機的部分有看到取消班機的按鈕,但是點進去之後要撥打一組電話,應該是美國總部的電話,無法溝通該怎麼辦?為何expedia的客服沒辦法幫我取消呢,打台灣客服電話過去聽起來似乎也不是台灣人:'( 2.飯店的部分已經是不可取消,那我是不是之後成功取消了班機,飯店還能保留呢?還是這張訂單就此作廢?