您好！请问您还需要协助吗？如果需要的话，请告诉我您的订单的预订编号，我会进一步协助您。如您愿意，您也可以拨打我们的7天24小时中文客服电话：台湾 0080 113 6501， 国外 +44 20 3320 2630。希望您一切顺利！Min,Booking.com Team 幾天前在Booking.com訂了一間瑞士的酒店式公寓(明天就要出發了!!!) 第一次訂對方說信用卡有問題(後來發現是當月額度到了 刷不下去) 所以隔天馬上給對方另外一張卡 可是對方也說那張卡有問題(不知道是甚麼問題...) 用電話連絡過講英文對方掛掉 講德文對方態度比較好 但是問題還是沒有解決 有收到這個mail的內容 重要事項：請在24小時之內處理以確保酒店不嘗試通過您的信用卡收費或取消您的預訂。 除非您收到取消電郵，否則您仍保留這家酒店的預訂。 酒店仍可能向您收費： 因未如期出現 因太遲取消 因預先付費 酒店將處理所有付費事宜。 明天早上就要出發了 一直沒有回應 也沒收到取消mail 如果我到當地去住別的飯店他們還會從我留過的信用卡收款嗎? 而且住的是自助check-in 也沒有櫃檯可以問...

幾天前在Booking.com訂了一間瑞士的酒店式公寓(明天就要出發了!!!) 第一次訂對方說信用卡有問題(後來發現是當月額度到了 刷不下去) 所以隔天馬上給對方另外一張卡 可是對方也說那張卡有問題(不知道是甚麼問題...) 用電話連絡過講英文對方掛掉 講德文對方態度比較好 但是問題還是沒有解決 有收到這個mail的內容 重要事項：請在24小時之內處理以確保酒店不嘗試通過您的信用卡收費或取消您的預訂。 除非您收到取消電郵，否則您仍保留這家酒店的預訂。 酒店仍可能向您收費： 因未如期出現 因太遲取消 因預先付費 酒店將處理所有付費事宜。 明天早上就要出發了 一直沒有回應 也沒收到取消mail 如果我到當地去住別的飯店他們還會從我留過的信用卡收款嗎? 而且住的是自助check-in 也沒有櫃檯可以問...