要請醫生開醫療證明，並註明 "unfit to travel"，以及無法旅行的期間 (ex: 3個月) 上傳到客服專區 http://support2.flyscoot.com/ 客服回信的速度蠻快，通常2天內就會有回覆 酷航審查通過後，會讓你免費改期(免手續費，但要付機票價差)，或是退代金卷 同行家人也可以退，我因為是同一張訂單就沒有提出親屬證明 不同訂單的話可以申請英文戶籍騰本，證明是家人 1.請問若是同一筆訂單,2個人之前中有一個人不能去因開刀不能去, 能跟酷航做其中一人的退代金卷的申請嗎? 還是只要同一筆訂單都要一起退掉 2.另外請問若退代金券,是只限本人使用嗎? 期待各位前輩回覆 感謝

應該不是生病的人要去日本吧, 如果是你本人因為親人重病, 可以考慮保旅綜險來減輕負擔

要請醫生開醫療證明，並註明 "unfit to travel"，以及無法旅行的期間 (ex: 3個月) 上傳到客服專區 http://support2.flyscoot.com/ 客服回信的速度蠻快，通常2天內就會有回覆 酷航審查通過後，會讓你免費改期(免手續費，但要付機票價差)，或是退代金卷 同行家人也可以退，我因為是同一張訂單就沒有提出親屬證明 不同訂單的話可以申請英文戶籍騰本，證明是家人

5/22去日本 長輩肝癌末期 來日不多 擔心突發狀況 請問酷航可以因直系親屬生重病退費嗎？ 如何處理？ 謝謝。 醫生開不適航證明即可。 不過，版上的人多有反應，酷航退費的手續費甚至高於原本的購入票價。

5/22去日本 長輩肝癌末期 來日不多 擔心突發狀況 請問酷航可以因直系親屬生重病退費嗎？ 如何處理？ 謝謝。 5/15 酷航同意退代金券(確定金額還不知道） 現在正在跑程式 要六到八周的時間 謝謝大家細心的回覆 7/25 酷航在7月6號左右寄mail給我代金券了， 全額退，一毛也不少哦， 只是期限半年內要定機票， 現在考慮把機票賣掉，因為怕時間沒辨法去(還有小孩)。 有三張各臺幣9573元(現在賣一張9400元)票券 有興趣來信: [email protected]