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發布時間: 2020-09-29
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大家好 我在4/22晚上7點從www.gostay.com.au訂了 Pensione Hotel Melbourne的雙人房一間 一開始選擇雙人房standard double房型狀態是instant confirmation 逐一輸入基本資料與信用卡號後, 他又要我選擇床型(有Double,Petite Double,Twin)可選 讓我以為這些房型都是instant confirmation, 所以我就選了Twin, 送出之後才出現"on request"!! 訊息如下 Once you submit your reservation form and payment details, we will contact the hotel to get your reservation confirmed. If the room(s) is not available, we will inform you within 24 hours by email. If the property confirms your reservation request, your credit card will be charged and you will receive a Confirmation Voucher from us by email. 我從4/22 19:00等到現在4/25 22:00 期間我一直寫email都沒有回覆 請問前輩,這種情況會等多久才會被確認?? 我寫信去說我在24小時之內(事實上已經三天了)未接到回覆,要據此解除契約,仍沒回音......... 我有任何方式可以主動出擊嗎? 謝謝大家