想請教您，有張機票亞航8/23飛清邁，是不是現在先觀望還不能申請退至帳戶或改期？ 亞航目前只宣布到七月

如果真的要用 就booking no，email，full name填完（頁面上其實要求出生年月日，但我沒給，你可以給，免得真的需要，又一來一往的） 只需簡單的說flight cancelled,received credit account already,but i want to extend it to two years 因為你的訂位編號他們就可以查到你之前已經退回了，所以他只需幫你延長即可 不過我六月底又有一張機票被取消了 AVA竟然不能處理，要轉真人 只好再寄推特，目前仍無回音 根據微信上的訊息，他們要處理上千筆的要求 真的要有些耐心 想請教您，有張機票亞航8/23飛清邁，是不是現在先觀望還不能申請退至帳戶或改期？

謝謝! 我也收到訊息了. 只是不知何時才會延成功. 基本上，這不用急，如果你是要在一年內買機票延不延都沒差，只有在1 -2年間買機票才有差，所以他只要在一年內完成延期就可以,但實在話應該不會太久，因為是系統統一處理，應該蠻快的

你是要延一年信用帳戶嗎？ 不必忙了 今天微信收到亞航傳來的訊息 請看附圖，記得點擊，才看得清楚寫什麼 3124028 謝謝! 我也收到訊息了. 只是不知何時才會延成功.

英文太破, 請問可以提供私訊時英文範本嗎? 謝謝. 那個wechat客服一直鬼打牆不會轉真人, 也沒有延長期限的選項, 快累死了. 如果真的要用 就booking no，email，full name填完（頁面上其實要求出生年月日，但我沒給，你可以給，免得真的需要，又一來一往的） 只需簡單的說flight cancelled,received credit account already,but i want to extend it to two years 因為你的訂位編號他們就可以查到你之前已經退回了，所以他只需幫你延長即可 不過我六月底又有一張機票被取消了 AVA竟然不能處理，要轉真人 只好再寄推特，目前仍無回音 根據微信上的訊息，他們要處理上千筆的要求 真的要有些耐心

之前本來是有延長信用帳戶期限的選項, 填了一些資料以後會轉真人幫處理, 但就會卡在這一直轉圈圈, 可能客服真的太繁忙吧. 今天去看已找不到延長信用帳戶期限的選項了, 搞了半天就是找不到轉真人的選項, 到最後是瘋狂的點選投訴, 在投訴那裡留了延長期限需求, 看會不會有人來處理. 不行我就再試試狂按????看看, 哈哈 我也是卡在真人那裡 才轉去推特的 不過現在是自動延期了 要幾週時間，不定期去看看吧

之前本來是有延長信用帳戶期限的選項, 填了一些資料以後會轉真人幫處理, 但就會卡在這一直轉圈圈, 可能客服真的太繁忙吧. 今天去看已找不到延長信用帳戶期限的選項了, 搞了半天就是找不到轉真人的選項, 到最後是瘋狂的點選投訴, 在投訴那裡留了延長期限需求, 看會不會有人來處理. 不行我就再試試狂按????看看, 哈哈 你是要延一年信用帳戶嗎？ 不必忙了 今天微信收到亞航傳來的訊息 請看附圖，記得點擊，才看得清楚寫什麼 3124028

AVA可以用中文 唯信應該也可以.... 至於AVA要怎麼轉真人 其實很簡單 一直案"?" 就可以了... 之前本來是有延長信用帳戶期限的選項, 填了一些資料以後會轉真人幫處理, 但就會卡在這一直轉圈圈, 可能客服真的太繁忙吧. 今天去看已找不到延長信用帳戶期限的選項了, 搞了半天就是找不到轉真人的選項, 到最後是瘋狂的點選投訴, 在投訴那裡留了延長期限需求, 看會不會有人來處理. 不行我就再試試狂按????看看, 哈哈

英文太破, 請問可以提供私訊時英文範本嗎? 謝謝. 那個wechat客服一直鬼打牆不會轉真人, 也沒有延長期限的選項, 快累死了. AVA可以用中文 唯信應該也可以.... 至於AVA要怎麼轉真人 其實很簡單 一直案"?" 就可以了...

自問自答，通過twitter私訊要求我三月的credit延長兩年 （之前申請時只給一年，AVA那裡最後要轉真人一直失敗） 禮拜天私訊，週一回覆受理 今天收到email已經成功 立馬上去網站查看，果然已經辦妥了 那些聯絡不上真人的或許可以試試看 推特也算是真人處理，不過你必須要有帳號，然後要follow airasia support 接著到他們的頁面，有私訊回覆功能 不過寫英文就是了，私訊時還必須提供訂位編號，email地址以及full name 然後簡單說明要求（最好一次說明，不要分開說或是說一些有的沒的） 剩下的就是等待了 我以前也試過使用推特處理，有時必須等上幾個星期 這次算挺快的 wechat也有類似功能，但沒用過，或許可用中文 只是回覆速度上不確定會不會快些 英文太破, 請問可以提供私訊時英文範本嗎? 謝謝. 那個wechat客服一直鬼打牆不會轉真人, 也沒有延長期限的選項, 快累死了.

請問有人已經退到信用帳戶後，再AVA要求延長其使用期限嗎？ 本質上應該由亞航系統直接幫已經成功退到信用帳戶的人延後成2年的期限……^o) 但卻是要大家自行去AVA辦理延後，好傻眼8-) 我已經通過twitter私訊回覆功能成功延長一年了 AVA還需轉真人，一直等不到 只好另求解決之道

我六月被取消的今日進帳了（兩年期限） 三月底那個也進帳了許久，只剩下要延期兩年那個一直接不到真人（之前只給一年期限） 已經私訊亞航推特處理（目前它們只接受私訊處理，但要等很久才會回覆，仍未回覆） 自問自答，通過twitter私訊要求我三月的credit延長兩年 （之前申請時只給一年，AVA那裡最後要轉真人一直失敗） 禮拜天私訊，週一回覆受理 今天收到email已經成功 立馬上去網站查看，果然已經辦妥了 那些聯絡不上真人的或許可以試試看 推特也算是真人處理，不過你必須要有帳號，然後要follow airasia support 接著到他們的頁面，有私訊回覆功能 不過寫英文就是了，私訊時還必須提供訂位編號，email地址以及full name 然後簡單說明要求（最好一次說明，不要分開說或是說一些有的沒的） 剩下的就是等待了 我以前也試過使用推特處理，有時必須等上幾個星期 這次算挺快的 wechat也有類似功能，但沒用過，或許可用中文 只是回覆速度上不確定會不會快些

我查了klia航班資訊 還是有一些 主要是飛東馬和東海岸的 聽說那是載送學生跟有理由必須兩地往返的人...

請問如果我選了改期 之後是不是就不能退點數了 還是如果我改了期 飛機又被取消了 還是可以退呢 還沒想好到底要選哪個比較好 我是不知道 不過省麻煩還是退點數吧 反正需要還可以拿來用 改期現在一切不明朗 變數大

請問您是成功退回原付款帳戶嗎? 我的機票是2/17的，當時也是三個選項選了退款。 後來案件狀態一直卡在「調查中」， 信箱有收到信叫我改成點數，一直跟我要16位數的big會員編號，但在網頁根本沒找到16位數的編號，回信過去也沒有回音，覺得很無奈QQ 去AVA查居然說查不到我的案件... 一開始還覺得很有誠意，現在真的是很失望... 這個big memberID不是你登陸就會看到的嗎？ 有時要查詢什麼都必須用到的

我也是2/12 從clark飛往台北的航班遭取消 後來立刻到網上申請退款到信用卡 一直等不到款項結果到三月份收到亞航說希望大家體諒退到credit account. 我直接回信結果郵件回傳那個伺服器找不到，AVA客服跟本無法解決問題。打電話到印度的客服等了10幾分鐘沒人接 到現在我去查我的credit account還是沒有任何credit 昨天看新聞已經有人組成自救會，請問大大要怎麼聯絡他們 直接回覆亞航的信是不行的 好像設定無法直接回覆吧？（記得只有註明必須直接回覆此信件的才行） 怎麼說AVA無法解決問題？ 被亞航取消就能要求退回credit account（當然要跑流程） 不過我不知你AVA如何操作 我六月被取消的今日進帳了（兩年期限） 三月底那個也進帳了許久，只剩下要延期兩年那個一直接不到真人（之前只給一年期限） 已經私訊亞航推特處理（目前它們只接受私訊處理，但要等很久才會回覆，仍未回覆）

我也是2/12 從clark飛往台北的航班遭取消 後來立刻到網上申請退款到信用卡 一直等不到款項結果到三月份收到亞航說希望大家體諒退到credit account. 我直接回信結果郵件回傳那個伺服器找不到，AVA客服跟本無法解決問題。打電話到印度的客服等了10幾分鐘沒人接 到現在我去查我的credit account還是沒有任何credit 昨天看新聞已經有人組成自救會，請問大大要怎麼聯絡他們

請問如果我選了改期 之後是不是就不能退點數了 還是如果我改了期 飛機又被取消了 還是可以退呢 還沒想好到底要選哪個比較好

3122792 三月底結案後，錢都還沒退到信用卡 現在覺得，退點數好像還單純一點 AVA虛擬客服秀逗秀逗的，你可以用手機版或APP進到<我的帳戶>，選<我的案子>，應該就可以看到你的案件，順便看信用帳戶有沒有點數 我也是三月底結案，到現在錢都還沒退到信用卡 客服說………………再等等 唉~~我也再想不如乾脆退信用帳戶算了 長期追蹤抗戰有點累

請問您是成功退回原付款帳戶嗎? 我的機票是2/17的，當時也是三個選項選了退款。 後來案件狀態一直卡在「調查中」， 信箱有收到信叫我改成點數，一直跟我要16位數的big會員編號，但在網頁根本沒找到16位數的編號，回信過去也沒有回音，覺得很無奈QQ 去AVA查居然說查不到我的案件... 一開始還覺得很有誠意，現在真的是很失望... 3122792 三月底結案後，錢都還沒退到信用卡 現在覺得，退點數好像還單純一點 AVA虛擬客服秀逗秀逗的，你可以用手機版或APP進到<我的帳戶>，選<我的案子>，應該就可以看到你的案件，順便看信用帳戶有沒有點數

問了馬國友人，國內線還是停擺中，除非特殊狀況需求才會飛航.....*-) 我查了klia航班資訊 還是有一些 主要是飛東馬和東海岸的

請問您是成功退回原付款帳戶嗎? 我的機票是2/17的，當時也是三個選項選了退款。 後來案件狀態一直卡在「調查中」， 信箱有收到信叫我改成點數，一直跟我要16位數的big會員編號，但在網頁根本沒找到16位數的編號，回信過去也沒有回音，覺得很無奈QQ 去AVA查居然說查不到我的案件... 一開始還覺得很有誠意，現在真的是很失望... 確實後來看大家分享的都是退點數了 應該是退款時間點和案件不同有關 我的案件是1月底亞航寄email通知要改時間，給我3個選項，改期.點數.退款， 我當時覺得疫情應該會更嚴重，就在2/4選退款，我想當時案件應該還很少，跟現在可能不能比了，才會後來的案件都退點數 至於手續費只能錢入帳才能確定了

Ak是不是已恢复，我不清楚 但其他的都有星號註解，我只肯定印尼亞航是不可能如期恢復 因為印尼當局封鎖至六月多 問了馬國友人，國內線還是停擺中，除非特殊狀況需求才會飛航.....*-)

微信上也有寫，但就不知道實際復航情況 Ak是不是已恢复，我不清楚 但其他的都有星號註解，我只肯定印尼亞航是不可能如期恢復 因為印尼當局封鎖至六月多

我在推特上看到這個，實際情況就不知道了 也可能是單方面的一廂情願，又或者是特殊航班？ 3120513 3120559 微信上也有寫，但就不知道實際復航情況

妳確定？禁足令MCO (movement control order)..到6月9 號，吉隆坡的阿姨傳來，快悶出病來！人多半禁足，誰去搭飛機？國內線？ @應該是泰國亞航國內開始飛in Thailand？ 我在推特上看到這個，實際情況就不知道了 也可能是單方面的一廂情願，又或者是特殊航班？ 3120513

...The MCO, which took effect since Mar 18 to rein in the spread of COVID-19, has previously been extended three times, each for two weeks. Under the partial lockdown, non-essential businesses and schools were shut while domestic and international travel was prohibited. With interstate travel still banned, Mr Muhyiddin said people will not be allowed to cross states to celebrate a few upcoming festivals, including Hari Raya Aidilfitri, Pesta Kaamatan and Hari Gawai, the latter two being harvest festivals in East Malaysia...... @吉隆坡KLIA2 是最重要的hub...一天一天鎖,沒辦法飛，亞航撐的到June?破產？.....唉！

大馬國內航班已復飛了 雖然不知載客率如何 也不知是否全面復飛 3120481 妳確定？禁足令MCO (movement control order)..到6月9 號，吉隆坡的阿姨傳來，快悶出病來！人多半禁足，誰去搭飛機？國內線？ @應該是泰國亞航國內開始飛in Thailand？

...........馬來西亞疫情狀況還不是很好，所以我悲觀的認為，退現金跟退到亞航帳戶，已經沒太大差別，關鍵在亞航何時復飛??????????? @@@沒錯!!!等了二個月,光退credit account都還沒??現Ceras,KL的Auntie又說MCO繼續鎖國到6月9日.... 天锕!!!亞航會不會倒????馬來政府必須再大量借錢給亞航＿LOCKDOWN 沒止境???破產??? 大馬國內航班已復飛了 雖然不知載客率如何 也不知是否全面復飛

可是飛日本 雖說有LCC 價格還是死豬價 只有馬印便宜一點 哈！日本線被台灣的「人」給壟斷了啦~~;-) 再多的廉航也不夠台灣人趨之若鶩的往日本跑....日本線怎麼會降得下來？:-| 不過比起以前沒有廉航的時代好多了，記得以前傳航時代來回一趟至少都要一萬多塊:-(

哎喲~~亞航一倒，那傳統航空趁勢興起，又回到過去的高票價壟斷時代，那就慘了！！(U) 可是飛日本 雖說有LCC 價格還是死豬價 只有馬印便宜一點

不要自己嚇自己, 沒這麼嚴重. 也沒有lockdown沒止境, 目前已局部開放, 也恢復上班............馬來西亞疫情狀況還不是很好，所以我悲觀的認為，退現金跟退到亞航帳戶，已經沒太大差別，關鍵在亞航何時復飛??????????? @@@沒錯!!!等了二個月,光退credit account都還沒??現Ceras,KL的Auntie又說MCO繼續鎖國到6月9日.... 天锕!!!亞航會不會倒????馬來政府必須再大量借錢給亞航＿LOCKDOWN 沒止境???破產???

哎喲~~亞航一倒，那傳統航空趁勢興起，又回到過去的高票價壟斷時代，那就慘了！！(U) MORE choice＿酷航跟 JET...??? SINGAPORE 政府應會大量貸款救""它们""??

...........天锕!!!亞航會不會倒????馬來政府必須再大量借錢給亞航＿LOCKDOWN 沒止境???破產??? 哎喲~~亞航一倒，那傳統航空趁勢興起，又回到過去的高票價壟斷時代，那就慘了！！(U)

還沒收到退款＋1 馬來西亞疫情狀況還不是很好，所以我悲觀的認為，退現金跟退到亞航帳戶，已經沒太大差別，關鍵在亞航何時復飛，才會有現金流，畢竟比起顧客權益，亞航應該更擔心能不能撐過去這一關，所以要亞航給現金，有難度..... 話說，有沒有人成功退到個人信用卡，時間點可以分享一下嗎？ ...........馬來西亞疫情狀況還不是很好，所以我悲觀的認為，退現金跟退到亞航帳戶，已經沒太大差別，關鍵在亞航何時復飛??????????? @@@沒錯!!!等了二個月,光退credit account都還沒??現Ceras,KL的Auntie又說MCO繼續鎖國到6月9日.... 天锕!!!亞航會不會倒????馬來政府必須再大量借錢給亞航＿LOCKDOWN 沒止境???破產???

請問有人已經退到信用帳戶後，再AVA要求延長其使用期限嗎？ 本質上應該由亞航系統直接幫已經成功退到信用帳戶的人延後成2年的期限……^o) 但卻是要大家自行去AVA辦理延後，好傻眼8-) 我上面一篇就提到AVA後會轉真人客服 然後等到天老地荒 或許過後會調整吧？ 這樣也能減少他們的工作量

(((在此公告之前已收到信用帳戶退款的乘客，也可利用AVA要求延長其使用期限。))) 請問有人已經退到信用帳戶後，再AVA要求延長其使用期限嗎？ 本質上應該由亞航系統直接幫已經成功退到信用帳戶的人延後成2年的期限……^o) 但卻是要大家自行去AVA辦理延後，好傻眼8-)

恩 看到了 所有於4月17日或之前已訂購，且於2020年3月23日至6月30日期間出發的旅客，除了可以無限次更改航班之外，其退回票價至個人的AirAsia BIG會員帳戶後，使用期限延長至730日(2年)。 你其它一年的也可以去改成兩年 (((在此公告之前已收到信用帳戶退款的乘客，也可利用AVA要求延長其使用期限。))) 不過這個最後是會轉到真人客服的，所以會等很久 應該重新設計流程

是的，使用期限好像是改2年了。 恩 看到了 所有於4月17日或之前已訂購，且於2020年3月23日至6月30日期間出發的旅客，除了可以無限次更改航班之外，其退回票價至個人的AirAsia BIG會員帳戶後，使用期限延長至730日(2年)。 你其它一年的也可以去改成兩年 (((在此公告之前已收到信用帳戶退款的乘客，也可利用AVA要求延長其使用期限。)))

你的最後一筆怎麼會使用期限到2022年 是規則又改了嗎??? 是的，使用期限好像是改2年了。

今天最後一筆也退下來了，含加購的行李，座位費用全部都退了 是退到亞航的信用帳戶。 我也不傾向退現金，讓亞航能繼續營運下去， 這樣我們纔有便宜的機票可以去環遊世界。 3118303 你的最後一筆怎麼會使用期限到2022年 是規則又改了嗎???

今天最後一筆也退下來了，含加購的行李，座位費用全部都退了 是退到亞航的信用帳戶。 我也不傾向退現金，讓亞航能繼續營運下去， 這樣我們纔有便宜的機票可以去環遊世界。 3118303

還沒收到退款＋1 馬來西亞疫情狀況還不是很好，所以我悲觀的認為，退現金跟退到亞航帳戶，已經沒太大差別，關鍵在亞航何時復飛，才會有現金流，畢竟比起顧客權益，亞航應該更擔心能不能撐過去這一關，所以要亞航給現金，有難度..... 話說，有沒有人成功退到個人信用卡，時間點可以分享一下嗎？ 我訂單一共有兩筆刷卡交易，一筆有收到退款 二月中申請，大約在三月份帳單就入帳了 偏偏另一筆金額比較大的沒收到退款 我都無言了 然後另外申請信用帳戶展延一年的 一筆申請的隔天就更新 另一筆遲遲沒更新，還偷偷結案 屎都拉一半的

請問您退費到信用卡入帳了嗎?? 我的案件三月中已經結案了...到現在銀行都沒有收到入帳訊息 AVA客服表示已完成退款 哀~~覺得心好累~~~ 還沒收到退款＋1 馬來西亞疫情狀況還不是很好，所以我悲觀的認為，退現金跟退到亞航帳戶，已經沒太大差別，關鍵在亞航何時復飛，才會有現金流，畢竟比起顧客權益，亞航應該更擔心能不能撐過去這一關，所以要亞航給現金，有難度..... 話說，有沒有人成功退到個人信用卡，時間點可以分享一下嗎？

我是4月5號申請退款，（機票出發日5/12）,今天退款下來，退到亞航的帳號，明年買機票。

AVA是虛擬客服，得接真人才行 有阿..有接真人客服 剛有聯繫到,說........再等等喔~~ 人家字字誠懇又抱歉..搞得我好像壞人一樣:'( 等等等等...登登登登......... 等到花都謝了(W) 我只是來討辛酸討可憐...碎嘴又無奈

去年10月，信用卡沒更新過 正在和銀行與AVA周旋中 心累~ AVA是虛擬客服，得接真人才行

你什麼時候買的票？ 當時的信用卡更新過嗎？ 如果更新過可能退不到 我以前試過一年前買，後來沒去，便申請退機場稅 但信用卡換過，所以也是顯示退了 但沒看到 不過我沒再追究（錢不到），所以不知如何解決 向真人客服，或微信客服詢問吧？ 去年10月，信用卡沒更新過 正在和銀行與AVA周旋中 心累~

請問您退費到信用卡入帳了嗎?? 我的案件三月中已經結案了...到現在銀行都沒有收到入帳訊息 AVA客服表示已完成退款 哀~~覺得心好累~~~ 你什麼時候買的票？ 當時的信用卡更新過嗎？ 如果更新過可能退不到 我以前試過一年前買，後來沒去，便申請退機場稅 但信用卡換過，所以也是顯示退了 但沒看到 不過我沒再追究（錢不到），所以不知如何解決 向真人客服，或微信客服詢問吧？

請問您退費到信用卡入帳了嗎?? 我的案件三月中已經結案了...到現在銀行都沒有收到入帳訊息 AVA客服表示已完成退款 哀~~覺得心好累~~~ 聯絡過ava人工客服好幾次，白天從沒成功過，半夜3-5點暢通無阻@@@ 順便分享一下我的個案 2/4申請退費至信用卡 3/30查詢已結案，會退費至信用卡 到今天都還沒入帳...... 亞航帶我去好幾個國家了 大家多給一點時間 亞航加油，台灣加油

3116782 今天錢退下來了，好像選一也是全部退，太高興了 感謝亞航，年底在規劃明年的出國計劃。

帖主上面截圖不是英文，而是奇怪的中文......「請選擇....以確認要辦理亞航暫存帳戶的乘客」 什麼叫「暫存帳戶」？是誰翻的呢？難怪帖主跟其他棧友會看錯、選錯.......|-) 就是英文不好 才需要用中文介面(他的中文介面真的看起來怪怪的) 我第一次使用也覺得怪怪 然後改英文介面後 請英文高手翻譯給我看 就發現 喔 原來是這樣 所以我才說 英文不好問題ㄟㄏ哈哈

會這樣 最有可能原因 第一) 英文不好 語意理解比較差 <==這就是在說我自己 第二)急著要處理 沒注意到細節 帖主上面截圖不是英文，而是奇怪的中文......「請選擇....以確認要辦理亞航暫存帳戶的乘客」 什麼叫「暫存帳戶」？是誰翻的呢？難怪帖主跟其他棧友會看錯、選錯.......|-)

你好,我也遇到相同的事 以爲可以分別退款到不同的信用帳戶所以選了自己 試了很多次還是聯絡不上客服 想問問這件事情最後狀況是怎麼樣的? 有點怕他最後只能退部分的錢 十分感謝 接不到客服，還沒處理。你呢？

你好,我也遇到相同的事 以為可以分別退款到不同的信用帳戶所以選了自己 試了很多次還是聯絡不上客服 想問問這件事情最後狀況是怎麼樣的? 有點怕他最後只能退部分的錢 十分感謝 會這樣 最有可能原因 第一) 英文不好 語意理解比較差 <==這就是在說我自己 第二)急著要處理 沒注意到細節 不管哪一個 都沒關係啦 重點是後續怎麼處理? 等第一個案子結束後 就可以繼續處理後面的了 若結束後還不行 或是覺得拖太久 就AVA找真人客服問看看如何處理了

3102260 摸索了好幾天,終於在亞航線上AVA退款成功,但只有退到1/3的錢， 因爲我選1,以爲錢要退到我戶，ava顯示提示的退款選項只有1,2,3, 因爲我選1,以爲錢要退到我戶， 但要選4纔有全退，選4纔有全退， 今天找一整天都找不到客服人員。 以後，我不會買亞航機票了。 你好,我也遇到相同的事 以為可以分別退款到不同的信用帳戶所以選了自己 試了很多次還是聯絡不上客服 想問問這件事情最後狀況是怎麼樣的? 有點怕他最後只能退部分的錢 十分感謝

我再退一次時AVA說，這個訂單已經辦理退款，不讓我退了。 要怎麼才能轉線上客服呀？ 所以這件事，是你沒有看清楚，然後選錯，才引起的對吧? 因為亞航AVA不知道你要退一個人還是全部的人， 系統讓你選擇但是你選錯了，所以此事跟亞航沒有關係是吧 1.你現在應該等待亞航把你取消一個人的事件先完成 2.等到完成一個人的退款後應該訂單會出現，裡面剩下兩個人 3.到時候再找AVA取消另外兩個人的 4.如果你等不及想要趕快解決，那晚上10:00後應該會比較空檔可以轉AVA真人客服

我可以說是亞航愛好者 我的足跡除了歐洲國家以外，其餘皆曾利用亞航造訪過，退票、改票、改期都有很多次經驗，在操作上務必小心謹慎。我的亞航經驗總體算是很好，目前只有明年寒假的台北=清邁的亞航機票，未來旅遊還是會以亞航爲重心。 我也是亞航的愛好者，這次真的很難過。怎麼都轉不到客服

你這張訂單看起來是有3個人訂位 你選"1" 所以只有退選的那位Huang 所以纔會只有退1/3 你選"2" 也只有退被選的那位Li 所以纔會只有退1/3 你選"3" 也只有退被選的那位Huang 所以纔會只有退1/3 所以你應該可以繼續再用AVA退另外兩個人的錢 選4是表示3個人的錢一次全退 電腦不知道你是要退幾個人 所以纔會有這些選項喔 我再退一次時AVA說，這個訂單已經辦理退款，不讓我退了。 要怎麼才能轉線上客服呀？

3102260 摸索了好幾天,終於在亞航線上AVA退款成功,但只有退到1/3的錢， 因爲我選1,以爲錢要退到我戶，ava顯示提示的退款選項只有1,2,3, 因爲我選1,以爲錢要退到我戶， 但要選4纔有全退，選4纔有全退， 今天找一整天都找不到客服人員。 以後，我不會買亞航機票了。 你這張訂單看起來是有3個人訂位 你選"1" 所以只有退選的那位Huang 所以才會只有退1/3 你選"2" 也只有退被選的那位Li 所以才會只有退1/3 你選"3" 也只有退被選的那位Huang 所以才會只有退1/3 所以你應該可以繼續再用AVA退另外兩個人的錢 選4是表示3個人的錢一次全退 電腦不知道你是要退幾個人 所以才會有這些選項喔

我可以說是亞航愛好者 我的足跡除了歐洲國家以外，其餘皆曾利用亞航造訪過，退票、改票、改期都有很多次經驗，在操作上務必小心謹慎。我的亞航經驗總體算是很好，目前只有明年寒假的台北=清邁的亞航機票，未來旅遊還是會以亞航為重心。

確實後來看大家分享的都是退點數了 應該是退款時間點和案件不同有關 我的案件是1月底亞航寄email通知要改時間，給我3個選項，改期.點數.退款， 我當時覺得疫情應該會更嚴重，就在2/4選退款，我想當時案件應該還很少，跟現在可能不能比了，才會後來的案件都退點數 至於手續費只能錢入帳才能確定了

請問刷卡手續費是不是不能退 就是退原票款呀? 我怎麼記得亞航現在只能退點數 不是現金了 謝謝 (因為我是六月的班機 目前還沒退)

聯絡過ava人工客服好幾次，白天從沒成功過，半夜3-5點暢通無阻@@@ 順便分享一下我的個案 2/4申請退費至信用卡 3/30查詢已結案，會退費至信用卡 到今天都還沒入帳...... 亞航帶我去好幾個國家了 大家多給一點時間 亞航加油，台灣加油

叫我回覆,進入我的個案,結果是網頁無法回應 當在那裡,裝肖為嗎 要多試幾次 因為太多人湧入了

叫我回覆,進入我的個案,結果是網頁無法回應 當在那裡,裝肖為嗎

3102260 摸索了好幾天,終於在亞航線上AVA退款成功,但只有退到1/3的錢， 1-4都是全退,已經退款成功了。 。