前往 搭酷鳥航空班機卻提早起飛旅客控未收到通知| 蘋果新聞網

發布時間: 2020-07-10
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為甚麼其他人都有坐到??? 台灣人現在還有很多人是只看到廉航的價錢就買,根本不會去看廉價航空的遊戲規則 很多人也沒有提早確認航班時間的習慣,很有可能是想說出國根本不需要再收郵件 就忽略掉或是把酷鳥的通知當成廣告信給刪了,知道自己理虧也不能承認,找媒體炒作 一下,想辦法回收自己的損失

為甚麼其他人都有坐到???

搭廉航,我家都是提前2.5-3小時到機場stand by.前一天再次CHECK EMAIL.可以網路登機話,一定事先弄好. 搭乘LCC我總是提早3小時抵達機場等待。LCC風險太大。班機早飛誤點都要算進去。不是光學會上網搶票。更需要早早去機場等報到。不然飛機早飛也不知道。白白浪費一張票。

自己太有膽識 賭輸了真的不能怪人 提前半小時對謹慎點的人來說根本不是太大問題 2小時前到機場也都還夠時間CHECKIN

搭廉航,我家都是提前2.5-3小時到機場stand by.前一天再次CHECK EMAIL.可以網路登機話,一定事先弄好.

就算沒提前起飛1:36才到...也太... 我相信其他乘客也不見得有收到email,但其他乘客都知道搭廉價航空最好早點到。 但他找對家媒體了....哈

讀者張先生向本報投訴,原訂25日凌晨2點55分搭乘從曼谷回台北酷鳥航班機,他在預定起飛時間前1小時(櫃台停止登機作業最後期限1:55)內抵達機場櫃檯要辦報到,當時僅1點36分,卻被臨時通知飛機起飛時間提前到2點30分起飛,櫃台人員告知「晚了6分鐘」,拒絕他登機,讓他被丟包在曼谷,只能隔天另買機票回國,酷鳥航台灣總代理飛達旅行社今表示,事先已善盡告知責任,除張某外該班飛機所有乘客都收到電郵通知提早報到,民航局則表示,未來若介入協調,將要求雙方各自舉證釐清責任歸屬。 上班族張先生說,本月前往泰國旅遊,向廉航「酷鳥航空」訂好1/25凌晨2點55分由曼谷飛回台北機票,機票白紙黑字寫明起飛時間,不料在凌晨1點36分抵達機場準備辦理報到手續時,酷鳥航人員告知航班提前至2點半,最後辦理登機時間為一點半,告知已經錯過6分鐘,並拒絕登機,讓他只能又回曼谷找飯店住,隔天另花6000元買機票回台,還因此必須多請一天假,機票加住宿多花了7000多元。 張先生說,事前並沒有任何信件或簡訊通知,沒有任何人通知航班更改,況且只差6分鐘,當時向酷鳥航人員抗議,航空人員卻叫我自己想辦法申訴,他們不會退費也不會讓我改搭別的航班,酷鳥航空此舉明顯吃定消費者,消費者根本求助無門。 酷鳥航台灣總代理飛達旅行社表示,經查證確實有提前起飛,但事前也寄發電郵通知,當天班機其他人都有收到電郵提早辦理登機,僅張先生宣稱沒有,礙於登機規定,當時無法讓張先生報到,酷鳥航已經善盡通知責任。 民航局空運組表示,尚未收到這起投訴,未來若接獲投訴,將要求雙方各提證據,釐清責任歸屬,民眾對廉航若有申訴,可打申訴專線0800211798。 班機提早起飛 台灣乘客被丟包曼谷?廉航:已善盡告知責任 2016-01-27 20:59 〔記者黃立翔/台北報導〕 http://m.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1586842