Dear OOO,We are writing to inform you that the furniture covered by our order No.624 arrived in...

 以下處理顧客抱怨五步驟，出自於 洪欣老師 商務英文班版權所有、翻印必究洪欣老師--處理顧客抱怨五步驟： 說明問題 --> 表達歉意 --> 同理心 --> 解釋原因--> 提出解決方法 說...

2/6/2015 · I hope to hear from you soon. Yours faithfully Richard Anderson Richard Anderson Dir...

處理客訴 Receiving a Complaint大賣場員工都很認真在自己的崗位上服務，但有時候客人還是會不滿意，如果有外國客人怒氣沖沖來客訴，Jessie要怎麼處理呢？客人若對服務或商品...

【接受索賠】We are prepared to accept your claim.我方準備接受您的索賠要求。原文範例Dear Scott,In reply to your lette...

學英文 | English Learning經過了幾個月，甚至更久的等待，客戶訂購的貨品終於完成。但事情不見得永遠會如此順利。也許在要出貨之前，您就發現了品管人員所沒發現的錯誤。也許是在客戶...