星期五(6/21)搭乘台灣到新加坡 再經由新加坡到澳洲黃金海岸 但由於飛機delay2小時10分鐘 在現場不得已加買行李直掛到澳洲黃金海岸 (真的是無奈之下才買......) 不然下一般飛機是搭不到的 到了新加坡一路飛奔去轉機 還被航管員碎唸 "整班機都在等你們" 覺得已經夠衰了 誰知到澳洲後 領不到行李 目前也不知它淪落去何處 隔天航空公司打電話告知行李還在新加坡 說星期一會幫我送到我家 誰知今天又來一通電話 說要到星期三.....整個很無言 scoot thru真的很讓人不能信任 同樣轉機的客人 有三組客人都掉了行李 我掛兩件 不見一件 有一組客人是五件都找不到.....我自己有朋友在這裡 所以生活用品都還可以有人幫忙 來旅遊打工的背包客就真的很辛苦......住的地方也還沒固定下來 行李運送的時間也不確定 行程都會被delay 給想要搭酷航的人建議 轉機時間一定要拉開 越久越好 不然想我當初買的轉機時間有2個半小時 最後還是因為上個班機延遲 而被迫要再現場買那scoot thru 老實講，20分鐘內要能過濾出那些行李是Scoot-Thru，然後送去轉機的飛機其實是很大的挑戰，時間越短的轉機，行李越可能跟不上，這是每個航空都會面臨的問題。假設你搭的是新加坡航空，雖然行李一開始就會掛到你的終點，但如果新航前班也是誤點，造成你只有20分鐘的時間趕下一班的話，新航也是很可能沒辦法在這麼短的時間內把你的行李成功轉到下一班去的。航空公司通常是不會為了等行李而去延誤起飛時間的。至於行李丟包後的事後處理，不管是傳統航空還是廉價航空都常常是一團混亂的。 就事論事，我是認為你的情況是特殊的情況，就算是傳統航空也極可能丟包，並不代表Scoot-Thru現在仍然很不可靠。Scoot-Thru剛施行的頭一兩個月(12月,1月)，確實聽到很多行李出包狀況，但最近幾個月幾乎很少看到什麼有關行李的抱怨了。 酷航這班從台北回新加坡的班機，誤點機率確實是很高，主要是它從東京返回台北時就常常在誤點了。所以要搭這班酷航到新加坡轉其他飛機的人，要有誤點的心理準備。

星期五(6/21)搭乘台灣到新加坡 再經由新加坡到澳洲黃金海岸 但由於飛機delay2小時10分鐘 在現場不得已加買行李直掛到澳洲黃金海岸 (真的是無奈之下才買......) 不然下一般飛機是搭不到的 到了新加坡一路飛奔去轉機 還被航管員碎唸 "整班機都在等你們" 覺得已經夠衰了 誰知到澳洲後 領不到行李 目前也不知它淪落去何處 隔天航空公司打電話告知行李還在新加坡 說星期一會幫我送到我家 誰知今天又來一通電話 說要到星期三.....整個很無言 scoot thru真的很讓人不能信任 同樣轉機的客人 有三組客人都掉了行李 我掛兩件 不見一件 有一組客人是五件都找不到.....我自己有朋友在這裡 所以生活用品都還可以有人幫忙 來旅遊打工的背包客就真的很辛苦......住的地方也還沒固定下來 行李運送的時間也不確定 行程都會被delay 給想要搭酷航的人建議 轉機時間一定要拉開 越久越好 不然想我當初買的轉機時間有2個半小時 最後還是因為上個班機延遲 而被迫要再現場買那scoot thru

我買了Scoot Thru，但我沒有託運行李，所以幫了大忙。 台北-新加坡-黃金海岸 這段似乎很驚險，之前更改班機時間，後來又陸續傳出delay的問題，現在行李還會遲到。

恭喜你，這樣我又可以安心ㄌㄧ點，希望我到時也可以順利拿到 :-)

scoot-thru 成功案例!!!!!(當時我知道很多人沒拿到行李也超緊張和後悔買thru) 1/25 15:45 從台灣飛新加坡 (4點多一點點起飛) 1/25 22:25 新加坡飛黃金海岸 (到新加坡時已經21:20左右了) 整個轉機過程有點小趕,因為轉機櫃多人在排隊 (不用入境再出境新加坡，也不用去拿行李) 1/26 早上抵達黃金海岸看到我的行李出現在轉盤上超感動的!!;-);-) 希望大家都能順利喔:-):-):-) 哇!!!太棒了 謝謝你分享~ 我有一點信心了!!!(但還是要禱告(Y) 我坐的時間跟你一樣耶~只是我是到雪梨~

scoot-thru 成功案例!!!!!(當時我知道很多人沒拿到行李也超緊張和後悔買thru) 1/25 15:45 從台灣飛新加坡 (4點多一點點起飛) 1/25 22:25 新加坡飛黃金海岸 (到新加坡時已經21:20左右了) 整個轉機過程有點小趕,因為轉機櫃多人在排隊 (不用入境再出境新加坡，也不用去拿行李) 1/26 早上抵達黃金海岸看到我的行李出現在轉盤上超感動的!!;-);-) 希望大家都能順利喔:-):-):-)

根據我之前詢問線上客服的說法是，已經成功加購這項服務的 是不能取消的，只能祈禱了 目前為止還是看到有人使用這項服務成功如期的領到行李的 不過還是佔了極少數的人 來分享成功的經驗 總而言之 希望大家都能很順利

真實案例勸各位 放棄這項服務吧! 我們有三個人購買這項服務 1/17的飛機飛往新加坡在飛往黃金海岸 1/18早上到黃金海岸時遲遲等不到行李 還要三催四請的狂播電話到處聯絡 浪費時間浪費精神浪費錢 昨天才透過友人幫忙在打去確認 發現行裡還在新加坡 説1/23才會到機場 現在還不知道23號到的時候 還要多久才能送到住宿 只能説真的很爛!!!!!!!!!!8o| 請問要怎麼放棄?? 可以直接去領當成沒買這服務嗎:-S 看到好多人說行李晚到..好擔心.....

我也是做1/22酷航沒買直掛 真的很爛 飛機DELAY兩小時 下一扳轉機酷航是22:25我們22:15才到新加坡 害我們衝去重新出入境再重掛行李 但上飛機後聽有些人說因為DELAY所以會幫大家直接用直掛 要到時也沒聽到他說這個訊息 總之我們都重掛行李了 23號到黃金海岸居然行李還不見?! 光是處理掛失就花了兩個小時沒下文 說行李還在新加坡...要等25的飛機才能送來 總隻也還不知道到底能不能快點拿回我的行李 所有要用的東西都在行李箱裡面= = 真的超傻眼的 我以後也不會再坐酷航了!!(N)(N)(N)

這個服務令我超生氣，我22／1從gold coast飛去新加坡， 23／1再飛去香港，我是有買這個服務直接從gold coast to hk，但是我在香港沒有找到行李， 我打去新加坡機場問，她又叫我打去芹新加坡tiger問，tiger又說你是去香港的，又叫我問香港， 我的話還沒說完，她就把我的電話掛斷，香港她們說現在只可以等tiger回e－mail。 我現在超擔心，不知道怎麼做。 我以後都不會會再坐這airline。真討厭。

真實案例勸各位 放棄這項服務吧! 我們有三個人購買這項服務 1/17的飛機飛往新加坡在飛往黃金海岸 1/18早上到黃金海岸時遲遲等不到行李 還要三催四請的狂播電話到處聯絡 浪費時間浪費精神浪費錢 昨天才透過友人幫忙在打去確認 發現行裡還在新加坡 説1/23才會到機場 現在還不知道23號到的時候 還要多久才能送到住宿 只能説真的很爛!!!!!!!!!!8o|

我有疑問 我已經有加買scoot-thru 是否可以放棄～ 怕直掛反而行李遺失,,,, 那要打去傳說中的超難打的客服中心嗎

就是行李直掛的延了好幾天才到黃金海岸的機場!!! 應該是他們內部人為不知道哪裡出了問題吧~ 對了 分享給你 以防萬一 「如果真的不幸發生 沒有等到行李的話 黃金海岸的行李轉盤旁邊有一個服務台 然後會有一個外國小姐，全程要說英文，他們開立一個酷航遺失單給我 上面會有寫，你在澳洲的連絡電話等資料，然後等行李到達後，他們才會通知你 千萬不要因為沒有拿到行李就緊張的走出海關 因為走出去就無法在走進來囉!! 然後，酷航在外面沒有專門的服務台，你會沒有辦法開立到單子喔!」 這是最近也碰到同樣問題的人 給我的建議 ~~ 希望對你也有幫助 ^^

哈哈~~~只能祈禱囉~~到時候再跟妳分享結果囉 沒買好像是對的耶~~ 會買scoot-thru是因為有朋友他們到新加坡的時候有點delay 然後等行李又等超久 (他們買機票時還沒有scoot thru這個服務) 誰知這陣子剛好發生旅客買了scoot thru卻反而行李不見或晚了好幾天才拿到 = =

什麼意思沒有如期拿到呀??? 我1/22轉機但沒有買這項服務 因為下面有人分享其實好像不需要耶~ 兩小時時間是夠的

hi 我看好多人都沒有如期拿到行李，我一直很想自動棄權這項服務??!!! 祝妳一切順利 到時可以將結果分享給我嗎??!!! 謝謝 :-)

哈囉~妳好~~~我超擔心的~~ 我們1/25飛黃金海岸 也加買了scoot thru 但好像還沒看到有如期拿到行李的旅客:\'(:-(

請問有人使用過酷航的scoot thru，行李直掛服務嗎??? 最近看到不少篇台北飛黃金海岸行李卻延遲抵達的事件，有人使用這項服務成功如期領到行李的人嗎??!!! 擔心中!!!!!!!!!!!!!! 謝謝:-|