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booking.com是一個標準沒道德的商業團體,當你出事時你自求多福,別支持這樣的利益組織,你看看我的被竊遭遇你就知道了
本來小弟我用了好幾次booking.com，上個星期的印度之行，出包了。 那天 我被印度計程車亂丟包後，千辛萬苦來到我這個在booking.com預訂的飯店。 這個預訂是預付的，巳扣款了，不能取消的預訂。 結果：飯店說：這個預訂巳取消了。 其實飯店服務真的不錯，讓我去他們business center登入我的booking.com，給他看一次我的預訂成功和booking number。 但飯店確認是 被取消了。還印了給我他們顯示被取消的畫面。 我只好用訂新的房間，還好飯店還有空房… 然後改了我飛機行程，因為我當晚好累(台灣時間巳凌晨了) 我想早點回家了… 回台後，booking.com的客服真的是很差。 每次都換了不同的聯絡人。還說我們沒有寄取消信給你，就是沒取消。 WTF，我也知沒取消。但你們在飯店的系統就是被取消。你叫飯店怎麼作業？ 然後要我傳了二次的我飯店付款的PDF檔。第一次說沒法開檔… 好幾天了，沒消息。 我打個客服電話過去…結果等了20分鐘 還沒人接啊… 你們還要用BOOKING.com嗎？ 醒醒吧