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發布時間: 2020-09-23
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各位網友,求求你們確認一下…我有做錯嗎 不知我是哪一個細節做錯了 我也是在venere定房 在定hostel max 荷蘭 阿姆斯特丹 還有我訂的日期是9/25 到9/29,沒有超過他訂的取消期限 呈現出我己定房付費 他說我有按pre-paid 但是我其他定房也是用一樣的呈序,都沒問題 沒一個是pre paid的 我從上星期定完後,發現定錯要取消,就不行了,立即寫信向venere詢問 但他們說是我的問題 hostel max http://www.venere.com/hotels/amsterdam/hotel-max/ 而從星期一到昨天我也和hotel max 回覆,他們說不行 我幫家人定和我們己,一共3個人600多歐,5天 他說不能退費 我這個一星期完全不能睡好,一直在想解決方式 我簽證 這星期五才要去辦 我愈想愈奇怪,我真得訂別定沒問題 再訂一次,結果更慘,又和之前的結果一樣, 但這次我有錄影下來, 留下証據 但裡面有我輸入卡號,名字的過程,不方便公開讓大家看 我該怎麼辦~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 我真得定的程序是一樣的,別家沒問題,這家有,我是那個地方出錯 我昨天寫信,把我再訂一次的結果跟hotel max說明,請他們 確認系統是否有誤,他們工作人員試了,沒問題 我的700多歐!!!!!!