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發布時間: 2020-07-15
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對!!我也是一年前訂的,因為要出發了才想說去確認一下,而且訂位代碼輸不進去連行程表都看不到~~ 我想應該是網站的問題,應該是要透過他們~ 你試看看點線上客服請他們幫你,有問題可以問我:)我剛剛才處理好的:) :-)謝謝你,熱心又開朗的包友. 前日與亞航線上客服諮詢,第一位請我給他我註冊的mail及訂位代號.我共給他三個訂位代號. 接著他說己幫我update,請我再看一次.我輸入了第一個訂位代號,結果ok,有了.就跟他離線. 不料:接著查詢第二個與第三個訂位代號時,都查不到.所以又連線了線上客服務.(二次等待時間都過半小時) 第二個線上客服應更資淺,不清楚是什麼原因.他只說他那裡查起來是有的.請我再查看看..... 我想請教你:當時第二個客服跟你接洽處理時,他形容你問題所在的英文大概是怎樣說的,我直接以那樣的英文句子貼上告訴他們,我想應該就可解決了吧!~~~(I)~~~

多謝,原來是要在馬航網上買的才看得到... 我是請旅行社買的...:^) 那更放心去玩吧!

https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=440856 http://www.malaysiaairlines.com/tw/en.html 到manage那去看但要它的網站買才能看到。 多謝,原來是要在馬航網上買的才看得到... 我是請旅行社買的...:^)

我也是一樣的問題,2月中開的票,6月要去的... 機票上的REF代碼查不到資料,不過我是馬航的... https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=440856 http://www.malaysiaairlines.com/tw/en.html 到manage那去看但要它的網站買才能看到。

我也是一樣的問題,2月中開的票,6月要去的... 機票上的REF代碼查不到資料,不過我是馬航的...

訂票時不是以會員身分買機票都是在這個網頁進去看,剛去試可以的。我買了3段機票,這3段都進去試可以沒問題。預訂編號是如:W5F9RS http://booking.airasia.com/RetrieveBooking.aspx?redirect=1&sso=1

我也有跟你之前一樣的問題.只是出國日期還很遠,且有訂位代號,所以就沒很在意. 請問:我們自己可從哪去把訂位代碼跟帳戶作連結呢;還是一定要透過他們才行?8-) 謝謝. 對!!我也是一年前訂的,因為要出發了才想說去確認一下,而且訂位代碼輸不進去連行程表都看不到~~ 我想應該是網站的問題,應該是要透過他們~ 你試看看點線上客服請他們幫你,有問題可以問我:)我剛剛才處理好的:)

我也有跟你之前一樣的問題.只是出國日期還很遠,且有訂位代號,所以就沒很在意. 請問:我們自己可從哪去把訂位代碼跟帳戶作連結呢;還是一定要透過他們才行?8-) 謝謝.

各位,問題已經解決了,我想日後或許有人也遇到同樣問題的話可派上用場,分享給大家^^ 我直接在官網連線上客服, 第一位 我直接貼我遇到問題的連結給他,告訴他我輸入訂位代碼,但什麼也沒出現, 他就叫我去"my flight" "manage booking",然後填所有的資料 ↑但這個路徑跟我貼給他的連貼是一樣的= = 也沒有什麼資料可以填,就只有輸入訂位代碼的小格子, 我們就一直重覆我叫他幫我確認,但他又一直貼給我剛我貼給他的路徑... 後來又給我一個網址,是訂位的,我跟他說我去年就訂好了,他又叫我給他e-mail信箱, 好像都沒到解決問題,他看得到我哪天飛,但我要的是我自己看得到訂位資訊要做確認, 然後我想說把畫面截圖給他看,我以為跟msn一樣可以傳圖,沒想到我一拉到視窗,就出現我的截圖,按上一頁跟對話窗就消失了^^|| 所以重新連結... 第二位客服我也是直接貼查訂位代碼的連結給他 告訴他我輸入我的代碼但沒有資料 他就直接說看來應該是我的訂位沒有跟我的會員資料連結到,叫我把十位數的會員號碼給他,他幫我把訂位資料連跟帳戶做連結 結果馬上就好了耶!! (顯然我剛遇到經驗或專業不足的客服了 呵呵) 原來會有訂位代碼跟帳戶沒連結到的問題..我去年真的有訂位成功!!其實很好解決的:) 我去年第一次上網搶亞航機票,月底要飛沙巴,正開始做功課,分享給大家我的經驗:)

不好意思,請教一下^^ 月底要去沙巴, 我去亞航查我的訂位資訊, 輸入訂位代碼(六位英數)後,都沒有顯示, 是去年訂的機票~~ http://booking.airasia.com/BookingList.aspx 這個網頁,有人可以幫助我嗎??謝謝^^ 去年訂的票,信用卡有扣款,亞航也有寄e-mail通知哦~~