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發布時間: 2020-09-27
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延伸內容

延期就是取消 沒有所為的延期 延期是我們自己的說法 在法律上您付了訂金定型化契約就成立 因為我也有遇過這樣樣問題跟觀光局詢問 網路上都說取消沒說延期 想想畢竟民宿也要做生意 不能因為下雨或某些因素無法前去 除非天災人禍(颱風發陸警 依觀光局的規定訂金只能收30% 在14天內取消民宿業者可以合法扣一訂比率訂金

我覺得還是看民宿老闆, 因這次颱風雖尚未發陸警但已發海警,這次行程一連串三家民宿處理大不同, 台東:延期或全額費均可 花蓮:延期或全額費均可 宜蘭:沒有發陸警不可退費 (我只要求延期,還不敢要求退費呢!) 說到最後,這位老闆用極度不佳的口氣與態度說:「好啦好啦,不用再說了,我全額退你,行了吧!」, 然後...ㄎ一ㄤ一聲...直接掛電話。 氣象局說:周六、日風雨最強,旅遊是件快樂的事,強風大雨,遊客要怎麼玩呢? 這家位於宜蘭礁溪市區名字與某個童話故事很像的這家,有二個館,而且是以親子為主打,網路評鑑不錯才訂的,慶幸自己沒有住,已經列為黑名單。 同一時間友人也是訂宜蘭民宿(包棟),民宿老闆也說原則上要發陸警才退錢,如果他們要退訂,一間房間收100元手續費,我覺得也算合理,畢竟銀行匯款也要錢嘛!同樣是民宿,處理藝術大不同,客倌會買哪一種帳?做生意真的是要長遠考量。

這禮拜要去花蓮, 颱風似乎來定了, 今天氣象局衛星雲圖突然轉向直衝花蓮, 就趕快去電民宿, 結果依網站規定要退要扣30%, :-(不給延期, 現在民宿都這樣嗎?

因為擔心登陸颱風的風雨對旅遊安全性的影响,掙扎考慮著是不是該退掉近沿海附近台南七股的欖人民宿. 聯繫後才知道他們不只在預訂時要求要100%全額滙款,遇颱風來襲時這間民宿的回覆是只能延後不退款. 找到他們貼在民宿網頁上的條款: 欖人訂房資訊【延期與退費說明】 ※若遇颱風或地震等屬天災之不可抗拒因素,導致無法如期前往(依台南市政府所發佈為準),可保留房間六個月,擇期入住。 備註:已收之訂房金額恕不退還,可選擇轉讓,或於半年內擇期入住。 http://www.7gohappy.com/room.html 因為台南離我們家很遠,只能延期的話很難確保在期限之內能安排到行程再來,想找到剛好想來的人轉讓,更是困難重重呀.所以這次沒入住的話,就等於錢要白白送他們了.對這樣的條款感覺很頭痛又不愉快,對這間民宿的印象也變得很不好!

出來玩當然是選折天氣好才能玩的盡興,如因大雨真的造成交通不變,民宿業者應該考慮到旅客安全,讓訂房旅客可以順延其他日期不應為了賺錢兒枉顧消費者安全,請公佈業者名稱

台灣大部份的民宿都要求1/3 到1/2 的訂金 所以這次我去花蓮玩,呼吸民宿老闆只要求1000元訂金 (我們訂了六間房),讓我覺得很感動 而且老闆娘說,如果因天候或其他因素不能成行,會全額退還 這種有人情味的作法,不知道有沒有讓她承受訂了房卻沒出現的風險...

其實...民宿退房有時候也很無奈 當你訂房之後那間房間就不能再出租了 而且民宿的房間有限 熱門時間經常客滿 淡季沒人來 退了房的損失還真找不到人去說 一般訂民宿都會提前訂 很少臨時來的 所以三天以內有臨時客住房的機率實在不高 有時候遇上人家包棟幾天臨時不來的 那真不知道怎麼說好 這些問題也一直困擾著彼此 所以消保官也只能說百分之二十的賠償 其他的就彼此協調了 湘荷居對於退訂都只扣銀行轉帳的錢 基本上是連百分之二十都沒扣 當然延期也沒問題 僅供大家做個參考

原本和朋友預定這星期日(9/6)要去花蓮某知名民宿住宿, 但昨天(9/3)因考量颱風環流影響,可能會下雨, 於是便致電民宿,詢問退費或延期等相關事宜。 依據該民宿在網路上公告取消訂房的相關關定: ●3日內(不含住房當日)取消恕不退訂。 ●4~6日內(不含住房當日)取消訂房退還訂金50%。 ●7日以後(不含住房當日)取消訂房退還訂金100%(或可延期半年以一次為限)。 ●如屬個人因素,住房當日無法到達,恕不退費。 ●如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來,經主管單位發佈之訊息,可退還訂金 100%(或可延期半年以一次為限)。 ●若因颱風交通受阻而導致無法離開,滯留本館期間住宿以 6 折計算。 因此,民宿回應我,「不得退費和延期」。 我的疑問是, 不得退費這部分我可以接受, 但不得延期,是不是就真的如業者所言, 他們說了算。 於是,自己致電消基會和消保會詢問, 消基會給我的答覆: 要我自己再跟業者協調看看, 並未正面解答, 業者不讓我延期的正當性與合法性。 而消保會給我的答案是: 首先,業者要求支付一半的定金,已屬違法, 加上如果不去必須被沒收的定金, 即違約金部分也不得超過20%,(嗯……這是我上到的第一課!) 其次,關於不得延期的正當性與合法性, 消保會也未給我答案, 只要我上網申訴。 於是,遍尋不到答案的我, 只好上網請求各位專業人士, 告知我答案。 感謝…… 【後記】: 其實看雲圖,颱風對台灣影響已全然降低, 加上朋友假也都請好了, 不傾向延期, 所以,不管如何,我們都一定會去, 但……我實在無法忍受民宿的強硬, 因此,還是想了解各項法令規定, 作為我以後出遊的經驗啦! 其實,搞不好我會當業者面前吐他槽, 有關逾收定金這部分的規定。 先收定金這部份本來就是違法,但台灣大部份的飯店或民宿都說先保留訂房,這也是某些台灣人不守信用,不去也不跟對方說一聲,所以現在都要先收訂金,有時又因為天氣問題很掙扎要不要去,要退費又嫌麻煩.... 消基會..也真的只能申訴,碰運氣了啦~ 一定要對業者吐槽的啦~

原本和朋友預定這星期日(9/6)要去花蓮某知名民宿住宿, 但昨天(9/3)因考量颱風環流影響,可能會下雨, 於是便致電民宿,詢問退費或延期等相關事宜。 依據該民宿在網路上公告取消訂房的相關關定: ●3日內(不含住房當日)取消恕不退訂。 ●4~6日內(不含住房當日)取消訂房退還訂金50%。 ●7日以後(不含住房當日)取消訂房退還訂金100%(或可延期半年以一次為限)。 ●如屬個人因素,住房當日無法到達,恕不退費。 ●如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來,經主管單位發佈之訊息,可退還訂金 100%(或可延期半年以一次為限)。 ●若因颱風交通受阻而導致無法離開,滯留本館期間住宿以 6 折計算。 因此,民宿回應我,「不得退費和延期」。 我的疑問是, 不得退費這部分我可以接受, 但不得延期,是不是就真的如業者所言, 他們說了算。 於是,自己致電消基會和消保會詢問, 消基會給我的答覆: 要我自己再跟業者協調看看, 並未正面解答, 業者不讓我延期的正當性與合法性。 而消保會給我的答案是: 首先,業者要求支付一半的定金,已屬違法, 加上如果不去必須被沒收的定金, 即違約金部分也不得超過20%,(嗯……這是我上到的第一課!) 其次,關於不得延期的正當性與合法性, 消保會也未給我答案, 只要我上網申訴。 於是,遍尋不到答案的我, 只好上網請求各位專業人士, 告知我答案。 感謝…… 【後記】: 其實看雲圖,颱風對台灣影響已全然降低, 加上朋友假也都請好了, 不傾向延期, 所以,不管如何,我們都一定會去, 但……我實在無法忍受民宿的強硬, 因此,還是想了解各項法令規定, 作為我以後出遊的經驗啦! 其實,搞不好我會當業者面前吐他槽, 有關逾收定金這部分的規定。