他都講要去問交通部觀光局了，有公權力不代表可以獲得賠償，OK?找交通部觀光局可以獲得賠償嗎？

剛才直接打電話給保險公司了，那位承辦人劉小姐，還蠻清楚的解釋，只要預備齊全的資料寄給品保協會統一送審，應該都會理賠，不用擔心，妳們如果覺得不太妥當，也可以打去問清楚，這樣比較安心。 嗯嗯，我會去品保協會繳交資料，謝謝。至少先自己救濟一下，透過政府單位不一定會有理賠，消保官黃先生也只說要去問交通部觀光局，觀光局要找負責人協調，都已經惡性倒閉了，不太可能真的會出面吧！我抱持賠償希望並不大。

剛才直接打電話給保險公司了，那位承辦人劉小姐，還蠻清楚的解釋，只要預備齊全的資料寄給品保協會統一送審，應該都會理賠，不用擔心，妳們如果覺得不太妥當，也可以打去問清楚，這樣比較安心。 記得要留副本! 以及‘案號’。 確定有收件，也利日後查詢。

今天8/7新聞有報導https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180806/1404019/ https://tw.appledaily.com/headline/daily/20180807/38091488/ 除了新聞所提嘉市消保官黃崇傑建議，消費者向交通部觀光局申訴。各位被害者還有沒有別的方法?? 我是105年購買 保留到108年12月，看到新聞 唉!!! 就是找嘉市消保官黃崇傑申訴，不然？ 消保官是政府單位，是有公權力的人！

今天8/7新聞有報導https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180806/1404019/ https://tw.appledaily.com/headline/daily/20180807/38091488/ 除了新聞所提嘉市消保官黃崇傑建議，消費者向交通部觀光局申訴。各位被害者還有沒有別的方法?? 我是105年購買 保留到108年12月，看到新聞 唉!!! 剛才直接打電話給保險公司了，那位承辦人劉小姐，還蠻清楚的解釋，只要預備齊全的資料寄給品保協會統一送審，應該都會理賠，不用擔心，妳們如果覺得不太妥當，也可以打去問清楚，這樣比較安心。

今天8/7新聞有報導https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180806/1404019/ https://tw.appledaily.com/headline/daily/20180807/38091488/ 除了新聞所提嘉市消保官黃崇傑建議，消費者向交通部觀光局申訴。各位被害者還有沒有別的方法?? 我是105年購買 保留到108年12月，看到新聞 唉!!!

很謝謝您的回覆，由於當時是第一次參加旅展，沒有做好功課。 我早上打了很多電話，一直沒人接，大概過了半小時再撥，電話已變成空號。 也與原先的業務聯繫(LINE)上， 她說會幫我了解，只能靜待回覆。 必要時我會尋求法律協助，很謝謝大大！ 請問是一位梁安琪小姐嗎？

我跟你一樣也拿到一堆垃圾，什麼vip卡，還澎湖民宿券，我是付3000，公司既然倒閉，就不用再配合當初的約定，什麼退費要扣10%，只能拿2000，3000元一定要討回，我明天直接去品保協會寫清楚

你好，我也是跟你一樣是受害者，只不過我的訂金是你的一半 ，目前還能跟原來在樂果本來的外務但（也已經離職）還在聯絡，只是現在才知道原來這間旅行社本來就有問題，只是我現在才知道，所以明天我要打電話給品保協會。

慘了，我也是付了6000元訂金，電話居然是空號!!!!!!!!!!!!!!!

很謝謝您的回覆，由於當時是第一次參加旅展，沒有做好功課。 我早上打了很多電話，一直沒人接，大概過了半小時再撥，電話已變成空號。 也與原先的業務聯繫(LINE)上， 她說會幫我了解，只能靜待回覆。 必要時我會尋求法律協助，很謝謝大大！ 我今日前往嘉義店址了解，才知道旅行社惡意倒閉了，來收購的民眾說嘉義的點已經要拆了，也找不到負責人，我上網查品保協會，樂果旅行社已於7/27退出協會⋯⋯估計要跑路了⋯⋯

行程內容是空的？ 有留當時的DM嗎？ 如果是刷卡付費 記得先調帳單 打過幾次電話 ？撥打電話的時間都要記錄. 向消保官申訴吧！ 也可以向交通部觀光局詢問， 這家旅行社是否存在！ 很謝謝您的回覆，由於當時是第一次參加旅展，沒有做好功課。 我早上打了很多電話，一直沒人接，大概過了半小時再撥，電話已變成空號。 也與原先的業務聯繫(LINE)上， 她說會幫我了解，只能靜待回覆。 必要時我會尋求法律協助，很謝謝大大！

有給一張訂單明細(下圖) 2467524 結果昨天跟業務聯絡 業務居然跟我說她生病跟公司請長假 叫我直接打電話給總公司去洽談 公司電話根本沒人接 我真的是要昏倒了... 行程內容是空的？ 有留當時的DM嗎？ 如果是刷卡付費 記得先調帳單 打過幾次電話 ？撥打電話的時間都要記錄. 向消保官申訴吧！ 也可以向交通部觀光局詢問， 這家旅行社是否存在！

付訂金有憑據嗎？ 內容為何？ 有給一張訂單明細(下圖) 2467524 結果昨天跟業務聯絡 業務居然跟我說她生病跟公司請長假 叫我直接打電話給總公司去洽談 公司電話根本沒人接 我真的是要昏倒了...

謝謝您的回覆， 我沒有跟旅行社簽訂旅遊定型化契約，純粹付了訂金 也尚未確認出發時間、機票&住宿等等... 因查來查去只怕後頭會花更多心力和金錢 所以在猶豫要不要就當花了6000買教訓 以後應該是不會再去旅展了QQ 付訂金有憑據嗎？ 內容為何？

聽你這樣的敘述 我個人是會有點害怕耶，感覺跟團出國了也會是花錢找罪受... 照理來說如果他機票還沒開票應該是可以換人頂替的 line不讀不回的話可以直接打電話到旅行社去 如果嫌麻煩真的想說算了 家人也不參加的話 也不用賠到6000啦 我之前家裡臨時有狀況 也是主動和旅行社解約 出發前41日以前解約是賠旅費的百分之五 可以算一下評估看看 但不知道你們有沒有簽合約書 建議如果下定決心要放棄就盡早處理，拖到後面越接出發時間違約金會越高 希望有幫助到你啦 謝謝您的回覆， 我沒有跟旅行社簽訂旅遊定型化契約，純粹付了訂金 也尚未確認出發時間、機票&住宿等等... 因查來查去只怕後頭會花更多心力和金錢 所以在猶豫要不要就當花了6000買教訓 以後應該是不會再去旅展了QQ

聽你這樣的敘述 我個人是會有點害怕耶，感覺跟團出國了也會是花錢找罪受... 照理來說如果他機票還沒開票應該是可以換人頂替的 line不讀不回的話可以直接打電話到旅行社去 如果嫌麻煩真的想說算了 家人也不參加的話 也不用賠到6000啦 我之前家裡臨時有狀況 也是主動和旅行社解約 出發前41日以前解約是賠旅費的百分之五 可以算一下評估看看 但不知道你們有沒有簽合約書 建議如果下定決心要放棄就盡早處理，拖到後面越接出發時間違約金會越高 希望有幫助到你啦

大家好 首先感謝客棧的板友們讓我知道我踩到了大地雷... 今年1月時旅展跟樂果下訂了沖繩的行程付了$6000 因為當時決定出發的日期在10月 業務就說那等要出發前2-3個月再聯繫就可以了 當下也知悉訂金付了是要不回來的然後可以保留三年 還送我們什麼VIP卡跟澎湖的住宿券 去登錄發現根本只是虛幌 這個這邊就不多提了反正根本用不到也不是什麼很好的飯店 最後我還是決定自己跟朋友一起自由行 所以想說可以把行程讓給家人 整個過程大概就跟板上以及GOOGLE上的評價一模一樣 評價真的不太優... 我也怕若後續要繼續跟業務周旋(甚至業務根本消失) 跟業務聯繫從1月到現在就沒再聯絡了 中間因為想讓給家人有請家人直接跟業務聯繫 據家人說對方完全不讀不回 然後只會花更多錢在旅遊上 我是不是就乾脆當自己被騙了6000 不要再花更多錢去受後續的烏煙瘴氣呢? 請有經驗的板友們給個建議，謝謝！