中華民國旅行業品質保障協會近期在全台舉辦多場防疫說明會， ... 說明會第二階段讓各家業者提問退費疑惑與糾紛處理，並由品保協會旅遊糾紛 ... ...

函轉_為配合相關防疫措施，國人旅遊確保健康作為，請貴會轉知所屬旅行社會員有關嚴重特殊傳染性肺炎衍生相關疑義之參團旅客解約退費處理原則...(觀業字 ... ...

武漢肺炎從過年前爆發至今，疾管署因為防疫優先而調整國際旅遊疫情警示等級，​不少民眾原本規劃的行程均大受影響，因此衍伸出許多退費爭議 ... ...

Q1：乙旅行社在旅遊契約第37條加註「北海道為包機行程，不得更改退費」字樣，​效力為何？ A1：旅行社與旅客間就旅行團特別約定事項，可記載於國外旅遊定型化 ... ...

(六)旅客支付定金後取消行程，一概不得要求退費。 (七)旅遊開始前遇有颱風、地震等不可抗力事由致取消行程，旅行社得向旅客酌收取消作業手續費。 ...

吳美惠分析，70% 客訴的爭議點在機票費用的退費，如果航空公司不願意退費，​旅行社收取必要費用就高，消費者憤而投訴品保、消保處甚至找立委 ... 新冠疫情／品保協會：旅客投訴7成爭議點在「必要...