前往 桃園國際機場-行動

發布時間: 2020-09-21
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好的,非常謝謝您!!

先跟客服確認是不是需要額外付費 如果不用就申請輪椅 關西機場樂桃都不使用空橋 都要爬樓梯 你可以在跟客服確認是不是申請輪椅使用之後 會另外幫妳們安排升降梯

想請問版上的前輩們關於樂桃航空行動不便旅客的申請,我有致電客服過,不過這位客服的意思是一定要申請輪椅使用,樂桃才會為我們做安排,家人是可以行走但無法正常上下樓梯,伸縮拐杖的部分客服說可以帶上飛機使用,可是在關西機場要上下機的時候就沒那麼容易了,想請問看看有沒有前輩們有申請過這項服務,可以給我一點建議。 ※行動不便的旅客 http://www.flypeach.com/pc/hk/lm/ai/airports/special_support 1.請告知是否有者同行照顧者陪同。 有告知有同型著陪同。 2.請告知步行障礙的程度。 -有告知可以行走但無法上下樓梯 3. 請告知是否使用輪椅 有告知可以行走,沒有使用輪椅 需要攜帶的證件,殘障手冊會攜帶。 ●在機艙內 ・若是可在機上安全收納的助行器(手杖、拐杖、步行器等),本公司允許攜帶上機。 ・基於飛安上的理由,需要協助的旅客將由本公司指定座位,並不得乘坐緊急出口旁的座位。 以往搭乘國內線,也是基於飛安理由都是地勤安排座位的,不過客服的意思是不會使用到輪椅的旅客,所有一切關於行動不便者的特別服務都無法申請,不過我們是還能行走的,請問我該再打一次問其他客服,還是就不要申請了?謝謝。