這種來回繞然後還遇到這種不專業的領隊真的會很崩潰... 沒參加過山富，但聽過他們家負評不少... 意調表都讓領隊看光光，哪可能再交回公司去 最好是直接向業務反應，而且是跟領隊反應無效後直接當下聯絡業務

太恐怖的旅行社，謝謝您的這篇!!

我對山富的了解就是： 如果你參加的是購物團，那就一定會暴走 如果你參加的是非購物團，那導遊領隊就像供菩薩一樣供著你 當然團費差一倍。我帶我家太后時就一定參加過非購物團，她買的很開心，但我快要崩潰了啊啊啊

有喔~ 我在回饋單上寫的密密麻麻 但這間旅行社的回饋單...真的像路邊問卷= = 沒密封直接交還導遊，有沒有交回公司我真是很納悶 目前也沒人和我聯繫 但前陣子寫了這篇文章 PTT上有一名山富的業務詢問我導遊姓名 不知道這間偉大的公司到底知道他的導遊這麼爛了沒(嘆) 跟山富去京奈，覺得行程吃住都不錯，但領隊真的很差，景點時間都很短，卻一個早上都在免稅店，團費快4萬，卻說沒補貼團費不可能這麼便宜

應該跟公司反應導遊素質 有喔~ 我在回饋單上寫的密密麻麻 但這間旅行社的回饋單...真的像路邊問卷= = 沒密封直接交還導遊，有沒有交回公司我真是很納悶 目前也沒人和我聯繫 但前陣子寫了這篇文章 PTT上有一名山富的業務詢問我導遊姓名 不知道這間偉大的公司到底知道他的導遊這麼爛了沒(嘆)

應該跟公司反應導遊素質

我的回覆只有針對行程，並不包含其他的 我認為消費者對於行程的安排，是需要自己先做功課的 今天我跟你說早上9點桃園出發，中途會帶你去第一站台北、第二站台中、第三站新竹，晚上7點回高雄飯店，行程都照表操課，你覺得這樣安排的旅遊你會參加嗎? 基本上 我認為注重旅客權益的旅行社不應該推出這種行程

我的回覆只有針對行程，並不包含其他的 我認為消費者對於行程的安排，是需要自己先做功課的 今天我跟你說早上9點桃園出發，中途會帶你去第一站台北、第二站台中、第三站新竹，晚上7點回高雄飯店，行程都照表操課，你覺得這樣安排的旅遊你會參加嗎? 簽約前，誰來保證按表操課? 連飯店(寫同級)都不知道住哪理的情況下 你怎麼知道 ，當地導遊要怎麼走？ 現在所說 ，不全是廢話嗎？ https://youtu.be/wzW_es6F2g4

我的回覆只有針對行程，並不包含其他的 我認為消費者對於行程的安排，是需要自己先做功課的 今天我跟你說早上9點桃園出發，中途會帶你去第一站台北、第二站台中、第三站新竹，晚上7點回高雄飯店，行程都照表操課，你覺得這樣安排的旅遊你會參加嗎?

行程的安排,的確事先就知道。 但是 當地導遊會依照現況做變動, 不一定會依照旅行社的行程順序走，行程表所列景點都會到達。 甚至飯店，出發前幾天才會知道。 你確定參加過旅行團嗎？ 山富旅行社，更是沒保障。 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1715613 謝謝樓上的說明 其實我也不知道導遊這麼厲害會做更動， 我以前參加過的旅行團路線都滿順暢的， 也沒注意是不是導遊另外調整 樓上某樓說我既然同意行程安排才報名，就不應該不滿意回來抱怨 但請注意，我們在看行程、決定是否報名的時候 會注意的通常是住怎樣的旅館、吃怎樣的餐、玩那些景點 這些，我全部都沒意見，覺得還不錯 但依照您的說法，所有人參加旅行團前都有義務把所有的點按照順序自己在地圖上畫一遍， 看看這畫法滿不滿意囉？ 還有照您的說法，報名了等於同意一切，那所有旅行團的旅客滿意度都該一百啊抱怨什麼，自己要報的啊？！ 當然，的確有人堅持要這樣 但請問旅行團排不繞路的行程不是基本嗎？你到底為什麼要排一個繞來繞去的行程呢？ 很多參加旅行團的都是長輩，根本不會google，用紙本地圖搞不好字太小還看不到 他們就活該在遊覽車上繞來繞去嗎 或是沒時間好好做功課的人，只知道想去什麼地方或出去放鬆，花錢請人安排請人帶我玩 但是在遊覽車上晃來晃去是哪門子的休閒娛樂啦 我認為把路線走一遍是認真，但不是參加旅行團的人該有的義務吧 維持旅行團行程的品質不是旅行社的責任嗎 有人談到價位，價位應該是反應在吃住的品質、交通工具的高級度(例：國內飛機、不同點進出、新幹線......)、包的門票多寡、另外的自費項目多寡吧 高價團住五星級餐餐吃米其林，低價團住民宿吃中餐，青菜蘿蔔各有所好 難道有人覺得低價團就應該在那邊繞來繞去做簡諧運動嗎？ 不覺得很耗油嗎XDDDDDD 繞來繞去應該團費要變高拿去付油錢啊XDDDDD 何況這個繞來繞去......我想破頭也想不到破解這繞路的藉口啊 (我都幫他想好方法了：第一、四天旅館交換就解決一切困難 這麼簡單，怎麼不叫我規畫行程~~~~) 我文中也說明，要說簡諧運動那段是我自己不察我也沒意見 因為那是有在地圖上畫一遍就會發現的 但仙台一大堆逛街那段，除非我知道免稅店在哪(google map上根本沒有) 不然我行前知道他會繞路的可能性是零，零，零！ 最後，我通篇抱怨最多的明明是導遊 這份這麼爛的行程，如果有個好導遊我尚能吞下去 但一直繞路、導遊不講解、大家快樂睡覺 還要我不抱怨 呵呵，好難啊

行程在訂購前不是就知道了嗎? 既然不同意行程安排為何還要訂? 如果同意行程安排，那現在為何又要拿出來說嘴? 雙方都同意行程安排，玩回來又說安排不好，這樣是不是對旅行社有點不公平? 行程的安排,的確事先就知道。 但是 當地導遊會依照現況做變動, 不一定會依照旅行社的行程順序走，行程表所列景點都會到達。 甚至飯店，出發前幾天才會知道。 你確定參加過旅行團嗎？ 山富旅行社，更是沒保障。 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1715613

我跟團都會先查看路線，繞太遠就直接放棄 行程在訂購前不是就知道了嗎? 既然不同意行程安排為何還要訂? 如果同意行程安排，那現在為何又要拿出來說嘴? 雙方都同意行程安排，玩回來又說安排不好，這樣是不是對旅行社有點不公平?

行程在訂購前不是就知道了嗎? 既然不同意行程安排為何還要訂? 如果同意行程安排，那現在為何又要拿出來說嘴? 雙方都同意行程安排，玩回來又說安排不好，這樣是不是對旅行社有點不公平?

旅館位置安排很有問題 另外東北可能要馬玩小範圍，大範圍就不同點進出 此團不貴所以只能單點進出，又硬是要走透透 就變的如此不倫不類 如您所說 不同價位的團有不同的排法 我沒有要用這個價錢享受多好的住宿或吃 但不能給我一個不介紹的導遊和不合理的行程呀 行程的問題很固定，翻開圖來看就知道， 繞來繞去， 山富旅行社規劃能力， 真的很差勁！ 導遊的問題，要當場解決，可找領隊或line 旅行社處理， 必要時可不給小費。 我曾碰過導遊領隊脫團，一同跑去玩， 找不到人，集合時間才玩回來，小費一塊也沒給。

有問過導遊為何行程繞來繞去的嗎？台灣的旅行社日本本島團都是領隊兼導遊哦。 我知道呀 我是想反諷這導遊根本沒在做“導遊”的工作 我一點都沒有被導到的感覺

價低團， 受影響的應該是食，宿，及景點門票....…..用錢的項目。 “忠孝東路走九遍”的方式安排行程， 根本不合邏輯！ 樓主提到，一切是照表操課，沒有亂換旅館或景點， 行程的規劃可能真的有問題！ 可 對比其他旅行社的行程安排， 就知道合不合理。 旅館位置安排很有問題 另外東北可能要馬玩小範圍，大範圍就不同點進出 此團不貴所以只能單點進出，又硬是要走透透 就變的如此不倫不類 如您所說 不同價位的團有不同的排法 我沒有要用這個價錢享受多好的住宿或吃 但不能給我一個不介紹的導遊和不合理的行程呀

有問過導遊為何行程繞來繞去的嗎？台灣的旅行社日本本島團都是領隊兼導遊哦。

我個人認為東北地區這個價格算低價團，這樣的品質感覺不意外，反正旅遊只跟團的人很多都搞不清楚地理位置，到景點也只是走馬看花 拍照紀念到此一遊而已。 感謝你的分享，下次跟團會多注意一下景點距離/順序... 價低團， 受影響的應該是食，宿，及景點門票....…..用錢的項目。 “忠孝東路走九遍”的方式安排行程， 根本不合邏輯！ 樓主提到，一切是照表操課，沒有亂換旅館或景點， 行程的規劃可能真的有問題！ 可 對比其他旅行社的行程安排， 就知道合不合理。

我看了您的網誌, 金色堂跟讚衡藏用的是同一張票, 逛完金色堂可以拿那張票進去讚衡藏.. 還有金色堂旁邊有個較舊的堂, 中間有一根木柱子的, 那個是金色堂舊的"覆堂", (保護, 蓋住金色堂的大堂). 金色堂旁還有松尾芭蕉雕像, 石頭上雕有他的俳句: "五月雨の降り残してや光堂", 也值得一看. 都要進收票口.. 我今年去過兩次中尊寺, 兩次角館武家屋敷, 兩次田澤湖.. 但都不是跟山富.. 第一次跟巨匠, 去看東北櫻花, 領隊是一位很有才氣的年輕人, 對日本的歷史人文非常熟悉, 講起一些故事非常精采, 可惜殺來殺去的我都聽亂掉了.. 因為重點是櫻花所以我們沒進金色堂, 卻有到本堂.. 第二次跟鳳凰, 去看東北五大祭典, 領隊也非常棒, 因為祭典團不容易帶, 人很多擠進去很容易散掉, 所以他安排得非常辛苦, 因為要走來走去確定停車位置跟我們看祭典位置的路線. 講解又是非常的深入生活化, 沿路看到路旁的某個景象或裝置就可以講解很久.. 到了東京也講得非常仔細, 還有調整順序讓行程比較順暢不用多繞路. 真是很幸運遇見兩位很好的領隊. 第二次去中尊寺我們有進金色堂, 領隊也有叫我們出來後要再去讚衡藏. 但是這次我們沒去本堂, 不過他有指出方向, 我自己走過去重遊一番.. 另外山形的天童倉津川也去了兩次, 第一次看枝垂櫻, 整條河兩岸都是茂盛的枝垂櫻, 晚上還有打燈, 遊客很多, 非常熱鬧.. 第二次看祭典又去住天童, 我又走去倉津川看看, 結果枝垂櫻全都變成綠葉了, 對照起櫻花盛開時的美麗熱鬧景象, 真是頗有感觸.. 您的導遊一定很優秀，因為您對一切好了解!!!! 原來金色堂和讚衡藏是用同一張票，我又要昏倒了 還有謝謝您的補充，我這位導遊有您的一半能力就好了 :(

我個人認為東北地區這個價格算低價團，這樣的品質感覺不意外，反正旅遊只跟團的人很多都搞不清楚地理位置，到景點也只是走馬看花 拍照紀念到此一遊而已。 感謝你的分享，下次跟團會多注意一下景點距離/順序... 說真的，我們不是特別找低價團 因為全家的時間卡太死，只有這個團有辦法出 但話說回來，低價團就可以繞來繞去嗎???? 不覺得汽油費很貴嗎XDDD 我以為低價是低在吃、住較差，反而這趟我覺得都不錯 (還是我接受度太高!??) 不管怎樣不應該低在行程排很爛吧?? 還有低價也不該低在導遊很爛都騙我銀山溫泉滿街都是能登屋吧 :'(

我看了您的網誌, 金色堂跟讚衡藏用的是同一張票, 逛完金色堂可以拿那張票進去讚衡藏.. 還有金色堂旁邊有個較舊的堂, 中間有一根木柱子的, 那個是金色堂舊的"覆堂", (保護, 蓋住金色堂的大堂). 金色堂旁還有松尾芭蕉雕像, 石頭上雕有他的俳句: "五月雨の降り残してや光堂", 也值得一看. 都要進收票口.. 我今年去過兩次中尊寺, 兩次角館武家屋敷, 兩次田澤湖.. 但都不是跟山富.. 第一次跟巨匠, 去看東北櫻花, 領隊是一位很有才氣的年輕人, 對日本的歷史人文非常熟悉, 講起一些故事非常精采, 可惜殺來殺去的我都聽亂掉了.. 因為重點是櫻花所以我們沒進金色堂, 卻有到本堂.. 第二次跟鳳凰, 去看東北五大祭典, 領隊也非常棒, 因為祭典團不容易帶, 人很多擠進去很容易散掉, 所以他安排得非常辛苦, 因為要走來走去確定停車位置跟我們看祭典位置的路線. 講解又是非常的深入生活化, 沿路看到路旁的某個景象或裝置就可以講解很久.. 到了東京也講得非常仔細, 還有調整順序讓行程比較順暢不用多繞路. 真是很幸運遇見兩位很好的領隊. 第二次去中尊寺我們有進金色堂, 領隊也有叫我們出來後要再去讚衡藏. 但是這次我們沒去本堂, 不過他有指出方向, 我自己走過去重遊一番.. 另外山形的天童倉津川也去了兩次, 第一次看枝垂櫻, 整條河兩岸都是茂盛的枝垂櫻, 晚上還有打燈, 遊客很多, 非常熱鬧.. 第二次看祭典又去住天童, 我又走去倉津川看看, 結果枝垂櫻全都變成綠葉了, 對照起櫻花盛開時的美麗熱鬧景象, 真是頗有感觸..

我個人認為東北地區這個價格算低價團，這樣的品質感覺不意外，反正旅遊只跟團的人很多都搞不清楚地理位置，到景點也只是走馬看花 拍照紀念到此一遊而已。 感謝你的分享，下次跟團會多注意一下景點距離/順序...

網誌版~ https://dancinglamb777.blogspot.com/2018/11/blog-post_17.html 這篇文除了列出這趟東北行程一覽表外， 也一起分享參加山X旅行社的小小心得 其實是瘋狂抱怨文，這趟旅行的行程安排很差、導遊更差！ 我們家從來沒參加一個旅行回來後這麼生氣 絕對不會再接觸山X的任何產品了 ● 五天行程如下 ------------------------------------------------ 9/1 台北 → 花卷機場 → 盛岡 （宿 鶯宿溫泉：愛真館） 9/2 → 中尊寺 → 松島灣遊船 → 仙台三井outlet （宿仙台） 9/3 → 仙台免稅店 → 山寺快閃 → 銀山溫泉快閃 → 最上川遊船 → 出羽三山神社快閃 （宿 湯野濱溫泉：滿光園） 9/4 → 加茂水族館 → 角館武家屋敷 → 秋田內陸縱貫鐵道(角館~松葉) → 田澤湖 （宿 花卷溫泉：千秋閣） 9/5 → (拉車) → 奧入瀨溪快閃 、 十和田湖 → 花卷機場 → 台北 ● 五天跟團行程後記 先結論這次跟團經驗令人生氣的主題：行程安排和導遊 吃住倒是還不錯，也有照表操課，沒有亂換旅館或景點 所以沒什麼客觀東西好申訴的，但主觀來說真的極差 文中沒寫導遊是誰，想知道的可以留言或私訊我 五天四夜的旅行中，我最詬病的就是繞來繞去的車程 套句我妹的話：這是哪個不看地圖的白痴排的？ 旅行社為了在有限時間內塞進最多景點、讓行程賣起來好看 一定是到處走馬看花 這我在出發前就有心理準備了 但實際走了五天行程，才發現不只走馬看花， 旅行社連一丁點兒減少車程的意圖都沒有 好幾天的住宿地點、行程安排，宗旨就是一句話：讓你一直搭車 同樣的路搭來搭去，搭好搭滿 最扯的是有一趟半小時的高速公路，五天內我們來回走了五次 真是深入認識東北風景啊，高速公路走五遍^.< 因為太生氣了，所以我願意花時間畫地圖告訴大家有多扯 第一區爛行程，在花卷機場、花卷溫泉、盛岡、田澤湖一帶 https://www.backpackers.com.tw/forum/picture.php?albumid=55536&pictureid=698811 (https://www.backpackers.com.tw/forum/album.php?albumid=55536&pictureid=698811) 第一天抵達花卷機場後直接到愛真館入住 第二天走紫色路線，又經過一次花卷市，前往南邊的中尊寺 至此，這一點小小迂迴我可以接受 接著第2-4天，我們繞南邊的仙台、山形、秋田，從西邊回來 如何在兩天內去這麼多縣就不用問了，導遊說這樣旅行很廣泛~ 第四天我們下午最後景點在田澤湖，接著走藍色路線走了兩小時， 又逼近一次花卷，住宿在花卷溫泉千秋閣 第五天我們走黑色路線往北，當日來回奧入瀨溪，共六小時車程 下午五點左右就要從花卷起飛 你算的沒錯，我們在奧入瀨溪停了二十分鐘，二十分鐘 當日來回已經很瘋狂了， 還要多花時間馳騁在花卷--盛岡這段美麗到不行的高速公路 哪個白癡決定愛真館和千秋閣的住宿順序是這樣 我媽還以為是旅館訂不到，不得已的下策 對不起，行程表上原本就是這樣寫，他原本就是要這樣繞 那為什麼這麼爛我們還要參加 對不起我錯了，我偷懶沒有把每一個點畫在地圖上自己走一遍 TmT 如果以上的花卷─盛岡簡諧運動 X5 是我自己不察 那下面這一段真的不是我的錯 這是我行前再認真都無法抓到的bug，除非我知道仙台的免稅店在哪裡 https://www.backpackers.com.tw/forum/picture.php?albumid=55536&pictureid=698810 (https://www.backpackers.com.tw/forum/album.php?albumid=55536&pictureid=698810) 仙台段的問題也讓人很火 第二天下午我們從松島灣到海邊的outlet發呆 這天兩點半後就沒有行程了 晚上從outlet到仙台市飯店住宿 第三天早上，問題就在這裡 我們又要回到海邊，outlet的附近的免稅店買東西，超過半小時的車程 最後我們從免稅店再次經過仙台、才往下個景點山寺移動 第三天我們行程塞進了山寺、銀山溫泉、出羽三山神社 然而這三個景點=一個下午，免稅店+迂迴路線=一個早上 是等值的呢！ 我真是啞口無言了，這什麼創意行程 這不是購物團喔，團費翻了一下是三萬元 旅行社非得去免稅店我接受、非得耗在outlet我接受 但毫無理由的繞來繞去我不接受 ● 導遊 導遊是這趟旅行主要火大的原因 我後來深思後覺得，這趟旅行其實沒有導遊 有些旅行團的操作是領隊+當地導遊 我們的團就很像只有領隊，幫你安排飯店房間、吃飯座位、帶你去各個點 但沒有要介紹什麼的意思 我覺得我像是雇了一個有點熟日本的人來帶我坐著遊覽車自助旅行 前陣子我媽提起這趟旅行又暴罵了一陣@@ 常常在網路上看到大家的跟團抱怨文，不外乎抱怨碰到爛導遊 罪惡之首就是只會賣東西、其他啥屁都不講解 我一直覺得我沒這麼衰吧，真的有這種導遊嗎 以前去歐美澳的導遊，都是講的口沫橫飛，忍不住拿筆記本出來抄 但這趟旅行還真給我見識到這種導遊，這樣也能帶團，簡直大開眼界 在桃園機場集合時，我就覺得有一點不對勁 我們家提早了十分鐘到，我妹馬上發現班機延誤了將近一小時 等集合時間到，我們過去和導遊會面時 發現他根本沒發現班機延誤了，我們跟他講他才知道 我以為確認飛機時間是一件很重要的事 好吧，也許三十幾人的團真的太大，他很忙，就先原諒他 接下來的整趟旅行 東北歷史？零；東北地理？零 他可能覺得念完東北有哪六縣就算介紹完了，拍拍手 我想過是不是日本團都這樣， 因為日本歷史比較無聊，相較於歐洲(明明就不會！) 想起之前沖繩跟團 連沖繩！！大家只是去看海度假的吧 導遊都能在巴士上貼一張沖繩地圖開始上地理歷史課 這世界上沒有地方是沒故事的 本行程以人文景點為主： 中尊寺、山形山寺、出羽三山神社、角館武家屋敷 現在要問我這些東西的歷史故事？ 我只說的出一句話：這都上千年歷史了~~哇~~這趟你們都看到很古老的東西~~ 以前跟團在遊覽車上都忙著聽故事，太累不小心睡著會有點guilty 這趟可以好好的睡，反正沒人在講話 只有在靠近景點時有一點點解說，但解說深度僅止於旅遊手冊上寫的 我自己出國前就看完了，用的著你講 全程在車上最多話的，就是免稅店前講了整整三十分鐘 好在我們團沒一個人買那些有的沒的藥 接下來在每個景點，導遊也是混的令人咋舌 中尊寺，手冊上說含金色堂門票 因此他很敬業的帶我們去金色堂，參觀完後就約集合時間，自由活動 我爸媽到最後一刻，才被我帶去真正的「中尊寺本堂」 由我來告訴他們這是中尊寺 (詳情請看→https://dancinglamb777.blogspot.com/2018/11/blog-post_95.html ) 山形山寺，行程本來就沒讓我們爬山沒有關係 我們被放在立石寺門口，教我們參拜前怎麼洗手，接下來全部自由活動 我自己走一走找到一張山寺全圖，才知道範圍這麼廣 然後回國後才知道真正山寺的美景要爬上去才看的到 角館武家屋敷，也是發給我們門票就不見人影 我就和自助旅行時一模一樣，看著一堆盔甲下的日文發呆 我超愛自助，但壞處就是旅程中的知識都要自己研究 偶爾跟個團就是希望有人講給我聽 我錯了，這趟其實是雇人打點交通吃住的自助旅行 但說不定他不講也好，講了我也懷疑真偽 在銀山溫泉就發生極扯的滿街都是能登屋事件 (詳請請看→ https://dancinglamb777.blogspot.com/2018/09/blog-post_13.html ) 簡言之就是一樣只會帶我們去一個定點發呆，沒叫我們走進溫泉街 待我問他：能登屋是哪一間？ 他回答我：這裡到處都是能登屋！ WTF 導遊在景點混，在旅館也鳥的要命 第四天晚上住花卷溫泉千秋閣 這是三間連鎖且互通的飯店，入住任何一間都可以去另兩間泡湯 且除了我們的千秋閣，另兩間都有露天溫泉 恩，我回國後準備寫網誌才自己發現這件事 整趟他介紹過的東西，除了賣東西 大概就是日本的三大文化(禮貌、早安、和什麼的) 和泡湯方法、和一期一會的故事、還有偶爾講講路邊在種什麼 最後一天發回饋單時 強調自己不是用心在帶團，是用生命在帶團 我白眼都翻到抽筋了 ● 回饋 更可笑的是這間旅行社的回饋系統 五天來發生這麼多鳥事，我當然摩拳擦掌準備把回饋單寫滿滿 我印象中的回饋單，都是寫完後密封再交回導遊 山X很可愛，就一張紙，毫無黏貼 但我和我妹還是忍著暈車，寫的長篇大論洋洋灑灑 就這樣在起飛前，把滿滿的批評交到他手中，給他在飛機上無聊慢慢看 目前旅行社沒有聯絡我們 我猜要馬回饋單沒到旅行社手中，要馬山X覺得這稀鬆平常是我在亂 「客觀而言」的確沒什麼錯誤，該走的行程都有走到，門票沒有不見、吃住沒有亂換 我也沒有要求公司給個交代，只是希望大家知道有這種導遊、這種行程 不然對認真工作的導遊太不公平了！ 我每次跟團出國都非常尊敬導遊 尤其是全團就一個導遊兼領隊的 在西班牙、加拿大、澳洲的經驗， 都讓我覺得導遊根本是鐵人，需要滿腹經論、又需要掌控時間、確保運作 但這次，哼哼，他就是個合格的領隊 吃、住分配的可以，沒有大問題，也會解決我們生活上的問題 結論就是旅行社真的忘了派給我們導遊吧(苦笑)