在booking.com訂了首爾的房間，網站上說12/5 11:59pm之前皆可免費取消 剛剛12/5 11點多取消時竟然被收取第一晚房費...... 突然想到韓國比台灣快一小時，也就是說韓國已經過了深夜12點了.... 去查了之後才發現原來免費取消是以飯店所在地的時間為準! 但說真的，關於這個問題booking.com的網頁上並沒有任何的解釋或提醒， 起碼在我按下"確認訂房"前都沒有任何提醒! 只有在confirmation email的最下方的一小行字，有寫。 說真的都訂完房間了，誰會沒事把email打開連最底下的東西都一起讀完啊? 而且為什麼訂房的過程中都沒有解釋清楚，網頁上多加一句話有這麼難嗎? 我根本沒有收到完整和對等的訊息啊!!! 請問各位有沒有人有類似的經驗呢?? 這樣可以去客訴嗎? 不看是你的問題 若照你的要求，這要提醒，另一個人也說要提醒 下次你訂房時滿滿100頁訂房須知，你看還是不看? 另外，想知道為什麼要撐到最後一小時才取消，可以說來聽聽參考一下嗎?

那麼飯店的可入住時間, 最後退房時間, 可會不是以飯店的當地時間計的嗎?

在booking.com訂了首爾的房間，網站上說12/5 11:59pm之前皆可免費取消 剛剛12/5 11點多取消時竟然被收取第一晚房費...... 突然想到韓國比台灣快一小時，也就是說韓國已經過了深夜12點了.... 去查了之後才發現原來免費取消是以飯店所在地的時間為準! 但說真的，關於這個問題booking.com的網頁上並沒有任何的解釋或提醒， 起碼在我按下"確認訂房"前都沒有任何提醒! 只有在confirmation email的最下方的一小行字，有寫。 說真的都訂完房間了，誰會沒事把email打開連最底下的東西都一起讀完啊? 而且為什麼訂房的過程中都沒有解釋清楚，網頁上多加一句話有這麼難嗎? 我根本沒有收到完整和對等的訊息啊!!! 請問各位有沒有人有類似的經驗呢?? 這樣可以去客訴嗎?